Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Ole
23. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel war überraschend enttäuschend und mir fehlen ehrlich gesagt die Worte. Während des Aufenthalts war die einzige Person, die in Hotel aktiv gearbeitet hat, eine Angestellte bei Frühstück, welche nur zur Kontrolle vor Ort war. Die Klimaanlage war im Frühstücksbereich auf 16°C eingestellt und das bei Außentemperaturen von 6°C. Das Frühstück, welches warm sein sollte, war kalt und schwamm teilweise in der eigenen Suppe.
Der Check-In läuft anscheinend per Mail, allerdings ist es ungünstig wenn man keine Mail mit den Zugängen erhält und sich dann beim Check-In per Wandtelefon mit einem Servicemitarbeiter unterhalten muss, um seine Zugänge zu erhalten.
Das Zimmer war halb leer und wirkte dadurch sehr verloren. Das Fenster im Raum hatte einen Sprung und die Heizung ist nachts einfach ausgegangen obwohl die Zieltemperatur nicht erreicht war. Das Bad hat den gesamten Aufenthalt nach Gülle gerochen, vermutlich weil die Abflüsse zugesetzt sind. Einige Dichtungen an Türen und Fenstern waren abgerissen und hingen teilweise an diesen.
Die Lage des Hotels ist der einzige Pluspunkt, denn dieses liegt quasi im Altstadt Zentrum, worduch sehr vieles zu Fuß erreichbar ist.
Der Preis ist absolut ungerechtfertigt und die angeblichen 4-Sterne waren nirgends zu erkennen.
Das Hotel ist absolut nicht zu empfehlen, denn selbst die Lage macht den Rest nicht wett.
Ole
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023