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Bewertungen von Lagoa Hostel & Suites

3 out of 5
Lagoa Hostel & Suites
Av. Infante D. Henrique 14, Lagoa, Açores

Bewertungen

8,0

Sehr gut

9 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
5 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 20 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Corina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recomando muito confortabil
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

philippe michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Chambre bruyante, lumière de l éclairage de sécurité trop présente, pas assez de choix pour le petit-déjeuner. Personnel agréable et à l écoute de nos demandes.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Leigh-Ann

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was mostly clean. Some mould in bathroom, and very dusty skirting and sills. Bedding was clean. Staff member on check in was friendly and helpful. The other staff during my stay seemed disinterested. Breakfast is terrible. Defrosted bread rolls, sliced cheese and ham. Which there is usually none of, even when there's over an hour of breakfast to go. Yogurt left on the shelf with no cooling, and some very brown bananas. Staff would put out a few more yogurts, but there was nothing else replenished. Location is fine if you have your own transport. Groceries and a restaurant not too far away. Overall, just ok for somewhere to sleep.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Carolina Pereira am 2. Nov. 2023
Hi Leigh-Ann, we are happy to hear from you.Thank you for your positive and negative feedback. We wish to see you soon in the future!

4/10 – Schlecht

Casimir

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Deux hôtesses d'accueil Soraya très bien l'autre avec oublier son amabilité et son sourire a la maison
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Carolina Pereira am 30. Okt. 2023
Thank you so much for the kindness.

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay! The hotel felt clean and comfortable but the friendly and helpful staff stood out the most as the best part to me.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Carolina Pereira am 17. Okt. 2023
Hi Jonathan, we are happy to know that and we hope to see you in the future again :)

8/10 – Gut

Marisa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Boa localização e staff muito simpático. Roupa da cama não muito limpa e húmida. Trocaram-nos o quarto imediatamente no entanto só tinhamos uma toalha de banho e uma de rosto.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Carolina Pereira am 9. Okt. 2023
Olá Marisa e obrigado pelo teu feedback. Contámos (sempre) melhorar o nosso serviço através das experiências dos nossos clientes. Esperamos vê-la futuramente!

4/10 – Schlecht

ALBERTO VALLEJO

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
El alojamiento y el personal son correctos y amables pero la limpieza justita…Había mucha humedad en las habitaciones. Nos cambiaron a una habitación diferente porque la primera noche teníamos una cucharacha enorme en la nuestra. En la siguiente habitación comenzó a llover y habían goteras, tuve que matar un insecto cienpies enormes y habían muchas pescadillas en las cortinas. Volvimos a solicitar cambio de habitación.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Carolina Pereira am 4. Okt. 2023
Hi Alberto, we are sorry to hear that but we did everything we could to avoid those situations and make you guys feel home at Azores. We hope the positive things were enough for a good experience with us!

6/10 – Okay

Elisabet

Gut: Personal & Service
We liked the property and location, staff was nice, but we could hear everything in the room next to us as if the others guests were inside our room! Very thin walls and there is a door that communicates rooms which I’m assuming that’s why it was so noisy.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Carolina Pereira am 25. Sept. 2023
Hi Elisabet. We aprecciate your opinion and we are looking forwad to improve on those aspects :)

8/10 – Gut

Ken, Elmhurst

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice room. A good value but it isn’t close to many touristy areas. There’s a good pizzeria a block up and staff were very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Carolina Pereira am 21. Sept. 2023
Hi Ken. Thank you so much and we hope to see you in the future!

10/10 – Hervorragend

Tyler

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thought we were getting a Double bed, ended up getting a King size! Free parking on site. Free breakfast. Friendly staff and cheaper than other accommodations in the area. If we are ever in the area again and need a place to stay we wouldn't hesitate to book again! Very happy!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Carolina Pereira am 20. Sept. 2023
Hi Tyler. We are happy to know your positive feedback and hoping to see you in a near future. Thank you!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Carolina Pereira am 20. Sept. 2023
Your opinion matters. Thank you!

10/10 – Hervorragend

Jean-Louis

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023
Antwort von Carolina Pereira am 20. Sept. 2023
Hi Jean. Your opinion matters. Thank you!

8/10 – Gut

David A.

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked having the breakfast. Transportation wise it is a distance to P.D. and the taxi was on the expensive for the distance.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Antwort von Carolina Almeida am 20. Juni 2023
Thanks David, we are happy to know that you liked your stay with us!

8/10 – Gut

Pieter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean and well equipped hostel! Friendly and helpful personnel. Breakfast OK but rather basic and unvaried.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Carolina Almeida am 19. Juni 2023
Hello Pieter, thank you! Your opinion matters to us :)

8/10 – Gut

Annalucia

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Molto carina la struttura, con parcheggio condiviso con un negozio a fianco. La nostra camera al piano terra, a fianco la porta d ingresso e si sentiva ogni volta che qualcuno entrava con il codice o usciva. Spaziosa, ma poteva essere organizzata meglio, con un attaccapanni per le giacche per esempio. Nella camera erano presenti alcuni insetti attaccati al soffitto, non ci hanno dato particolari problemi, ma non sono belli da vedere. La colazione buona e il personale gentilissimo. Tenendo conto del fatto che in ogni caso si tratta di un ostello, ci siamo trovati bene.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2023
Antwort von Carolina Almeida am 12. Juni 2023
Grazie mille per la tua opinione. Fino a quando ci incontriamo di nuovo!

10/10 – Hervorragend

Mike

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly young lady to help at check-in… great location
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Carolina Almeida am 6. Juni 2023
Thank You Mike. Your opinion is very important to us :)

10/10 – Hervorragend

Gregory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean & Spacious Room and Private Bath
Spacious clean room with a nice shower that had glass on two sides. Really enjoyed the Juliet balcony to enjoy view to the sea. Lots of parking for our rental car and easy walk to good restaurants. I’ll look at staying here again when back in Lagoa.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Carolina Almeida am 12. Mai 2023
Thank you Mr. Gregory. We hope to see you soon too! :)

10/10 – Hervorragend

George

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the charm of the old building in a traditional Portuguese style, with the recent remodeling to retain the charm but offer modern comfort. I also loved the owner who provided excellent friendly service and even gave us a free ride to a nearby fish restaurant we had asked about. This was a memorable stay for us on a paradise-like island we had known nothing about before our stay. We are hoping to return in the future. We loved this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022