Split Rock Resort

Dieses Resort für Familien mit Wasserpark in direkter Nähe zu Split Rock Resort Indoor Waterpark

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Januar 2026

27

Februar 2026

Zimmersafe, individuell eingerichtet, kostenloses WLAN

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

inkl. Steuern & Gebühren

8. Feb.–9. Feb.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

2 Betten

Über 3 Betten

1 Bett

Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Town Center Studio Without Kitchenette

Highlights

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Fernseher

Duschwanne

Haartrockner

Eigenes Badezimmer

Satellitenempfang

43 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Town Center Studio With Kitchenette

Highlights

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kochnische

Fernseher

Duschwanne

Haartrockner

Eigenes Badezimmer

43 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Town Center One Bedroom

Highlights

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kochnische

Fernseher

Duschwanne

Haartrockner

Eigenes Badezimmer

52 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Town Center One Bedroom VIP

Highlights

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Fernseher

Duschwanne

Haartrockner

Eigenes Badezimmer

Satellitenempfang

70 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas
Blick auf die Berge

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Highlights

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kochnische

Fernseher

Duschwanne

Haartrockner

Eigenes Badezimmer

67 m²
Platz für 4 Personen
1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Lodge Jr. Suite King Bed

Highlights

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Fernseher

Duschwanne

Haartrockner

Eigenes Badezimmer

Satellitenempfang

32 m²
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Lodge Jr. Suite Two Queen Beds

Highlights

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Fernseher

Duschwanne

Haartrockner

Eigenes Badezimmer

Satellitenempfang

32 m²
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Highlights

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kochnische

Fernseher

Separates Schlafzimmer

Duschwanne

Haartrockner

67 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Town Center Two Bedroom

Highlights

Individuell eingerichtet

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kochnische

Fernseher

2 Schlafzimmer

2 Badezimmer

Duschwanne

70 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

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Zur Gegend

Split Rock Resort in Lake Harmony liegt in der Nähe eines Golfplatzes und am See. Skigebiet Big Boulder und Skigebiet Jack Frost sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Split Rock Resort Indoor Waterpark und Skirmish USA. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Pocono Raceway. Erobere die nahe gelegenen Pisten beim Abfahrtslauf, beim Snowboarden und beim Skiunterricht oder versuch dich an anderen Wintersportarten wie Snowtubing. Zum Reiseführer für Lake Harmony

Weitere Resorts in Lake Harmony anzeigen

428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624

In der Umgebung

Split Rock Resort Indoor Waterpark
2 Gehminuten - 0.2 km
Big Boulder Lake
4 Autominuten - 3.2 km
Skigebiet Big Boulder
5 Autominuten - 3.6 km
Skigebiet Jack Frost
10 Autominuten - 8.8 km
Lake Harmony
11 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Scranton Intl. (AVP) – 36 Fahrminuten

Restaurants

Wawa
8 Autominuten
Burger King
10 Autominuten
Dunkin'
8 Autominuten
Split Rock Resort
2 Gehminuten
HUNAN HOUSE
10 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Split Rock Resort

Resort für Familien nahe Split Rock Resort Indoor Waterpark

Die nahe Lake Harmony und Skigebiet Big Boulder gelegene Unterkunft Split Rock Resort bietet einen benachbarten Golfplatz, eine Bowlingbahn und Minigolf. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Resort möglicherweise durch Angebote wie Basketball, Rudern und Kanufahren und Angeln. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Power dich im Fitnessstudio aus oder widme dich Aktivitäten wie Volleyball, Racquetball/Squash und Motorbootfahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Coffeeshop/ein Café und einen Kinderspielplatz bereichert.

Außerdem erwarten dich Extras wie:

Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), 3 Tennishallen und ein Wasserpark (gebührenpflichtig)
Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, ein Souvenirladen und ein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Alle 426 individuell eingerichteten Zimmer bieten Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen stechen die positiven Kommentare zu den sauberen Zimmern dieser Unterkunft hervor.

Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:

Duschwannen, Haartrockner und Shampoo
50-Zoll-Fernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke und Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Split Rock Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 30 USD pro Person
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Galleria
Lago Cafe

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
3 Tennishallen
Angeln
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Basketball
Bowlingbahn
Fitnesscenter
Kinderbecken
Minigolf
Motorbootfahren
Racquetballl/Squash
Rudern/Kanufahren
Sauna
Skipässe
Spielhalle
Spielplatz
Volleyball
Wasserpark
Wasserrutsche
Weinpräsentationen

Familienfreundlich

Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Bowlingbahn
Kinderbecken
Kinderspiele
Minigolf
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserpark (gegen Aufpreis)
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei

Gästeservice

Heiratsantrag-/Romantikpakete
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

10 Tagungsräume
Businesscenter
Konferenzzentrum (7.061 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

An einem See gelegen
In den Bergen gelegen
Picknickbereich

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 150 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Türgriffe mit Hebel
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Badezimmer

Duschwanne
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

50-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Safe
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 75.00 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Kaution: 100.00 USD pro Tag

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 30 USD pro Person
Gebühr für späten Check-out: 75.00 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis September geöffnet

Für Abschlagzeiten sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnessbereich

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Resort Split

Rock Split

Rock Split Resort

Split Resort

Split Rock

Split Rock Lake Harmony

Split Rock Resort

Split Rock Resort Lake Harmony

Hotel At Split Rock

Resort At Split Rock

Split Rock Hotel

Split Rock Pa

Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony

Split Rock Resort And Golf Club

Split Rock Resort Pa

The Resort At Split Rock

Hotel At Split Rock

Split Rock Hotel

Resort At Split Rock

Split Rock Resort Pa

Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony

Split Rock Pa

Split Rock Lake Harmony

The Resort At Split Rock

Häufig gestellte Fragen

Hat Split Rock Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Split Rock Resort?

Gültig ab 27. Jan. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Split Rock Resort am 8. Feb. 2026 beginnen bei 165,98 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Split Rock Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Split Rock Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Split Rock Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–02:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Split Rock Resort?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 75.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Split Rock Resort einen All-inclusive-Service an?

Dieses Resort bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Split Rock Resort?

Dieses Resort für Familien liegt in Lake Harmony am See. Split Rock Resort Indoor Waterpark und Lake Harmony erreichst du zu Fuß in einer Viertelstunde. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Hickory Run State Park und Skigebiet Big Boulder.

Bewertungen von Split Rock Resort

6,2

6,6

Sauberkeit

10

Lage

6,6

Personal & Service

5,8

Zustand der Unterkunft

2/10 – Ungenügend

Jason

Mit dem Partner gereist

24. Jan. 2026

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Staff support was not good at all

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Christina

24. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

Rooms were nice and spacious for my family to spread out. I liked having a kitchen. The staff were very friendly. The arcade and bowling alley was a big hit with my kids. And the breakfast was a very nice spread every day. downside: checking in was a nightmare/ long wait. It was very annoying that our keys consistently was deactivated

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Elio

Mit der Familie gereist

20. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit

The staff on front desk was rude But the room was perfect

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

19. Jan. 2026

Gut: Ausstattung

Front desk staff were very friendly and accommodating

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

8/10 – Gut

Luana

Mit der Familie gereist

7. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Very nice stay for New Years. The rooms itself a bit outdated. Also the indoor water park should have had a notice that all the slides were not working prior to buying tickets. That was very disappointing. But the stay itself was good

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Bruna

Mit der Familie gereist

5. Jan. 2026

Gut: Zustand der Unterkunft

I found it very cold, the water was not so hot, and the employees are very rude

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Christopher

5. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was neglected from the check-in to the service.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Jennifer

3. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kathleen

2. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Lindsey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Jan. 2026

Verbesserungswürdig: Ausstattung

We had no idea that breakfast wasnt even in the building we were in, by the time we figured out where we were supposed to go it was closing. Was over an hour and a half wait time to check in after the check in time. No remotes in the rooms for tvs, no shower curtain, the key stopped working about an hour after we finally got to the room. No coffee pot, kitchen sink didnt drain.. It was an absolute disaster, literally one thing after another. We were not even shocked anymore something happend. The numbers they give you to call for help or for the front desk no one answered. Called for a plunger, no one showed. Called again in the morning, someone finally showed up. This was our first time here for my daughters birthday and the slides were down, it was just a mess.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Steve

