Van der Valk Golfhotel Serrahn

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel in StrandnĂ€he verfĂŒgt ĂŒber: Golfplatz und Dachterrasse

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Fotogalerie von Van der Valk Golfhotel Serrahn

Blick auf die Anlage
FrĂŒhstĂŒck und Abendessen, Speisen im Freien
Blick auf die Anlage
Außenbereich
See

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • WĂ€schepflegeausstattung
  • FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
Der aktuelle Preis betrĂ€gt 93 €.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
4. Sept.–5. Sept.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 2 von 2 Zimmern

Einzelzimmer

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
BademÀntel
  • 15 mÂČ
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 Doppelbett

Doppelzimmer, 1 Doppelbett

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Heizung
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
VerdunkelungsvorhÀnge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
BademÀntel
  • 32 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Dobbiner Weg 24, Serrahn, Kuchelmiss, MV, 18292

In der Umgebung

  • Plauer See - 18 Autominuten - 30.3 km
  • Franzosenbadestelle - 18 Autominuten - 15.3 km
  • GĂŒstrow - 20 Autominuten - 30.8 km
  • Insel Schwerin - 22 Autominuten - 13.7 km
  • Fleesensee - 29 Autominuten - 36.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Langhagen – 9 Fahrminuten
  • Flughafen Hamburg (HAM) – 156 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘIstanbul Grill Bistro - ‬11 Autominuten
  • â€ȘIch weiß ein Haus am See - ‬9 Autominuten
  • â€ȘTreff Erlebnisgastronomie - ‬12 Autominuten
  • â€ȘRestaurant im Seehotel Krakow am See - ‬11 Autominuten
  • â€ȘZur alten Schmiede - ‬11 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Van der Valk Golfhotel Serrahn

Hotel im gehobenen Stil und am See gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Van der Valk Golfhotel Serrahn auf einen Golfplatz, eine Dachterrasse und einen Garten. Du möchtest deinen Abschlag ĂŒben? Dann kommt es wie gerufen, dass dieses Hotel Annehmlichkeiten wie eine Driving Range und Golfunterricht bietet. Das Restaurant vor Ort bietet FrĂŒhstĂŒck und Abendessen. Freu dich auf AktivitĂ€ten vor Ort wie Angeln und Mountainbiken. GĂ€ste können sich auf Textilreinigungsservice und KonferenzrĂ€ume freuen.
Zu den weiteren Extras zÀhlen:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Limousinenservice, ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet (gegen Aufpreis) und ein Fahrradverleih
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge vor Ort, ein Safe an der Rezeption und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Van der Valk Golfhotel Serrahn bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und separate Sitzecken sowie Ausstattungsmerkmale wie Safes und BademÀntel.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Separate Sitzecken, Heizung und tĂ€gliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Deutsch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist tĂ€glich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfĂŒgbar: 20 EUR fĂŒr Erwachsene und 10 EUR fĂŒr Kinder
  • Ein Restaurant

AktivitÀten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • Angeln
  • Driving Range
  • Fahrradverleih
  • Golf
  • Golfunterricht
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Mountainbiking

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption

GĂ€steservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • 210 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Eignung fĂŒr Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 2 GebĂ€ude
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Bitte wende dich an die Unterkunft, um Informationen zum Check-in zu erhalten.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von GebĂŒhren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung
Babybetten stehen fĂŒr 5.0 EUR pro Nacht zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 20 EUR fĂŒr Erwachsene und ca. 10 EUR fĂŒr Kinder
  • NutzungsgebĂŒhr fĂŒr das Kinderbett: 5.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgefĂŒhrte Liste enthĂ€lt vielleicht nicht alle Informationen. GebĂŒhren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich Ă€ndern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfĂŒgbar
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen fĂŒr UnterkĂŒnfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Van der Valk Golfhotel Serrahn
Van r Valk hotel Serrahn Kuch
Van der Valk Golfhotel Serrahn Hotel Kuchelmiss
Van der Valk Golfhotel Serrahn Kuchelmiss
Van der Valk Golfhotel Serrahn Hotel
Van der Valk Golfhotel Serrahn Kuchelmiss
Van der Valk Golfhotel Serrahn Hotel Kuchelmiss

HĂ€ufig gestellte Fragen

Ist Van der Valk Golfhotel Serrahn haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Van der Valk Golfhotel Serrahn?

GĂŒltig ab 5. Aug. 2025: Die Preise fĂŒr 1 Übernachtung fĂŒr 2 Erwachsene im Van der Valk Golfhotel Serrahn am 4. Sept. 2025 beginnen bei 93,11 € (inklusive Steuern und GebĂŒhren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nĂ€chsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich Ă€ndern. WĂ€hle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Van der Valk Golfhotel Serrahn?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Van der Valk Golfhotel Serrahn?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–18:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Van der Valk Golfhotel Serrahn?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Bietet Van der Valk Golfhotel Serrahn einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Van der Valk Golfhotel Serrahn?

