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Bewertungen von Sheraton Lagos Hotel

4 out of 5
Sheraton Lagos Hotel
30 Mobolaji Bank Anthony Way, Airport Road, Ikeja, Lagos

Bewertungen

8,0

Sehr gut

57 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
54 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
26 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 155 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Stefan

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

4/10 – Schlecht

Simon

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von RM am 23. Aug. 2022
Could you please tell us more why you scored us 4 and where we can improve?

10/10 – Hervorragend

Jens

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Thomas, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Eine gute Lage um sich ausserhalb des Hotels zu bewegen. Joggen in GRA oder im Country Club.

10/10 – Hervorragend

Ayokunle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A good place to stay in Lagos. It was a short drive from the airport.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Abiola Peter am 10. Mai 2024
Dear Ayokunle,Greetings and thanks for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us and we do look forward to your return.Yours in Hospitality,Abiola

10/10 – Hervorragend

Iyke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Abiola am 13. Feb. 2024
Dear Iyke,Greetings and thanks choosing to stay with us here at Sheraton Lagos Hotel.Also, we say thank you for taking time out to review us, as a growing hotel, we appreciate your feedback and this will go a long way to inspire the team.Once again thank you for feedback and we do look forward to welcoming you back to the hotel.Yours in Hospitality,Abiola Peter

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Abiola am 13. Feb. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking your time to review us. It is well appreciated.As a growing hotel, we will keep doing our best to provide top notch services to best meet your needs.Thanks once again for your feedback. we will share with the team for better improvement.Looking forward to welcoming you back to the hotel.Yours in Hospitality,Abiola Peter

10/10 – Hervorragend

UZOMA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My entire stay at the facility was worth it. Food, entertainment and accommodation were all great
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Abiola Peter am 28. Jan. 2024
Dear Uzoma,Thank you for your feedback and we do hope to welcome you back to the hotel again.

6/10 – Okay

sam

Gut: Personal & Service
The staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Abiola Peter am 28. Jan. 2024
Dear Sam,Thank you for taking time out to rate us.We do appreciate your business and we look forward to welcoming you back to the hotel.

6/10 – Okay

ning

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Abiola Peter am 6. Okt. 2023
Dear Ning,Thanks for your rating.We do look forward to having you stay with us again.Yours in Hospitality,Abiola Peter

8/10 – Gut

Earnest

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Abiola am 6. Okt. 2023
Dear Earnest,Thanks for your rating.We do look forward to having you stay with us again.Yours in Hospitality,Abiola Peter

10/10 – Hervorragend

Earnest

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

FABRICE

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
A ce prix on pourrait avoir plus de souplesse
Séjour convenable et l'hôtel est assez cher J'ai demandé à quitter la chambre une heure plus tard pour faire une réunion je devais payer la moitié de la chambre en plus pour une heure
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von LA am 22. Dez. 2022
Thank you for your honest review. We would take it and improve where necessary. We hope that on your next visit, we would meet your expectation.

4/10 – Schlecht

Felix

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I reserved a room with a King size bed for me and my wife and was given a room with two single (yes, Single) beds and was rudely told by the front desk staff checking us in that it was all they had available. Unfortunately, it was quite late at night; otherwise, we would have found a different hotel. Sadly, my wife had to spend our anniversary on two separate single beds. The only redeeming thing about the room was the presence of an iron and ironing board.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von RM am 23. Aug. 2022
Please accept our apologies. We hope to do better when next you stay with us. We look forward to having you back.

