Außenpool

Bewertungen von Quality Inn & Suites Las Cruces - University Area

2.5 out of 5

Bewertungen

7,2

Gut

282 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
318 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
192 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
107 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
104 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Erwin

Weit von downtown, dort ist aber auch nichts los
Für eine Nacht ok

10/10 – Hervorragend

Nicole, Wülfrath

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel zum angemessenem Preis
gut

6/10 – Okay

Geraldine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rooms are small and cluttered
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Hotel Manager am 14. Mai 2024
Dear Geraldine,Thank you for your kind feedback. We apologize if the size and layout of the rooms did not meet your expectations. Your feedback is valuable, and we will consider it as we strive to improve our accommodations. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely, Hotel Manager

8/10 – Gut

Carlenna

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Need more parking needs some upgrades. For the price I paid I was expecting better
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Hotel Manager am 17. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the parking situation and any areas that may need upgrades. We'll take your comments into consideration to enhance our services and facilities for future guests. We hope to welcome you back for an improved experience.Sincerely, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Keith

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was nice. Rate for the room was excellent. A clean safe place to stay the night and not haveto drop a c-note to do it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Hotel Manager am 9. Mai 2024
Dear Keith,Thank you for your great feedback. We're delighted to hear that you found our staff to be nice and that you appreciated the excellent rate for your room! Providing a clean and safe environment for our guests is our top priority, and we're glad that we could offer you a comfortable place to stay without breaking the bank. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Sincerely, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Janet

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family run … Young people, (Perhaps the children, although not children) that were very polite and helpful. The pool looks beautiful, even though it is small, very well maintained.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Hotel Manager am 15. Mai 2024
Dear Guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our family-run atmosphere and attentive service made your stay enjoyable. Our team takes great pride in maintaining our facilities, including the pool, to ensure a pleasant experience for our guests. We hope to welcome you back soon for another memorable stay!Sincerely, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Peggie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property sits by the interstate and rail tracks, i heard the train and semi’s during the night. Free breakfast was ok. It was light, but area was clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hotel Manager am 15. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the noise from the nearby interstate and rail tracks. We're glad you found our breakfast satisfactory and appreciated the cleanliness of the dining area. We'll certainly take your comments into consideration for future improvements. We hope to welcome you back for a more peaceful stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

George

Gut: Ausstattung
Nice place
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Manager am 15. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon for another great experience!Sincerely, Hotel Manager

4/10 – Schlecht

Amy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The pool and hot tub were closed. Breakfast was minimal. Needs a deep clean and updating. A lot of stained towels and bedding had cigarette burns.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Manager am 17. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear about your experience. Rest assured, we'll address these issues promptly to ensure a more pleasant stay for our future guests. We appreciate your valuable input and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Sincerely, Hotel Manager

2/10 – Ungenügend

Isaac, glendale

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing good about this place
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Manager am 17. Mai 2024
Dear Guest,We're truly sorry to hear that your experience fell short of expectations. We're committed to improving and would appreciate any specific feedback you can provide to help us enhance our services.Sincerely, Hotel Manager

6/10 – Okay

Leonil-Tita

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Quite
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hotel Manager am 17. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for your concise feedback! We appreciate your input and will strive to enhance your experience in the future.Sincerely, Hotel Manager

2/10 – Ungenügend

Rudy, Albuquerque

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I dislike the yellow dirty towels, that place needs a good housekeeper. There was pee in the toilet, the bedss need to be replaced. It was dirty and old
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Dawn L.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Unable to take food out of the breakfast area even if not taking back to room. Staff was short did not really engage during check-in.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

ken

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bedbug city tried to cancel but expedia lied about deadline to cancel. It was cancilable till 2pm I called at 8 am. Not possible. Dont stay here and dont use expedia. I never will again
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Harry P. am 10. Apr. 2024
We are sorry you felt that way, but we are not sure what do you mean by bedbug city? We have no bedbug issues at our property. We have regular pest control service and pest control reports are clean. If you come, we’ll show you that our property is clean. Thank you for your review.

4/10 – Schlecht

Mike

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we went to our assigned room after checkin, we found it had not been cleaned since the last guests-bed unmade, etc. Staff was helpful in moving us to another room. Pool was empty, and train noise was noticeable at night. Breakfast was minimal.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Ronald

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The carpet was sticky. The shower head leaked. The bed was lumpy. The pillows were lumpy. The muffins at the continental breakfast were stale and old. There were men loitering outside their doors screaming at one another from room to room.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Melina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
muy amable la persona que nos recibió, el desayuno muy bueno
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ashley

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

XINGBO

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Angelina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Irma

