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The RuMa Hotel and Residences

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Bars/Lounges und Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

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Fotogalerie von The RuMa Hotel and Residences

Studio, Stadtblick, Eckzimmer | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Außenpool
Ausblick vom Zimmer
Bibliothek
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 180 €.
inkl. Steuern & Gebühren
24. Aug.–25. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Studio, Stadtblick, Eckzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Komfortbadewanne
Duschwanne
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand-Zweibettzimmer, Turm (Twin Tower View) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Grand-Zweibettzimmer, Turm (Twin Tower View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Komfortbadewanne
Duschwanne
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Grand-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Komfortbadewanne
Duschwanne
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Grand-Zimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Komfortbadewanne
Duschwanne
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Komfortbadewanne
Duschwanne
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Komfortbadewanne
Duschwanne
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand-Zweibettzimmer anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Grand-Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Komfortbadewanne
Duschwanne
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Komfortbadewanne
Duschwanne
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Zweibettzimmer, Eckzimmer (Tower) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zweibettzimmer, Eckzimmer (Tower)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Komfortbadewanne
Duschwanne
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme

DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City

Shah Alam
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 161 Bewertungen
Der Preis beträgt 65 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. Aug.–18. Aug.
DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City
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Zur Gegend

Karte
7 Jalan Kia Peng, Kuala Lumpur, 50450

In der Umgebung

  • Kuala Lumpur Convention Centre - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • KLCC Park - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Petronas Towers - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Menara Kuala Lumpur - 17 Gehminuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • LRT-Station Masjid Jamek – 4 Fahrminuten
  • MRT-Station Persiaran KLCC – 9 Gehminuten
  • Flughafen Sultan Abdul Aziz Shah (SZB) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Kuala Lumpur Convention Centre - ‬4 Gehminuten
  • ‪Santai Pool & Lounge - ‬1 Gehminute
  • ‪SkyBar - ‬4 Gehminuten
  • ‪Atas Modern Malaysian Eatery - ‬1 Gehminute
  • ‪Enju Japanese Restaurant - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The RuMa Hotel and Residences

Hotel im luxuriösen Stil nahe Kuala Lumpur Convention Centre
Die nahe Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur und Petronas Towers gelegene Unterkunft The RuMa Hotel and Residences bietet täglich einen kostenlosen Empfang, eine Terrasse und einen Friseursalon. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Vor Ort erwartet dich ATAS, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Bibliothek, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Safe an der Rezeption und mehrsprachiges Personal
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Concierge-Service und ein Fahrstuhl
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 253 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und Komfortbadewannen
  • 42-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Chinesisch (Kantonesisch), Chinesisch (Mandarin), Englisch, Malaiisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kinderbecken
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 1.002 Bewertungen
Der Preis beträgt 158 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Aug.–30. Aug.
Mandarin Oriental, Kuala Lumpur

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 130 MYR für Erwachsene und 65 MYR für Kinder
  • 7 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • ATAS

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Kinderbecken
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 175 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 6 Tagungsräume
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 12 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 130 MYR für Erwachsene und ca. 65 MYR für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

RuMa Hotel Kuala Lumpur
RuMa Hotel
RuMa Kuala Lumpur
The Ruma And Residences
The RuMa Hotel and Residences Hotel
The RuMa Hotel and Residences Kuala Lumpur
The RuMa Hotel and Residences Hotel Kuala Lumpur

Häufig gestellte Fragen

Hat The RuMa Hotel and Residences einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The RuMa Hotel and Residences?

Gültig ab 9. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The RuMa Hotel and Residences am 24. Aug. 2025 beginnen bei 179,69 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The RuMa Hotel and Residences haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The RuMa Hotel and Residences?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The RuMa Hotel and Residences?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The RuMa Hotel and Residences?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich The RuMa Hotel and Residences?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Stadtzentrum von Kuala Lumpur): Kuala Lumpur Convention Centre und Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Petronas Towers und Menara Kuala Lumpur. MRT-Station Persiaran KLCC ist 9 Gehminuten und Monorail-Station Raja Chulan 9 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von The RuMa Hotel and Residences

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

336 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
42 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 402 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel in the heart of Kuala Lumpur
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Nadi Ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Daniela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

worth to be there

love the style of the hotel, well managed, friendly, nice breakfast, great bar -will come again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles hat gepasst und als Ausgangspunkt für Shopping und Sightseeing kann Ich das Hotel nur empfehlen, Wir sehen uns wieder.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Laura

