Grand Hotel Heiligendamm

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Wo soll’s hingehen?

Daten

März 2026

April 2026

Am Strand, Windsurfen, Strandbar, Surfen/Bodyboarden

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

inkl. Steuern & Gebühren

8. März–9. März

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Feb. 26 - Feb. 27

Morgen

Feb. 27 - Feb. 28

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Meerblick

Außergewöhnlich

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Heizung

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Blick aufs Meer
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick

Außergewöhnlich

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Badewanne und Dusche (separat)

Blick aufs Meer
60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Parkblick

Hervorragend

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Badewanne und Dusche (separat)

Blick auf den Park
60 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Luxury-Doppelzimmer, Nichtraucher, Gartenblick (no extra bed available)

Außergewöhnlich

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Badewanne und Dusche (separat)

Blick auf den Garten
30 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Luxury-Doppelzimmer, Nichtraucher, Meerblick

Außergewöhnlich

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Badewanne und Dusche (separat)

Blick aufs Meer
30 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Parkblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Badewanne und Dusche (separat)

Blick auf den Park
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett ODER 1 Queen-Bett

Exclusive-Suite, 1 King-Bett, Meerblick, am Strand

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Exclusive-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher, Erdgeschoss

Highlights

Hof

Separate Sitzecke

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

2 Schlafzimmer

Blick auf den Garten
100 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
2 Queen-Betten

Exclusive-Suite, 1 King-Bett, Meerblick, am Strand

Highlights

Schallisolierte Zimmer

Klimaanlage

Kostenfreie Babybetten

Flachbildfernseher

Allergikerbettwaren

Kissenauswahl

Separates Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Blick aufs Meer
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

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Zur Gegend

Grand Hotel Heiligendamm in Bad Doberan liegt in der Nähe eines Golfplatzes und am Strand. Die schöne Natur der Region erlebst du hier: Strand von Warnemünde und Strand von Heiligendamm. Wenn du dagegen eher kulturell interessiert bist, ist Folgendes empfehlenswert: Stadt- und Bädermuseum im Möckelhaus und Kunstverein Roter Pavillon. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Bäderbahn Molli und Conventer Atrium. Beim Jetskifahren und beim Tauchen kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Fallschirmspringen und auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Bad Doberan

Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

In der Umgebung

Yachthafen von Kühlungsborn
12 Autominuten - 9.4 km
Strand von Kühlungsborn
12 Autominuten - 9.4 km
Strand von Warnemünde
23 Autominuten - 23.9 km
Strand von Heiligendamm
1 Gehminute - 0.2 km
Bäderbahn Molli
16 Gehminuten - 1.4 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof Althof – 10 Fahrminuten
Flughafen Laage (RLG) – 59 Fahrminuten

Restaurants

Backfischbude
5 Gehminuten
Vielmeer
11 Autominuten
deck Restaurant & Bar
18 Gehminuten
Wilhelms
10 Autominuten
Restaurant Herzoglicher Wartesaal
3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hotel Heiligendamm

Hotel im luxuriösen Stil, für Familien und am Meer gelegen

Freue dich bei deinem Aufenthalt im Grand Hotel Heiligendamm auf einen benachbarten Golfplatz, eine Strandbar und eine Poolbar. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Windsurfen und der Möglichkeiten zum Surfen. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Körperbehandlung oder einen Ganzkörperwickel bei Heiligendamm Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken. Zum Angebot im Fitnesscenter gehören Yoga-Kurse und Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Bogenschießen? Eine Dachterrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras sind:

1 Innenpool und 1 Außenpool, mit Sonnenliegen
Ein Limousinenservice, ein Fahrradverleih und Tennisplätze
Ein Parkservice (kostenpflichtig), eine Ladestation für Elektroautos und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
Massage- und Behandlungsräume, Tagungsräume und ein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Alle 199 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.

Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:

Allergikerbettwaren und Zustellbetten (Aufpreis)
Regenduschen, separate Badewannen und Duschen und Bademäntel in Kindergröße
27-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, Kinderbetreuung im Zimmer und Heizung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 50 Kilometer)
Shuttle vom/zum Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
Casino-Shuttle (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Fährterminal (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
Limousinenservice
Parkplätze vor Ort (15 EUR pro Tag)
Parkplätze mit Parkservice vor Ort (25 EUR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

3 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Snackbar

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Bibliothek
Bogenschießen
Dampfbad
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Klavier
Kostenloser Kinderclub
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Surfen/Bodyboarden
Surfunterricht
Tennis
Windsurfen
Yogakurse

