Sehr geehrte Martina,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die optimale Lage unseres Hotels sowie das reichhaltige Frühstück genießen konnten und dass die Atmosphäre in unserer Lobby, Bar und dem Frühstücksraum Ihnen zusagte.Wir bedauern, dass die Zimmergröße und die Ausstattung des Bades nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Bestreben ist es, stets eine Kombination aus Stil, Substanz und Komfort zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um das Erlebnis unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.Die Sauberkeit unserer Zimmer, der Zustand des Hotels sowie unser Service sind Aspekte, die wir sehr ernst nehmen. Unsere Teams arbeiten unermüdlich daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir sind stolz auf unser engagiertes Personal und freuen uns, dass Sie die positive Energie unseres Hauses spüren konnten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Elise, Guest Service Agent

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns, dass Ihnen unser modernes Hotel und Ihr Aufenthalt in Leuven gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen und unseren Service schätzen.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leuven wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche Grüße,Elise, Guest Service Agent

Dear Thank you for reaching out and sharing the feedback with us. It is highly appreciated as it helps us continue to improve our services, while we strive for excellence. We hope to welcome you again in the future.Best regardsJi

Dear Dirk,Thank you so much for taking the time to write this positive review. We are very happy to read that you enjoyed your stay with us.See you soon in Leuven!Kind regardsAlix

Dear René, Thank you very much for the 4 star rating. We love to see that you liked our hotel. We hope that we can welcome you again in the future. Kind regards, Selin, guest service supervisor

Dear Joerg, Thank you for your feedback, My apologizes that you didn't like our hotel. For the holes in the linen we informed Housekeeping so we can avoid this in the future. Kind regards, Selin Guest Service Supervisor

Dear guest, Thank you for your feedback. We really appreciate it. We hope to see you soon again in our hotel.

Sehr geehrter Rainer, vielen Dank für Ihr positives und sehr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns sehr dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat und wir würden es begrüßen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen IHR Team vom pentahotel Leuven. Xavier Vanden Bossche Operations Manager

Dear Marco, Thank you also for your time and the positive review you gave us. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept. Don't hesitate to share your feedback on what we can improve! We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels. Have a Pentastic day, Xavier Vanden Bossche Operations Manager

Dear Tim Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pentahotel Leuven. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the carpet problem and the head of department has been brief on your feedback. Please note that our PentaFriend loyalty program gives you access for free to the premium Wi-Fi. We are delighted about your positive comments regarding the rest of your stay in our hotel and are looking forward to welcoming you again in the near future. The Management

Dear Alexander, Thank you also for your time and the positive review you gave us. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept. We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels. Have a Pentastic day,

Dear Christian, Thank you also for your time and the positive review you gave us. We are very pleased that you felt comfortable and that we met your expectations with our concept. We hope to see you soon again in one of our cool & trendy hotels. Have a Pentastic day, Xavier Vanden Bossche Operations Manager

Dear valued guest, thank you very much for your lovely feedback. We are happy to read that you fully enjoyed your stays with us. We are looking forward to your next visit at pentahotels. Have a brilliant day and kindest regards from Leuven.

Dear Philippe, Thanks for your review after your stay. Your feedback is very important to us. We'd love to know how come you gave a 4 out 10 review. Every day, we do our best to offer top quality service. We'd like to know what happened, so we can react in the right way. Best regards, Xavier Vanden Bossche Operations Manager

Dear, Thank you so much for this feedback. Kind regards,

Dear, Thank you for your feedback! Kind regards,

Dear, Thank you so much for this nice feedback. Hope we can welcome you again soon. Kind regards,

Dear, Thank you for this nice feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Kind regards,

Sehr geehrter Herr, Sehr geehrte Frau, Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Leuven. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,

Dear Mr Bruno, Thank you for your review after your stay in our hotel. Nice to see that you enjoyed our breakfast, XXL bed, roomsize and location in the city. We appreciate your feedback and will handle on the shower in the room that you occupied. We had to give you this rooms since you booked last minute and we didn't have rooms left (hence the high price). Nevertheless we hope that you will come back on another occasion so we can convince you of our price/quality value. Best regards, Tim Evens - Sales Manager

Dear, Thank you for this nice feedback! Kind regards,

Dear, Thank you for this nice feedback! Kind regards,

Sehr geehrter Herr, Sehr geehrte Frau, Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Leuven. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,

Dear, Thank you for this positive feedback! Hope we can welcome you again soon. Have a pentastic day

Sehr geehrter Herr, Sehr geehrte Frau, Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pentahotel Leuven. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,

Good morning Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pentahotel Leuven. We are delighted about your positive comments regarding your stay in our hotel and are looking forward to welcoming you again in the near future. The Management

Beste Jean,Het verheugt ons ten zeerste dat u het verblijf bij ons als zeer goed heeft ervaren en dat u onze hotelconditie en service waardeert.We begrijpen dat de bereikbaarheid van ons hotel soms een uitdaging kan zijn, aangezien we in een autovrije zone liggen. Dit is een bewuste keuze om bij te dragen aan een duurzamer Leuven. Wij adviseren onze gasten altijd om vooraf contact met ons op te nemen voor de beste routebeschrijving en toegangscodes.Uw complimenten over onze medewerkers en de kwaliteit van ons hotel zijn een mooie bevestiging van de toewijding waarmee we onze gasten een aangenaam verblijf willen bieden. Dank u wel dat u dit heeft willen benoemen.Wij waarderen uw feedback en hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn.

Beste gast,Fijn dat u de tijd nam voor uw beoordeling.We vinden het jammer te horen dat uw ervaring met de parkeergelegenheid en de conditie van onze stoelen in de eetzaal niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze parkeerplaatsen zijn inderdaad ondergronds gelegen en hoewel we geen reserveringen kunnen garanderen, streven we ernaar om onze gasten zo goed mogelijk te informeren over de beschikbaarheid. We betreuren het dat de temperatuur op uw kamer niet naar wens was. Onze kamers zijn uitgerust met individuele airconditioning en extra ventilatoren zijn beschikbaar op verzoek, om een aangename temperatuur te waarborgen.We ontvangen u in de toekomst graag nogmaals.Met vriendelijke groeten,Elise, Guest Service Agent

Beste Iet,Bedankt voor deze uitstekende beoordeling.We zijn blij te horen dat u het ontbijt bij ons prima vond. Onze teams streven ernaar om elke gast een uitstekende culinaire ervaring te bieden. Het spijt ons te vernemen dat het incheckproces en de betalingsprocedure niet soepel verliepen. Hoewel dit niet gebruikelijk is, waarderen we uw feedback, omdat het ons helpt om onze service te verbeteren.We hopen u in de toekomst nogmaals bij ons aan de zee te mogen ontvangen.Vriendelijke groeten,Elise, Guest Service Agent

Cher Hôte,Nous vous remercions infiniment pour cet excellent retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous.Karen ChanGuest Service Agent

Dear Guest,Thank you for taking the time to share feedback regarding your recent visit.We're thrilled to hear that our staff made a positive impression with their excellent customer service, and that our central location added convenience to your stay. Our team strives to provide a welcoming atmosphere and we're delighted that this was reflected during your visit. We also appreciate your feedback regarding the hotel's condition. While we pride ourselves on the unique concept and comfort of our rooms, we recognize that there's always room for improvement and we are continually working to ensure our facilities meet the high standards our guests expect.We hope to welcome you back again.Kindest regards,Karen ChanGuest Service Agent