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Crowne Plaza Lansing by IHG

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

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Fotogalerie von Crowne Plaza Lansing by IHG

Außenbereich
Außenbereich
Außenbereich
Premium-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Innenbereich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 126 €.
inkl. Steuern & Gebühren
16. Aug.–17. Aug.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Juli 31 - Aug. 1
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Juli 31 - Aug. 1.

Morgen

Aug. 1 - Aug. 2
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Aug. 1 - Aug. 2.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Standardzimmer, 2 Doppelbetten | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(12 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 33.9 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmerausstattung

Standardzimmer, 1 King-Bett

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(13 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 33.9 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications Accessible) anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications Accessible) | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications Accessible)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 33.9 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmerausstattung

Premium-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafzimmer
Schlafsofa
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
  • 33.9 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett (Worklife) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett (Worklife)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Worklife) anzeigen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Worklife) | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Worklife)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett (Worklife Walk-In Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett (Worklife Walk-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmerausstattung

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
Bademäntel
  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
HD-Fernseher
Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Mikrowelle
  • 34 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Lobby

Hilton Garden Inn Lansing West

Waverly
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.2 von 10, Wunderbar, 697 Bewertungen
Der Preis beträgt 107 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Aug.–24. Aug.
Hilton Garden Inn Lansing West
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
925 S Creyts Rd, Lansing, MI, 48917

In der Umgebung

  • Lansing Mall - 4 Autominuten - 2.8 km
  • Horrocks Farm Market - 4 Autominuten - 4.3 km
  • Michigan State Capitol - 7 Autominuten - 10.0 km
  • Lansing Center - 7 Autominuten - 10.4 km
  • Adado Riverfront Park - 8 Autominuten - 10.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof East Lansing – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Capital Region Intl. (LAN) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬4 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬4 Autominuten
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬4 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬8 Gehminuten
  • ‪Cheddar's Scratch Kitchen - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Crowne Plaza Lansing by IHG

Hotel in der Nähe von Lansing Mall
Die nahe Michigan State Capitol und Lansing Center gelegene Unterkunft Crowne Plaza Lansing by IHG bietet eine Bar, einen Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter. Freu dich vor Ort auf Bordeaux, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, ein Fahrstuhl und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 211 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 47-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Hilton Garden Inn Lansing West

  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.2 von 10, Wunderbar, 697 Bewertungen
Der Preis beträgt 107 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Aug.–24. Aug.
Hilton Garden Inn Lansing West

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 bis 20 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bordeaux
  • Bordeaux Bar

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 1.584 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 15 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1982 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 47-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag und Sonntag geschlossen:
  • Whirlpool
Die folgenden Einrichtungen sind am Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Samstag geschlossen:
  • Whirlpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 17 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 40.00 USD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 USD bis 20.00 USD pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 05:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Crowne Plaza Hotel Lansing West
    Crowne Plaza Lansing West
    Lansing Sheraton
    Lexington Hotel Lansing
    Sheraton Lansing
    Crowne Plaza Lansing West Hotel
    Crowne Plaza Lansing West
    Crowne Plaza Lansing by IHG Hotel
    Crowne Plaza Lansing an IHG Hotel
    Crowne Plaza Lansing by IHG Lansing
    Crowne Plaza Lansing West an IHG Hotel
    Crowne Plaza Lansing by IHG Hotel Lansing

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Crowne Plaza Lansing by IHG einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 05:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Crowne Plaza Lansing by IHG?

    Gültig ab 31. Juli 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Crowne Plaza Lansing by IHG am 16. Aug. 2025 beginnen bei 126,07 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Crowne Plaza Lansing by IHG haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Crowne Plaza Lansing by IHG?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Crowne Plaza Lansing by IHG?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Crowne Plaza Lansing by IHG?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Crowne Plaza Lansing by IHG?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Waverly). In 3 km Entfernung befindet sich Lansing Mall. Michigan State Capitol und Lansing Center liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Adado Riverfront Park und Potter Park Zoo.

    Bewertungen von Crowne Plaza Lansing by IHG

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    325 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    158 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    36 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    11 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    7 von insgesamt 537 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,4/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Tanner

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The tv had two channels and would never connect to the internet.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Dennis, Santiago

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Nice quiet location, lots of parking space, easy access, great waiter and bar man ( Joe G.), give him a pay raise or promotion!!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Linda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Breakfast was included in My reservation. But the hotel added the breakfast to my bill. The person checking me out did not know how to fix it. I’m waiting for the correction. Otherwise everything was fine.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    brittany

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The amenities they have are great for family fun
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jimmy

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Amy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Stayed here for graduation weekend. Terrific property! The team was warm, welcoming and accommodating. Clean, comfortable environment, easy parking and so close to campus for the festivities.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jermaine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Customer service was excellent.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Fariha M.

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lori

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best family hotel near MSU for graduation.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lori

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    The staff was great. Very polite and professional. They fully accommodated my daughter’s graduation party. I will absolutely stay again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Irfan, Mississauga

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Please add complimentary water to the room
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Velda Ann

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Damon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rebecca

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    rose

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    2/10 – Ungenügend

    Judith

    DISPLEASURE WITH HOTELS.COM

    We have stayed at Crowne Point before and they have always been wonderful. This review is regarding HOTELS.COM. I needed to cancel my reservation the day of my scheduled visit. The reason being the weather was terrible with high winds, rain and lightning. I was not comfortable leaving home. I called the number provided on Google. This number was connected to a TOY MANUFACTURER! I called yet another number I found on Google and a lady answered but had to transfer me to another department due to the nature of my request. Once transferred, I was disconnected immediately. The following day I called same phone numbers found on Google...once again, the TOY MANUFACTURER! I contacted Crowne Pointe in Lansing to explain my cancelation and they said they understood but couldn't do anything re: my refund of $161.28 due to canceling the day of the reservation PLUS I paid HOTELS.COM; not Crowne Pointe. I feel I'm due the return due to the reason being the terrible weather (National Weather Advisory had issued warnings). HOTELS.COM has terrible customer service! I'd rather make my own reservation than go through them. You can't talk to a real human being. They don't provide a valid phone number. The Virtual Operator is of no help as it eventually disenables any further conversation and will not transfer you to a real/live CSR. There is NO way to speak to someone. I will make sure to tell my vacationing friends to avoid HOTELS.COM & I encourage you to do the same.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Carmella

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Horrible food

    Food was horrible!!!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dalia

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    I enjoyed my stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    robert, utica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All was excellent and special thanks to the fine gentleman at the desk who found my phone near the pool and held it for me.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lisa, Brighton

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    ELYSE

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jaylen

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Holly

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Room was clean, just as described, plenty of storage/closet space. Breakfast was very good, hot, fresh, and plenty of options. Would stay here again
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Kodee

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    My husband and I have stayed here a couple of times after some fundraisers events. This last time was for a work event. Everything was going great until midday when the familt next to us arrived and we could hear everything they were say as if they werein our room. They did not stop un 3 am and they started back up at 6am.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Myra

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025