Familienfreundlich

Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kostenloser Kinderclub
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Dachterrasse
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Picknickbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Behandlungsräume für Paare
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Sauna
Türkisches Bad
Wellnessbehandlungsräume
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Teppiche im Zimmer

Weiteres

1793 gebaut
5 Gebäude
5 Stockwerke
Bankettsaal
Kamin in der Lobby
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderbademäntel
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche

Unterhaltung

27-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 50 EUR

Hinweise zum Check-in

Es werden Transfers vom Fährterminal und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

Zustellbetten stehen für 100.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

Babybetten stehen für 50.0 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Parken ohne Parkservice: 15 EUR pro Tag
Gebühr für den Parkservice: 25 EUR pro Tag
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-out: 50 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 50.0 EUR pro Tag
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Heiligendamm Bad Doberan

Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan

Grand Hotel Heiligendamm Hotel

Grand Heiligendamm

Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan

Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Hotel Heiligendamm einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Hotel Heiligendamm?

Gültig ab 26. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Hotel Heiligendamm am 8. März 2026 beginnen bei 253.79 (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Hotel Heiligendamm haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Hotel Heiligendamm?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15 EUR pro Tag verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 25 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Hotel Heiligendamm?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Grand Hotel Heiligendamm?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Grand Hotel Heiligendamm?

Dieses Hotel am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Bad Doberan) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Strand von Heiligendamm und Bäderbahn Molli. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Strand Börgerende und Yachthafen von Kühlungsborn.

Bewertungen von Grand Hotel Heiligendamm

9,0

Wunderbar

9,2

Sauberkeit

8,6

Lage

9,0

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Wiebke

Mit der Familie gereist

8. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wie jedes Mal, ist die Atmosphäre durch die besonders professionellen und vor allem sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geprägt - Menschen machen eben den Unterschied!

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Gunhild

26. Okt. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Franz Xaver

6. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wie immer alles perfekt

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Gerold

10. Sept. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Daniel

Mit der Familie gereist

27. Juli 2025

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Robert

20. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Grosse Enttäuschung

Miserabler und komplett lustloser Service (ausser in der Bar), Personal (auch an Rezeption!) spricht teilweise kein Deutsch (…und Englisch!…). Zimmerservice ging sogar einmal vergessen, niemand fühlt sich zuständig. Die Knallnummer war der „Rausschmeisser“ am Pool nachdem ich gefragt hatte, ob ich einen Sonnenschirm haben dürfe… Dies ist definitiv kein führendes Hotel der Welt, bitte nicht darauf hineinfallen, trotz der englischlautenden Bezeichnung. Die Anlage ist wunderschön aber der ganze Rest ist unterirdisch. Der Fisch stinkt vom Kopf her….

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

11. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Auszeit an der Ostsee

immer wieder sehr sehr schön

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Regine

Mit dem Partner gereist

5. Juli 2025

Gut: Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Das Zimmer war, obwohl eines der kleinsten, groß und großzügig. Im Bad eine gediegene, wunderschön antike Ausstattung mit Badewanne und Dusche. Das Hotel vom Ambiente und dem weitläufigen Gelände eines der schönsten, die ich je gesehen habe. Die Küche und das Angebot unschlagbar. Vor allem das Frühstück:jeden Morgen ein absoluter Genuss. Es blieben keine Wünsche offen. Das Publikum: Reich und scheu aber dennoch sympathisch - eine andere Liga, andere Sorgen. Nicht ganz so gelungen war der Service. Erst nach dreimaliger Aufforderung wurde reagiert. Die Minibar enthielt noch angebrochene Getränke des Vorgängers. Das TV hatte keine Mediathek. Schön, dass ein Teil des Strandes von den Hotelgästen genutzt werden kann. Allerdings, gepflegt war dieser Abschnitt nicht und exklusiv ebenfalls nicht…

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Carsten, Berlin

3. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Birk

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Man merkt der Unterkunft an, dass lange nicht mehr renoviert wurde

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit der Familie gereist

12. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Alles überragend Gut, Lage und Service sind top!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Franz Xaver

Mit dem Partner gereist

22. Mai 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Nadja Daniela

13. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Toller Kurzurlaub

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Anne-Cornelia, Hamburg

4. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Stefan

Mit der Familie gereist

29. März 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist

24. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Fritz

Mit der Familie gereist

10. März 2025

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lukas

Mit dem Partner gereist

25. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Anja

Geschäftlich gereist

24. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Hardy

14. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jody Daniel

11. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.