Lobby

Bewertungen von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo

4 out of 5
Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo
707-1 Myodenji-cho, Shijo-sagaru, Nishinotoin St, Shimogyo-ku, Kyoto, Kyoto

Bewertungen

8,8

Hervorragend

542 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
345 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
72 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Andro

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Front Office Manager am 10. Nov. 2023
Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo.We are also pleased to receive your complimentary evaluation of our hotel.We are relieved to hear that you were satisfied with your stay.We will continue to strive to improve and enhance our services so that everyone can enjoy a pleasant stay with us.We hope you will visit us again when you come to Kyoto, and we look forward to serving you at the Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo.All of us at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo look forward to seeing you next time.Mitsui Garden Hotel Kyoto ShijoFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Marcel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von 宿泊支配人 am 20. Juli 2022
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お客様からのお褒めの評価を賜り、私どもも嬉しく存じます。 今回の滞在はご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。 また京都にお越しの際には、ぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。 次回お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel mit Hot Spring in Kyoto
Ein schönes Hotel. Relativ gut gelegen für Ausflüge in und um Kyoto da 2 Bushaltestellen in unmittelbarer Nähe sind und auch die U-Bahn schnell erreicht werden kann. Die Zimmer sind sauber und schön und der Onsen ist gut. Wir hatten in einem unserer Hotes etwas vergessen und das Mitsui Garden hat auf unsere Mail schnell reagiert und beim abholen als wir wieder an Kyoto vorbei gekommen sind war das Personal sehr nett und zuvorkommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

JENNIFER

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely enjoyed my stay at the Mitsui Garden Kyoto Shijo. The staff were absolutely amazing and truly helpful. No complaints whatsoever!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Front Office Manager am 22. Mai 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo.We are very happy to hear that you were satisfied with the service provided by our staff.We will continue to work hard to provide customer service that is close to our customers.Thank you once again for your valuable feedback.Please use us again when you come to Japan or Kyoto.All of our staff are looking forward to seeing you.

10/10 – Hervorragend

YUKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ベッドも広く、お風呂もゆっくり入れてよかった。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

kazumi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔な施設でした。 ありがとうございました。また宿泊したいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 16. Mai 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在にご満足いただけたご様子を伺えて私どもも嬉しい限りでございます。お客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

6/10 – Okay

Chiharu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
朝食ビュッフェで、テーブル席にカード(食事中)を置いておいたのにもかかわらず、他のグループ(外国人)が、本人達のカードとスマホや荷物を置いて自分達の席にしてしまったこと 泣く泣く私達はカードを取り他の席へと移動しました。 カードの説明を海外の方々へも、分かるように説明して頂き、ダブって席を取ろうとしていたら、他の席へと案内してくだされたら良いのに、と思いました
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 12. Mai 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらご朝食会場において、海外ゲストへのご案内が行き届いていなかったためにご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。皆様に気持ちよくレストランをご利用いただくために、今回いただいたご意見をレストランスタッフと共有し、サービスの向上、改善に努めて参りますので、また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 – Hervorragend

Kathryn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved this hotel, had a wonderful stay. Highly recommend.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Front Office Manager am 7. Mai 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. We are very happy to hear that you had a pleasant stay with us.We will continue to make efforts to improve our hospitality so that you can spend a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you to Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo again when you come to Kyoto. All of us at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo look forward to seeing you again.Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo

10/10 – Hervorragend

tony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
easy check in. no waiting. friendly staffs. recommended
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo am 5. Mai 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. We are pleased to hear that you had a pleasant stay with us. We attempt to do our guests for further improvement in our service and quality.We all look forward to seeing you in the near future. Front Office Manager.

