"Wir hatten ein Superior-Zimmer (26 m² mit Kingsize-Bett). Das Zimmer war sauber, geräumig und ruhig. Das Bett war sehr bequem und wir hatten einen schönen Ausblick. Die Lage ist ideal: Der Hauptbahnhof ist in wenigen Minuten erreichbar und das Zentrum in ca. 10–20 Gehminuten. Die Lifte sind schnell, der Check-out unkompliziert und das Personal beim Frühstück sehr freundlich.
Der Check-in wirkte bei unserem Aufenthalt leider eher kühl und wenig herzlich.
Das Badezimmer war hell, entsprach für uns als 4-Sterne-Hotel aber nicht den Erwartungen. Es fehlten ein Fussbadetuch, ein Vergrösserungsspiegel, kleine Extras wie Abschminkpads oder Kosmetiktücher sowie Ablagefläche für Kosmetik. Die Handtücher waren stark abgenutzt und trockneten kaum. Der einzige Handtuchhaken befand sich direkt neben der WC-Schüssel.
Das Frühstück war gut, die Auswahl jedoch eher klein (z. B. kein Frischkäse, geringe Konfitüre Auswahl). Das Reservierungssystem für die Frühstückszeiten fanden wir gelungen.
Etwas ungewöhnlich fanden wir die Frage nach der täglichen Zimmerreinigung. Da ein Verzicht weder einen Preisvorteil noch einen Nachhaltigkeitsbonus brachte, war der Mehrwert für uns nicht ersichtlich.
Insgesamt ein gut gelegenes Hotel mit ruhigen Zimmern, bequemen Betten und freundlichem Frühstücksservice. Mit einer funktionalen Ausstattung der Zimmer + Bad (mehr Platz zum Kleider aufhängen) und etwas mehr Auswahl beim Frühstück würde es den Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel besser gerecht werden."
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