Sunstar Hotels, Klosters-Serneus

"Das Hotel verfolgt ein interessantes Konzept ohne Personal vor Ort – grundsätzlich hat alles gut funktioniert. Das Zimmer war sehr sauber und groß, die ausziehbare Couch muss man selbst beziehen, was uns aber nicht gestört hat. Das Bad war ebenfalls groß und sauber. Im Sommer trifft man kaum andere Gäste, was für uns kein Nachteil war. Kostenloser Kaffee ist nett, das Highlight für die Kinder war der Kidsclub und die Kegelbahn. Arosa selbst ist ein wunderschöner Ort. Die Arosa-Karte, die man bekommt, ermöglicht kostenlose Aktivitäten. Positiv ist auch, dass man keine Kaution mehr hinterlegen muss. Der Support läuft ausschließlich über WhatsApp, was im Notfall problematisch sein kann – eine Notfallnummer wäre dringend empfehlenswert. Kritikpunkt: Die E-Mails kamen verspätet, und bei unserem Familienzimmer bekamen wir nur eine Arosa-Card. Dadurch gab es Unannehmlichkeiten beim Eintritt, und wir mussten ca. 25 Minuten warten, bis uns kompetent geholfen wurde. Danke an Elise für die Unterstützung."

"Das Einzige was uns echt gestört hat, waren die Getränkepreise.5,50€ für eine 0,2 Liter Fanta/Cola/Sprite…"

"Modernisiertes Hotel fußläufig vom Bahnhof Davos Dorf. Sehr guter, freundlicher Service. Nachdem man die atemberaubende Natur genossen hat, lädt der 1A Wellness- und Schwimmbadbereich zum Relaxen ein. Wir hatten eine sehr erholsame Zeit im Mountain Plaza Hotel. Immer wieder gern!"

"Wie immer sehr gute Unterkunft"

"Traumlage, gutes Frühstück, sehr sauber, praktische Zimmer, freundliches Personal."

"Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Alles recht modern und hübsch. Aber die Details im Zimmer sind künstlich ("Holz"boden und -Schränke, sowie "Stein"-Platten im Bad. Ist i.O., aber nicht das gleiche wie aus Naturmaterialien."

"friendly staff, impeccable nature and surrounding "

"Grosszügiges Dreibettzimmer mit Kühlschrank und Nespresso-Maschine."

"Great stay, convenient location, top cleanliness "