10/10 – Hervorragend

Kouichi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 6. Mai 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、このようなフィードバックのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。満点の評価をいただきまして誠にありがとうございます。当館にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同引き続き努力を重ねてゆく所存でございます。この度はお客様の貴重なお時間を私どもの評価に割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。また京都にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様をお迎えできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

8/10 – Gut

Toshiaki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条宿泊支配人 am 1. Mai 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。いただいたご感想よりこの度のご滞在にご満足いただけた様子がお伺いでき私どもも嬉しく存じます。今後も皆様にお喜びいただけるようサービスの向上、改善に努めて参ります。また京都にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

Keiko

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とてもお値打ちな上、安心して宿泊できました。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 am 27. Apr. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルのご滞在にご満足いただけたご様子を伺えて私どもも嬉しい限りでございます。お客様にゆっくりとお寛ぎいただき、日々の疲れを癒していただく機会となりましたら幸いに存じます。今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

10/10 – Hervorragend

Megumi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent experience. Room was unexpectedly spacious and clean. Services were very top notch and the bath facility was very nice and clean. I have enjoyed my stay. The only thing is the bathroom Can be renovated a little Seeing mildew and darkened silicon on the bathtub was a bit off putting.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Front Office Manager am 26. Apr. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo.Please let me reply in English.We are glad that you enjoyed your stay.Also, We truly appreciate that you have shared your comment about the public bath. We take your opinions seriously and will continue to strive to create an environment where our guests can spend their time comfortably.I hope we have the opportunity to meet again in the near future. Thank you for your comment.

8/10 – Gut

marina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
大浴場もあり便利でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 26. Apr. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のなか、ご宿泊の感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。私共でご用意をしております浴場は旅行の疲れを取る事ができると大変ご好評いただいております。この度のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、私どもにとっても大変うれしく思います。また京都にお越しの際には三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 – Hervorragend

kaoru

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 15. Mai 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。いただいたご感想よりこの度のご滞在にご満足いただけたご様子がお伺いでき、私どもも安堵いたしております。今後も皆様の記憶に残るホテルを目指してプラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申しあげております。

10/10 – Hervorragend

Shinichiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean. All stuff is very kind and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo Front Office Manag am 24. Apr. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback. We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.We are also relieved to hear that you were satisfied with our staff.We are always striving to make our hotel a place you will want to come back to and remember.Your kind words this time are very encouraging.We will continue to make efforts to improve our services to ensure that everyone has a pleasant stay in the future.We look forward to welcoming you to Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo when you come to Kyoto again.All of us at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

katsuko

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 23. Apr. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。いただいたご感想よりご滞在にご満足いただけた様子がお伺いでき、私どもも嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

4/10 – Schlecht

Fernanda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Poca higiene en los baños. La recepción fue muy mala. Primero compré dos habitaciones con tarifa de desayuno incluido. Después compré otra habitación sencilla (para poder estar más cómodos) y no querían reponer el desayuno que ya había pagado en la reserva anterior. La recepcionista que me atendió no hablaba inglés y tuvo actitud grosera. El desayuno es terrible.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo Front Office Manag am 20. Apr. 2024
Muchas gracias por su estancia en el Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. También nos gustaría darle las gracias de nuevo por tomarse el tiempo de su apretada agenda para proporcionarnos sus valiosos comentarios.Sin embargo, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados por nuestros repetidos fallos durante su estancia y por las molestias causadas por nuestro personal.Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.También lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas en cuanto al desayuno, aunque hemos intentado elaborar un nuevo menú.Tomaremos en serio sus comentarios y los utilizaremos como referencia para la próxima vez que revisemos nuestro menú.En cuanto a la falta de limpieza en los baños, compartiremos sus comentarios con el personal de limpieza y el personal de recepción afectado, y todo nuestro personal trabajará duro para hacer del hotel un entorno más cómodo para nuestros huéspedes.Si tiene la oportunidad de alojarse de nuevo con nosotros, haremos todo lo posible para que su estancia sea lo más satisfactoria posible.Esperamos volver a verle la próxima vez.

