Best Western, Kieselshöh

"We love the Bar and Drinks. "

"War toll "

"In jeder Hinsicht empfehlenswert"

"Schönes neues Hotel in ruhiger Lage und super tollem Frühstück "

"Super für Stadtübernachtung."

"Ich habe selten so freundliche und offene Mitarbeiter*innen in einem Hotel erlebt. Ich hatte bereits vor meiner Anreise diverse Male Kontakt mit dem Team vor Ort, weil ich Pakete angeliefert bekommen habe und als ich am Tag des Check-Ins ankam, waren sie bereits auf dem Zimmer. Das Zimmer in dem Fall war sehr groß und zur Straße gelegen - dennoch sehr ruhig. Leider gab es mit dem Zimmer und den Abflussrohren in der Wand ein Problem, was zu mangelndem Schlaf geführt hat. Ich habe dies angesprochen und mir wurde sofort ein neues Zimmer angeboten. Man hatte mir sogar Hilfe beim Umzug angeboten, aber dies war nicht notwendig. Ich war bis Dato immer gerne in anderen Hotels in Hamburg, aber ich glaube dieses ist mein neuer Liebling. Einzig kritisch fand ich den Preis für das Frühstück. Wenngleich die Qualität auch sehr frisch war und die Auswahl durchaus zufriedenstellen, würde ich für 22,- € pro Person nicht denken, dass ich mich für meine Heißgetränke an der Theke anstellen muss und sie nicht am Tisch bestellen kann. Außerdem - aber das ist wahrscheinlich der Lage geschuldet - würde ich mehr Fisch statt Bismarck erwarten. Das vegane Sortiment war aber sehr ansprechend. "

"Die Empfangsdame war sehr nett und hat uns für kleine Umstände ein Upgrade gegeben. Das Zimmer war schön mit einem tollen Blick. Einzigste Kritikpunkte: Duschbadewanne ist zu klein und die Kaffeemaschine ging leider nicht. "

"Tolle Lage am Hauptbahnhof, schöne und geräumige Zimmer."

"Lage war für unsere Zwecke top. Super tolles Personal "