Dank der ausgezeichneten Lage in Kuchelmiß ist dieses Hotel in StrandnĂ€he nur 3,7 km von Naturpark Mecklenburgische Schweiz und Kummerower See und 4,3 km von Naturpark Nossentiner/Schwinzer Heide entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Insel Schwerin und Franzosenbadestelle.

Bewertungen von Van der Valk Golfhotel Serrahn

Bewertungen

8,4

Sehr gut

31 von insgesamt 77 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
32 von insgesamt 77 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 77 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 77 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 77 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Marcel

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist eine tolle erholende Lage. Ruhig und dennoch nicht weit von der Autobahn entfernt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Dirk

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Andreas

GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Heinrich

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ganz schön dort, wundervolles altmecklenburgisches GebĂ€ude, historisch renoviert. Super die Einrichtung. Einmalig das FrĂŒhstĂŒck, bestes FrĂŒhstĂŒck in all meinen privaten oder dienstlichen Hotelunterkunften
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Ralf

GeschÀftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Katrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Golfplatz am Hotel ist super!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Diego

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war wunderbar ruhig, Zimmer und das drumherum sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Servicepersonal ist aufmerksam und nett. Wir haben an zwei Abendenden im Restaurant gegessen, das Essen war sehr gut. Die Gegend ist gut fĂŒr Radtouren geeignet und im See konnten wir uns gut abkĂŒhlen. Empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2023

2/10 – UngenĂŒgend

Florian

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jörg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Wochenende!

Sehr schöner Aufenthalt ĂŒber ein langes Wochenende. Sehr ruhig gelegenes Hotel. FrĂŒhstĂŒck ganz große Klasse, auf SonderwĂŒnsche wurde eingegangen. Sehr freundliches Personal - tolle Gegend. Gerne wieder
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Anja

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Restaurant und das Essen ist sehr gut. Die Zimmer sind zu klein.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Kirstin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft war sehr schön. Die Umgebung ist sehr ruhig und das Ambiente war toll. Das Hotel liegt etwas verlassen an einem Golplatz. Es gibt leider keine Möglichkeiten zu Fuß alternative Restaurants oder SupermĂ€rkte zu erreichen. Das FrĂŒhstĂŒck war auch sehr lecker. Die Auswahl war sehr umfangreich. Nicht so schön war, dass das Hotel unterbesetzt war. Die Rezeption war nicht dauerhaft besetzt. Man sah sie immer springen zwischen Rezeption und Service im Restaurant. Dadurch wirkte das Personal sehr abgehetzt bzw. ĂŒberfordert. Es war immer noch freundlich aber das LĂ€cheln auf dem Gesicht, was man sich als Gast erhofft um sich willkommen zu fĂŒhlen, fehlte hĂ€ufig. Leider hatten wir zunĂ€chst ein viel kleineres Zimmer bekommen, als es bei Expedia beschrieben war. Das wurde im Hotel angesprochen und wir bekamen das letzte alternativ grĂ¶ĂŸere Zimmer. Ferner war es schade, dass es auch Preisdifferenzen bei der Halbpension gab. Über Hotels Specials sollte die HP 22 EUR kosten, Bei Van der Valk auf der Seite 27 EUR und vor Ort hatten wir nur die Wahl zu einem 3-Gang Menu fĂŒr 33 EUR. Das haben wir nicht verstanden. Das Essen a la Carte wurde an diesem Wochenende nicht angeboten. Wir wurden stĂ€ndig gefragt, ob wir bei denen im Restaurant essen wollen, was nach 4 mal fragen irgendwann lĂ€stig wurde. Wir sind mit dem Auto nach Krukow am See gefahren (15 Minuten entfernt). Dort hatten wir ein schönes Restaurant gefunden mit tollem Service und Preis-/LeistungverhĂ€lnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Matthias

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr ruhiges Ort, sehr nahe Badesee mit Steg. Hat uns alles sehr gut gafalen.
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im August 2020

8/10 – Gut

Christian, Michendorf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Hotelanlage ist sehr romantisch und das Restaurant auch sehr sĂŒĂŸ. In meinem Zimmer allerdings, welches sehr sehr eng war gab es die ganze Zeit, auch die Nacht durch immer ein nervendes KlickgerĂ€usch. Da konnte ich nicht abschalten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Luise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfekt fĂŒr Urlaub und GeschĂ€ftsreise

Ich habe dieses Hotel schon mehrfach ausgewÀhlt, da es einfach wundervoll ist. Die Abgelengenheit des Hotels, die Natur & die Ruhe, sowie das wundervolle Ambiente des Hotels laden zum Verweilen & entschleunigen ein.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Klaus

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nett und ruhig

Nettes Hotel, leider mit teilweise nicht sehr freundlichem Personal. Sauberkeit tiptop.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Golfhotel

WĂŒrde ich jederzeit wieder hinfahren. Zum Entspannen ideal.