8/10 – Gut

Khye Wei Angie

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von MitsuiGardenHotel KyotoShijo Front Office Manager am 17. Apr. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. We would also like to thank you again for your early evaluation of our hotel.If you have any problems or inconveniences during your stay, please feel free to contact the front desk at any time.We will do our best to accommodate your requests.We will continue to make every effort to meet your expectations in all aspects of our plans, facilities, and customer service. We sincerely look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Shinji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 20. Apr. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に、安堵しております。また何かお気づきの点等ございましたら、お知らせいただけますと幸いです。次回お越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都四条宿泊支配人

10/10 – Hervorragend

SI NING

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Front Office Manager am 7. Mai 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us.We will continue to make every effort to provide our guests with heartwarming hospitality, aiming to be a "memorable hotel" in the future. We look forward to serving you again.Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo

10/10 – Hervorragend

Diallo

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo am 4. Mai 2024
Thank you very much for staying at the Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo.Thank you again for your complimentary evaluation.It is a great pleasure for us to hear that you enjoyed your stay at our hotel, and it is a source of encouragement for us to pursue further improvement of our services.We will continue to make every effort to enhance the satisfaction of our guests in all aspects of our plans, facilities, and customer service so that we can meet their expectations.We sincerely look forward to seeing you again.Accommodation Manager

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great service and very clean rooms. Close to nishiki market and shopping district.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo Front Office Manag am 10. Apr. 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. We would also like to thank you again for taking the time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback. We are relieved to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.As you mentioned, Nishiki Market is a 10-minute walk from the hotel. The nearest bus, subway, and Hankyu train stations are also nearby, making it very convenient to travel to major sightseeing spots.We will continue to strive to improve our services for your comfort and convenience.We look forward to welcoming you to Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo when you visit Kyoto again.All of us at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Akira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
立地も良好で、交通の便も良く満足しています。
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 10. Apr. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。いただいたご感想よりこの度のご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、私どもも安堵いたしております。当館はバスや地下鉄、阪急電車の最寄り駅が徒歩圏内にあり主要な観光地への移動が大変便利です。また、錦市場や河原町までも徒歩でご移動いただけます。ぜひ今後も観光やビジネスなど様々用途でご利用くださいませ。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただけましたら幸いでございます。再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 – Hervorragend

Shinichiryou

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
テレビの下に、前泊者の使用した、綿棒が一つ、ダストボックスの影に落ちていましたのでご注意を❗️
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 27. März 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の清掃につきましては不快なお気持ちにさせ誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は清掃責任者と共有させていただき、日々の点検を強化してまいります。今後とも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。次回も京都にお越しになられる際にはご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

10/10 – Hervorragend

Maiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 26. März 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早々に評価を賜り、重ねて御礼申しあげます。滞在中でお困りのことやご不便等ございましたらいつでもフロントまでご相談くださいませ。可能な限りのご要望に沿った応対をさせていただきたく存じます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申しあげております。

10/10 – Hervorragend

Mizuki

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
家族3人で利用しました。施設はとても綺麗で清潔で、フロントの方の対応も良かったです。小さい子供がいても利用しやすかったです。特に大浴場とパウダーコーナーが綺麗で嬉しかったです。ただ、外国人観光客の方のマナーが少し悪かった(使い方を知らないから仕方ないですが...)ので、そこは気になりました。朝食バイキングも美味しかったです。また利用したいと思います!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 25. März 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにつきまして高く評価していただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。大浴場につきましては、15:00-翌9:00と夜通し営業していることもあり、観光やビジネスでの疲れがとれると多くのお客様に好評をいただいております。海外からお越しのお客様には、チェックインの際に大浴場のマナーの用紙を配布し、ご説明させていただいております。フロントスタッフも巡回しておりますので何かお気づきの際は遠慮なくお申し出くださいませ。改めまして三井ガーデンホテル京都四条をお選びいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都四条宿泊支配人

10/10 – Hervorragend

Tammy

Gut: Sauberkeit
/
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo am 24. März 2024
Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. We are delighted that you have enjoyed your visit to our hotel. We hope your visit this time has been memorable and you would like to come back again in the near future.Front Office Manager

8/10 – Gut

Tomoko

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 am 3. Apr. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早々に評価を賜り、重ねて御礼申しあげます。滞在中でお困りのことやご不便等ございましたらいつでもフロントまでご相談くださいませ。今後もお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上や接遇を磨いて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人

10/10 – Hervorragend

Kuniko

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
綺麗で清潔でした。 素泊まりでしたが、コスパも良く、快適に過ごせました。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 14. März 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにつきまして高く評価していただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 – Hervorragend

Tomomi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
早めに到着したらすぐにチェックイン手続きをしてくれました 施設は清潔でしたし、朝食も美味しかったです 夜中の外の騒音が気になりました
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 12. März 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様の満足されたご様子をうかがえたことに、大変嬉しく感じております。朝食においてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高められるよう尽力してまいります。再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル京都四条宿泊支配人

8/10 – Gut

???