1. Jan. 2026

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

CRISTINE

Mit dem Partner gereist

29. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was good, directions to buildings could have been better and put on the property map as it is confusing. Room was very clean but in need of some updates: 1. bedroom wall under TV had a ton of scuff marks 2. Ceiling tiles in bathroom had water damage and could have been replaced 3. (1) wash cloth for (2) people for a (2) night stay (could have used a few more towels) 4. Could have used a box of tissues in the room and an extra bar of soap the soap was so small it barley lasted for hand washes and two people to shower for (2) days. 5. There was blood on the duvet which we did not notice till the morning we checked out and it wasn't from us. So that tells me the duvet was not washed. The Good: 1. Room was very clean 2. Jacuzzi was immaculate 3. The room was spacious The place is pretty close to everything you need and the resort has alot of amenities, I did not use them but it looks like a good family place.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Veronica

Mit der Familie gereist

29. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The breakfast was not included

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Scott

29. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Did not receive the reservation room I paid for. Over 30 minutes after the check in time, room was still not ready. Constant excuses, then moved us to a different building away from where we were reserved to stay.

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Latasha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

28. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Me & my family had a great stay!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Tyanna

27. Dez. 2025

The tub drain kept getting clogged and barely had hot water the thermostat in the room was broke couldn’t adjust the temp. Staff were rude.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Soonmi

27. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was terrible so we check out earlier need refund everything… They completely ruined our vacation.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Cindy

Mit der Familie gereist

27. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I’ve stayed at Split Rock years ago and have visited a few times over the years, so I was hoping to see noticeable improvements — unfortunately, there haven’t been many. The resort advertises renovated rooms. I specifically asked guest services if our room was renovated and was told yes, about four years ago. Based on the condition, that was hard to believe. The doors had visible cracking at the bottom, and the heating barely worked. Our room was very cold, and maintenance had to bring two plug-in space heaters just to make it comfortable. One positive is that the room did include a small kitchenette with dishes and utensils, which was helpful. However, no dish soap was provided, making it difficult to actually use the dishes. The towels were also extremely small — not practical for grown adults. I do want to give credit to guest services, because they did something very kind for my son by putting balloons on our door, which made him feel special. It was a last-minute request, and I truly appreciated that gesture. We stayed in the Town Center section, where the movie theater and bowling alley are located. While it’s convenient to have those amenities on site, the overall area feels outdated and in need of upgrades. This really seems like a property with a lot of potential, but it hasn’t kept up with modern resort standards. The main reason we chose Split Rock was the water park, since it’s more affordable than Camelback, Kalahari, or Great Wolf Lodge. Unfortunately, seve

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Sylvia

Mit der Familie gereist

13. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

When we arrived, we were told the elevators were not working and remained out of service for the remainder of the weekend. We enter our room, the heating /cooling system is broken so no heat. Hair and dirt residue in the showers from previous occupants. Called the front desk to complain and the room phones were out of service. Turned on the television and the Wi-Fi was not working. Lights in the bedroom were not working. I went downstairs to the front desk and made a complaint. I asked to change rooms, and they agreed but I had to stay in that room for the night with my sisters until the next day. They bought us two electric heaters, and only one worked. I froze throughout the night. The next day they sent the maintenance guy to confirm the heating/cooling system was broken, and he confirmed it was broken. Finally get a new room the next day, which was Friday, and there were no washcloths or toilet paper. I called for those items and only toilet paper was delivered to the room. I called about the washcloths and they stated at the front desk, that they were all out because the hotel was at full capacity. So we had to wash ourselves with larger towels which are heavy when soaked with water and soap. Unbelievable! That same day I filed a complaint at the front desk for a refund just for the first night, and Kimberly the front desk manager stated I would get it and understood my complaint. I reached out after our weekend ended and I'm still waiting for my refund. So unfair.