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Irma

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
When we arrived, the room had a strong stench of dust and foot sweat. This made it a little harder for us to fall asleep. As we proceeded to make our way to the restroom, we noticed cockroaches vacating the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Idalia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pool empty and full of dirt/trash- front desk always closed- you need to ring a bell to get the onsite-living family to come down from their home to see what you need.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
The hotel clerk was friendly and efficient! She made check-in fun with her sweet smile and great attitude! Thank you!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Pam

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Check in staff was very nice. The lobby was locked and on a ring doorbell. But the ice and vending were also locked.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Gordon

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Very friendly people. Nice room but cleanliness of the room leaves something to be desired. The breakfast bar needed to be supplied, we had to ask for more of everything.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

lucila

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Joshua

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Jeremy

Mit Haustieren gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First red flag was you have to be buzzed in and talk through a ring camera. Second red flag was my first room I got was dirty and not even clean. Beds messed up towels and cups everywhere. 3rd and final red flag, I was given a 2nd room and the lights, TV and shower weren't working. When I layed on the bed it was so uncomfortable and I was wondering why it was so hard and plastic. When I look at the mattress it had a bed bug cover on it and upon looking closer the bed bug case was ripped and I saw bed bug feces all over the sheets. I ended up leaving withing an hour of getting my room. Left the key in the room since the lady in front was ignoring me when I said I need a refund through the ring camera. As i was leaving i heard gunshots and a guy running for help. I'll be calling my bank to cancel their deposit and pet fee. Expedia refunded me that night. Place need to be shut down and updated severely. Do yourself a favor and spend the extra 30 bucks and get a clean reliable room somewhere else.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Harry. am 17. Feb. 2024
With do respect, simply not true. This gentleman didn’t even end up staying in the room, he took off due to personal reasons, and didn’t even talked to us. This same gentleman is trying to get some attention.

10/10 – Hervorragend

Romy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was very spacious, King Bed super comfortable, shower had lots of pressure! Great value!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Harry. am 17. Feb. 2024
We appreciate your positive feedback.

8/10 – Gut

Brenda, Tempe

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was fine
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Harry. am 17. Feb. 2024
Truly appreciated.

10/10 – Hervorragend

Adrian

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Harry. am 17. Feb. 2024
We are glad you stayed with us. Hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aged but comfortable
Pleasant enough for simply 2 nights of sleeping and showering as we were out all day. The hotel is bit tired and could be cleaner: there was obvious dirt accumulation in corners of bathroom and one bed comforter was dirty on the edges. Bath towels had seen their better days. Shower head had good pressure and water was hot.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Harry. am 17. Feb. 2024
We are continually improving our hotel and we are glad to see your review and will implement your suggestions. Thank you.

6/10 – Okay

Anton

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
When I first went to use the toilet, it had gray water in there which I wasn’t pleased by. Also, the HVAC unit was really dusty and made the room smell like weed at times. Service was ok, and everything else was fine, but I can’t get over how dirty and somewhat dated the place is. Also, there were several chip in bed frames and walls that weren’t appealing to look at.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Denise

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Overall, it met a need. And they are working on it. The linens for bed were newer. Carpet appeared new. But the towels were ancient. No batteries for the remote. Turned it on manually but could only get one channel. The sink was very slow to drain and the toilet was temperamental. Staff was great. Very nice. Property is well lit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Harry. am 17. Feb. 2024
We are sorry we didn’t meet your expectations, but we’ll implement your suggestions to improve our hotel. Thank you for staying with us and hope to see you again.

8/10 – Gut

LANA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The room was ok for the money. What wasn’t ok was absolutely no grass for dog to go. All that was for dogs was rocky area and my little guy had a hard time walking on the rocks. If you don’t have a grassy area for dogs, don’t advertise that you are pet friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Norman

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There wasn't any wash cloths. Had to use a.hand towel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jerry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to Oakwood Homes where I am visiting.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The manager was nice and helpful. Clean room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Brenda, Tempe

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The people at the front desk were very friendly and courteous and helpful. Coffee machines in the room had never been cleaned because I ran water through it 5 different times and the water still tasted like coffee when I was making tea. Not enough towels in the room. Had to ask for more.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Adam

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Cynthia Cobos

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
O
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Harry. am 28. Jan. 2024
Appreciate your feedback.

8/10 – Gut

T

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

KJ

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
TERRIBLE!!! DO NOT STAY HERE!!! Where do we start- Dirty stained towels Blood on sheets yes actual blood Dirty floors. Bathroom and whole room disgusting Microwave full of rust When we showed the hotel manager he dismissed it all and started to try and blame us for using the towels. He even said that having rust in a microwave isn't bad for you omg...and dismissed the blood on sheets. Wow he was super impolite and not educated to health matters in his hotel. Will be reporting this to health and safety.

10/10 – Hervorragend

Rodney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Roy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

MARK

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great area to be in for the Mesilla valley area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024