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Front Office Manager. am 12. März 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. Once again, we would like to thank you for your early evaluation.If you have any trouble or inconvenience during your stay, please feel free to contact the front desk.We will do our best to accommodate your requests as much as possible.In order to continue to meet the expectations of our customers, we will continue to strive to increase their satisfaction in all aspects of our plans, facilities, and customer service. We look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Naomi

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 30. März 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また早々に評価を賜り、重ねて御礼申しあげます。滞在中でお困りのことやご不便等ございましたらいつでもフロントまでご相談くださいませ。可能な限りのご要望に沿った応対をさせていただきたく存じます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申しあげております。

10/10 – Hervorragend

Hideyuki, Yonago

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
四条烏丸に近く、非常に便利な立地でした。駐車場も利用できて良かったです。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von 宿泊支配人 am 9. März 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や駐車場がお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。仰る通り当ホテルは四条烏丸から徒歩6分ほどの立地にあり、近隣にバス停も多くあることから、京都での活動拠点としていただけることが多いホテルでございます。ぜひ今後もご利用いただければ幸いでございます。この立地や設備に甘んじることなく、サービスを磨きより良いホテルづくりを行っていく所存でございますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお逢いできる日を心よりお待ちしております。宿泊支配人

10/10 – Hervorragend

??

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔感あり、すごく良かった
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 6. März 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。次回お会いできます日を心待ちにしております。三井ガーデンホテル京都四条宿泊支配人

10/10 – Hervorragend

Shek Fai Jimmy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel KyotoShijo Front OfficeManager am 3. März 2024
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback. We are relieved to hear that you were satisfied with your stay based on your feedback. All of our staff will continue to work hard to become a hotel that will please our customers. We would appreciate it if you could use our hotel again when you come to Kyoto.

6/10 – Okay

kyungha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
한국인들 한번도 마주친적 없었고 깨끗하고 친절해요 그런데 교통이 너무 애매했어요 그래서 재방문 없을것 같아요 짐은 교토역 미츠이가든으로 배기지서비스 이용했고 캐리어당 500엔이었어요
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice and comforting.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo Front Office Manag am 23. Feb. 2024
Thank you for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo. We are delighted that you have enjoyed your visit to our hotel. We hope your visit this time has been memorable and you would like to come back again in the near future.Front Office Manager

8/10 – Gut

Dongil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
재방문의사 있음
직원들의 친절함이 돋보였습니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo am 17. Feb. 2024
이번에는 미쓰이 가든 호텔 교토 시조에 숙박해 주셔서 감사합니다. 또, 바쁜 곳에 귀중한 의견을 보내 주신 것을 거듭 감사드립니다. 또, 스탭의 대응에 만족하실 것 같고, 저희도 안도했습니다. 앞으로도 여러분에게 기뻐할 수 있는 호텔 만들기를 목표로 정진해 나갈 것입니다. 또 교토에 오실 때는, 당관을 이용하실 수 있으면 다행입니다.