6/10 – Okay

LU

VerbesserungswĂŒrdig: Komfort des Zimmers
Ruhig gelegenes Hotel. Allerdings ist die Einrichtung in die Jahre gekommen. Die Außenanlage, insbesondere die Teiche, waren sehr ungepflegt. Das Hotel ist etwas abgelegen. Das FrĂŒhstĂŒck war in Ordnung. Es gab auch frisches Obst. Sehr störend war, dass der Springbrunnen vor unserem Fenster bereits um 4:30 Uhr eingeschaltet wurde. Außerdem war frĂŒh morgens beim Auschecken nur eine Hilfskraft im Dienst, die hoffnungslos ĂŒberfordert war.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir haben die ruhige Lage des Hotels genossen. Es kann nicht besser sein fĂŒr eine Entspannung. Der Service ist prima.

8/10 – Gut

Hein, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wenn Reservierung geklappt hÀtte - 5 Sterne

Schönes ruhiges Hotel, Essen war lecker aber zu teuer fĂŒr die kleinen Portionen. Geduld muss man haben, selten so umstĂ€ndlich und schlecht guckende Mitarbeiterinnen gesehen, aber nett waren sie. Das Zimmer war OK, sogar mit MĂŒckengitter, ein Segen, ein Fehlen kann die ganze Nacht zum Albtraum machen. Super: Sie hatten glutene Brötchen fĂŒr meine Tochter, die auch noch super geschmeckt haben. Also insgesamt 4 Sternen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers

Nettes kleines Landhotel

modern eingerichtet und eigentlich recht ansprechend. An der Sauberkeit der Anlage konnte das Haus aber arbeiten und z.B. bei undichten DuschtĂŒren Abhilfe schaffen.

6/10 – Okay

K.S., Spreewald

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service

schön angelegtes Hotel

Die Lage und Bepflanzungen des Hotels ist sehr hĂŒbsch, leider sind die Liegewiesen an den beiden naheliegenden Seen nicht gepflegt, nicht mal gemĂ€ht,sollte man attraktiver gestalten, auch wenn die meisten GĂ€ste wahrscheinlich zum golfen hinfahren !?!!! Hatten ja nur FrĂŒhstĂŒck gebucht, das war vollkommen in Ordnung und ausreichend Leider war der Service nicht immer optimal, manchmal etwas unfreundlich und wirkte genervt,hatte vor der Reise mehrmals versucht, im Hotel anzurufen, da ging nie einer ans Telefon, also keine Erreichbarkeit. Hatten eine schöne Terrasse,Zimmer wurden tĂ€glich gereinigt ( zwar nicht sooo grĂŒndlich alles, KĂŒhlschrank stank :-(( ),tĂ€glich frische HandtĂŒcher ....also alles im Ganzen schon schön......nur fĂŒr ein 4 Sterne-Hotel etwas mehr erwartet !??? K.S.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel in sehr schöner Landschaft

Sehr gute Autovdrbindu Richtung WarnemĂŒnde und Graal MĂŒritz und Umgebung man fĂ€hrt ca. eine Stunde dort hin. Der Golfplatz ist super gepflegt dafĂŒr wurde der hintere Eingang etwas vernachlĂ€ssigt in der Gartenarbeit. Das Hotel liegt in einer wunderbaren Natur umgeben von einem See. Im Zimmer hat uns der KĂŒhlschrank etwas gestört, die GetrĂ€nke wurden nicht richtig kalt. Ansonsten fanden wir den Landhausstil nicht schlecht.

4/10 – Schlecht

Gabriele, Berlin

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Dumm gelaufen

Was soll man denn positives schreiben, wenn man eine BuchungsbestÀtigung hat,aber das Hotel belegt war. Ich muste wieder abreisen und meine Termine in Serrahn alle absagen.

2/10 – UngenĂŒgend

Gabriele, Berlin

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Miserabler Service und von der Hotelleitung keine

Da gibt es leider nicht viel und nichts Gutes zu berichten. Ich habe eine BuchungsbestĂ€tigung erhalten und hatte auch sofort bezahlt.Ich hatte wichtige Termine in Serrahn, deshalb sollte es auch dies Hotel sein. Aber leider hatten die Herrschaften kein Zimmer frei und wollten mich nach Linstow schicken. Das wĂ€ren ca. 8 km entfernt gewesen und da ich ohne Auto war ja, fĂŒr mich unmöglich. So musste ich meine geplanten Termine absagen und bin abens mit dem Zug zurĂŒck nach Berlin gefahren. Das Personal an der Rezeption war so unfreundlich und genervt, dass ich das wirklich unglaublich finde, dass man soetwas in einen Hotel noch findet.