10/10 – Hervorragend

Dimeji

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

6/10 – Okay

Andrea

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Favour

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is generally very good, if a little tired looking. Most staff are very friendly and eager to please, I just experienced one front-desk staff member who was a little rude - totally ignoring me for a few minutes then grumpily asking "what do you want?". Other staff were great though. The outside bar/restaurant is a very nice place to relax.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

UZOMA

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good stay. They only problem i have notice on all my stays at the hotel is that they do not answer phone calls.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

JUDE

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

JOSEPHINE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Marvelous time
Staff were Amazing! They politely enforce face masks for everyone.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Aishetu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Everything was just as expected! Loved it
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay at Sheraton Lagos was amazing!! I thoroughly enjoyed myself!!! The staff/security were super friendly, and very attentive!! If I requested anything, my needs were always met very fast!! Funmi, Charles, Johnson and Sunny are wonderful!! It was my very first time in Nigeria visiting with my Nigerian fiance and I wasn't disappointed at all!! I will definitely be back! I'd advise everyone coming from countries that give complete towels for bathing in the shower to bring your own body/face towel for washing/bathing, the hotel doesn't offer that.. but I always bring my own face/body towel for actual bathing so that wasn't bad for me.. though truly, given the amount of money being paid for the hotel room.. all complete towels should be provided. But other than that the Sheraton is a great place to stay!! And super close to the airport!
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Crystal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The stay was amazing. The environment is clean
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nothing really stands out for me. The hotel is old. Toilets and Tubs needs to be replaced. The smell in the hallway and in the bedroom wasn't appealing. It smells old. They charge for the serving tray to deliver your food to the room. The rice and stew has no taste and I got charged for the tray it was brought in. Here's the good part, excellent staff services. Staffs are friendly and efficient. Always willing to help. Overall, I don't think I'll consider another stay in Sheraton hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

8/10 – Gut

Ahmed

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Rachael

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Well it was okay!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

6/10 – Okay

Taofeek

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sheraton Lagos is a shadow of itself. Compared to a few years ago, this hotel has really lowered its own standards. First in this COVID-19 times, masks were not enforced. Second, quality, speed of service have gone down markedly. Food both at the main restaurant as well as the grill bar outside is terrible. This is not the Sheraton I knew.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020

10/10 – Hervorragend

JUDE

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

2/10 – Ungenügend

Feyi

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gym is too small and too far, waiters and waitress unfriendly
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Club Lounge was very nice. Buffett was great at breakfast but selection sometimes limited during dinner. Quality of food was good
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lagos Paradise
Friendly and safe environment.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This Sheraton is quite bad. I arrived on. Saturday and there must have been as event so the lobby was very crowded and extremely loud. Totally not ones idea of a relaxing hotel stay. Check in was easy enough and I proceeded to my room. As soon as I came out the lift, onto the hallways heading to my room, there was an overwhelming stale smell to the place. I could hardly breathe. The room smelt no better and it took a good few hours to get over the mouldy stale smell. I considered checking out and going to stay with friends, but by then it was quite late in the evening. I did not dare to dine here cos of this. The hotel is thoroughly in need of an update and I will not be using it again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

YAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff. Very friendly and customer service oriented.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

6/10 – Okay

Johanna

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Not the best place to stay in Lagos
Positives: Very good breakfast, hot shower, great pool, helpful staff in the business center. Separate transportation company that has a desk in the lobby and was readily available and easy to work with. Negatives: Older building and it was quite noisy at times. You hear carts rolling up and down the hall and footsteps from the room upstairs. Had 15000 Naira stolen from my wallet and the only time my purse and wallet was out of my site was when the bellhop was bringing my stuff into my room just after my arrival. Only some money was taken, not all. He had watched me as I checked in and also paid the transportation company. He was the only one that had the opportunity. When I was leaving the same guy wanted to assist me and reached for the same bag that had contained my wallet and I declined his assistance. They also lost my laundry and it took several calls and many hours to find it. It was 1am the night before I left before they located it. They had accidentally posted it to the room across the hall. I don't plan to stay there again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Workers excellent especially front desk. Clean room and great food.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did have a long hair/maybe synthetic on one of my towels . Would like to see the bar have a more diverse menu otherwise it was Italian restaurant or buffet only
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Zdenek

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, spacious and well appointed. Security is always present and they are alert, which is comforting. I will definitely stay here again as my travels take me through Lagos!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Becoming tired (again), service often lacking.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020