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and modern hotel in the center of Kuala Lumpur with very fair value-for-money offering. Highly recommendable, solely concierge desk could be improved.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Carsten, Düsseldorf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein tolles Hotel. Wirklich alle Mitarbeiter waren extrem freundlich und hilfsbereit. Wir haben jede Minute hier genossen und hatten alles was wir uns wünschten.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vom ersten Schritt ins Hotel bis zum Verlassen, war die Betreuung 1A. Der ausgeprägt gute Geschmak fü Details begleitet einem immer.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Beat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing place with an amazing service

The hotel fullfilled our expectations and partly even did the unexpected! Perfect service, great design, excellent breakfast. Our stay couldn‘t be better!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

A.M., Wuppertal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das beste Hotel, welxhes ich jemals besucht habe. Ein tolles, stimmiges Ambiente, äußerst freundliches und aufmerksames Personal sowie einw hervorragende Ausstattung des Zimmers. Und das alles bei einem sehr, sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

John, Penang, Malaysia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist genial. Ziemlich alles gut zu Fuss erreichbar. Das Hotel selbst ist wunderschoen and aussergewoehnlich eingerichtet mit sehr viel Liebe zum Detail. Hier fuehlt man sich auf anhieb wohl ! Service ist erstklassig und das Personal bemueht sich ersthaft und ungezwungen um den Gaesten. Das Fruehstueck ist ein semi-buffet. Wieder mit sehr viel Liebe zum Detail und Auswahl. Die Speisen sind sehr lecker und werden immer frishch zubereitet. Absolut perfekt ! Wir waren iueber den Jahren n 10 unterschiedlichen Hotel's in Kuala Lumpur und ich muss Sagen The RuMa schlaegt alles was wir bisher erlebt haben. Das Konzept ist neu und geht bestens auf. Unser Zimmer war auch super schoen eingerichtet und sehr ruhig. 5 Sterne ohne wenn und aber.... Hier passt einfach alles !
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

D, Langkawi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Zimmer mit kostenloser Minibar, alles modern und sauber. Das Personal war zuvorkommend und sehr freundlich. Frühstück hatte reichliche Auswahl aber für uns sehr gewöhnungsbedürftig da sehr Asiatisch / Orientalisch aber wir fanden trotzdem immer etwas um satt zu werden. Geschmäcker sind eben unterschiedlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Design und Flair; Pool nicht gänzlich in Shape
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kurz: ABSOLUTE SPITZE! Wir sind schon in ziemlich vielen Hotels in den verschiedensten Ländern (privat wie beruflich) gewesen. Für 145,00 EUR die Nacht haben wir noch nie so einen unglaublich freundlichen und zuvorkommenden Service erlebt unabhängig davon, dass das Hotel einfach sehr stilvoll eingerichtet ist. Wir können das Hotel zu 100% weiterempfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is very lovely, excellent location and your new installations are very comfortable. The pool is very nice and your restaurants are delicious. We stay with our family very happy.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gbemisola Tolulope Olukemi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful experience. Ruma is home away from home. Amazing breakfast
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Yen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Andrew

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel is in tip top condition and the breakfast which is included for everyone, is excellent. Go early for breakfast. They've adjusted the menu options so now it's all free. Eggs have a separate menu. Pool side etc is lovely to hang out. Bars close at 11, be aware, tho room service available to 130am. I had several issues with the staff, especially the front desk staff who answer the phone if you have a query from your room, and the hotel listened to my complaints and did a service recovery by comping a late checkout and a ride to the airport, but I have to say the front desk staff instinct is to say "no" to the smallest request that might slightly inconvenience anyone, and they really need to pause for a moment and think "how can I make this a yes". Frankly front desk staff shouldn't be used for customer relations as they are often busy dealing with face to face customers so their attention is distracted. Anyway I had three instances where they argued back hard with a "no" on absurdly easy to say "yes" items (subjects were: hand soap; a post 11pm drink; and pillow choice) and a number of additional instances where they were a bit difficult. Room was lovely, all in good condition, other staff were on the face of it friendly (tho I didn't ask them anything they might say no to) and management response was professional when I complained so still worth four out of five
Breakfast
Room
Spa
Spa
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Zain

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Ruma hotel was brilliant, the staff were great, very attentative, friendly. The staff at breakfast are the best, Amal was our daughter’s favourite person and made us feel special everyday along with the countless other staff. The rooms are so luxurious, clean and spacious. After 10 days we still weren’t sick of breakfast- it was so yummy! The pool is very lovely and clean. The staff try to cater to every need. Would definitely recommend and hope we end up here again. We will be back! Thank you for making our trip so comfortable.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025