10/10 – Hervorragend

さよこ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
早めに着いたので荷物だけ預かってもらおうと思って行ったら、お部屋の準備ができているということで、チェックインさせていただきとても助かりました。 お部屋も大浴場も清潔で、ロビーの雰囲気もとても良く、とても気分良く過ごすことができました。 朝食もとてもおいしかったです。 荷物を京都駅前のホテルまで運んで頂けるサービスは有り難かったです。 荷物を持たずゆっくり観光出来ました。 ありがとございました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都 宿泊支配人 am 20. Feb. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。私共でご用意をしております浴場は旅行の疲れを取る事ができると大変ご好評いただいております。バゲージサービスもご利用いただきありがとうございます。手ぶらで京都観光をお楽しみいただけるサービスでございます。また次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申しあげております。

10/10 – Hervorragend

kenntaro

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
15時からチェックインだったのですが、その時間より早いにも関わらず対応していただいてとても助かりました。 スタッフさんの対応とても良かったです。 またお世話になる際は宜しくお願い致します。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 11. Feb. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中お声を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。今回賜りましたお言葉は大変励みになるお言葉でございました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル京都四条宿泊支配人

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo am 7. Feb. 2024
Thank you for having stayed at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shijo and giving us a valuable evaluation.We look forward to serving you in the near future. Front Office Manager.

6/10 – Okay

????

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
部屋が狭苦しかった。 ベッドは広くてよかった。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 3. Feb. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご意見をお寄せいただき、重ねてお礼を申しあげます。お部屋については御期待にそえず、大変心苦しく思います。限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきながらこれからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。また、もう少し広いお部屋もございますので、またの機会にご利用いただけるときは、スタッフまでどうぞお気軽にご相談下さいませ。また京都にお越しの際はぜひ投函をご利用いただけますと幸いでございます。

10/10 – Hervorragend

RYOICHI

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 3. Feb. 2024
この度は当三井ガーデンホテル京都四条へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお褒めの評価を賜り、重ねてお礼を申しあげます。お客様にお喜びいただけた様子がお伺いできますことは私どもにとって大変嬉しく、何よりの励みとなり、更なるサービスへの追求の糧でもございます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご納得感を高める努力をいたします。再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申しあげております。

10/10 – Hervorragend

ユウゴ

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 21. März 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。いただいたご感想よりこの度のご滞在にご満足いただけた様子がお伺いできまして私どもも安堵いたしております。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。また京都にお越しの際にはぜひ三井ガーデンホテル京都四条をご利用くださいませ。再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

10/10 – Hervorragend

wei ru

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
坐公車可到,整體而言還算蠻新的,櫃檯人員英文不錯
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von 住宿部经理 am 28. Jan. 2024
非常感谢您入住京都四条三井花园酒店。我们还要再次感谢您在百忙之中抽出时间向我们反馈意见。我们很高兴听到您对我们员工的赞誉。我们将继续努力,让所有客人满意、我们期待您继续光顾。我们期待您下次入住时再次光临。

8/10 – Gut

たかし

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
場所が分かりづらい
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von 宿泊支配人 am 27. Jan. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらず感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、比較的繁華街には位置しておりますが、立地に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後も皆様からのご意見を拝聴し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

10/10 – Hervorragend

YU HSUAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
飯店環境乾淨,房內隔音不錯,床也好睡,服務
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von 住宿经理 am 26. Jan. 2024
非常感谢您入住京都四条三井花园酒店。我们还要再次感谢您在百忙之中抽出时间向我们反馈意见。我们很高兴听到您对入住感到满意。今后,我们将继续听取客人的意见,尽一切努力让所有客人满意。我们期待您继续光顾。我们期待您下次入住时再次光临。

10/10 – Hervorragend

Konno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von 宿泊支配人 am 27. Jan. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも大変嬉しく存じます。今後とも、お客様からの意見を拝聴し全てのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。次回ご宿泊の際もお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 – Hervorragend

HIDEKI

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
館内も清潔で良かったです
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von 三井ガーデンホテル京都四条 宿泊支配人 am 25. Jan. 2024
この度は三井ガーデンホテル京都四条にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割きご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。高評価や清潔とのお褒めをいただき、非常に嬉しく存じます。お客様に安心、安全、快適にお過ごしいただくうえで、館内の清潔さは非常に大事な点であり、こうしたお声をいただける事をありがたく存じます。今後もお客様に愛されるホテルづくりに邁進して参りますので、是非ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。またお逢いできる日を心よりお待ちしております。宿泊支配人