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DOM Himalaya Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 39 €.
inkl. Steuern & Gebühren
16. Juni–17. Juni

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Zimmeroptionen

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Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Familienzimmer, Balkon anzeigen

Familienzimmer, Balkon | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer, Balkon

  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Familien-Doppelzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familien-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(14 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 25 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon anzeigen

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer, Balkon

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, Balkon anzeigen

Suite, Balkon | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Suite, Balkon

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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Restaurant

Fairfield by Marriott® Kathmandu Thamel

Thamel
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, 297 Bewertungen
Der Preis beträgt 55 €
inkl. Steuern & Gebühren
15. Juni–16. Juni
Fairfield by Marriott® Kathmandu Thamel
Mod logo
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Zur Gegend

DOM Himalaya Hotel befindet sich im Stadtteil Thamel neben einem Einkaufszentrum. Folgende Sehenswürdigkeiten gelten fast schon als Wahrzeichen in der Region: Pashupatinath-Tempel und Boudhanath. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Natural History Museum und Dasarath Rangasala Stadium. Bewundere die schöne Natur auf den Wander-/Radwegen, beim Klettern und bei einer Öko-Tour oder nutze den Fahrradverleih in der Nähe, um die Vielfalt der Region zu erkunden. Zum Reiseführer für Katmandu
Karte
Paknajol Marga, Chhetrapati, Thamel, PO Box 27052, Kathmandu, Bagmati, 25072

In der Umgebung

  • Keshar-Mahal-Garten
    Keshar-Mahal-Garten
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Durbar Marg
    Durbar Marg
    12 Gehminuten - 1.1 km
  • Durbar Square von Kathmandu
    Durbar Square von Kathmandu
    12 Gehminuten - 1.1 km
  • Temples of the Elements
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Basantapur
    14 Gehminuten - 1.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tribhuvan Intl. (KTM) – 23 Fahrminuten

Restaurants

  • Mila Café Premium Coffee
    2 Gehminuten
  • Breakfast House Thamel
    5 Gehminuten
  • Mitho Restaurant, Thamel
    2 Gehminuten
  • KungFu Noodles Works
    4 Gehminuten
  • Gokarna House Restaurant
    1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

DOM Himalaya Hotel

  • Hotel im gehobenen Stil und für Familien, umgestaltet im Jahr 2022 und in der Nähe von Durbar Square von Kathmandu
  • Wenn du dir eine kostenlose Abholung vom Flughafen, einen kostenlosen Einkaufslieferservice und eine Dachterrasse wünschst, bist du im DOM Himalaya Hotel richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Fahrradfahren. Das Restaurant vor Ort bietet Brunch, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
  • Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
    • Parkservice (kostenlos)
    • Ein Fahrradverleih, ein Shuttle in die Umgebung und Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe
    • Express-Check-out, Express-Check-in und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
    • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei DOM Himalaya Hotel verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
  • Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
    • Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

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Fassade der Unterkunft
Central Courtyard - Heritage Hötel & Artisan Café
Thamel
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
10.0 von 10, Außergewöhnlich, 137 Bewertungen
Der Preis beträgt 50 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Juni–22. Juni
Central Courtyard - Heritage Hötel & Artisan Café
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Transfer vom Flughafen zwischen 08:00 Uhr und 22:00 Uhr auf Anfrage
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Casino-Shuttle (gegen Aufpreis)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Grill

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2017 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: August 2022
  • Nichtraucherunterkunft
  • Viktorianische Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 11:30 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 4%
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, erhältst du per E-Mail besondere Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 18.0 USD pro Tag zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 18.0 USD pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 4 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Häufig gestellte Fragen

Ist DOM Himalaya Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im DOM Himalaya Hotel?

Gültig ab 13. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im DOM Himalaya Hotel am 16. Juni 2026 beginnen bei 39 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei DOM Himalaya Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei DOM Himalaya Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 11:30 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei DOM Himalaya Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet DOM Himalaya Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Transfer vom Flughafen zum Hotel, der von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr auf Anfrage verkehrt.

Wo befindet sich DOM Himalaya Hotel?

Dieses Hotel für Familien in Katmandu liegt in Flughafennähe, zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Kathesimbhu Stupa und Durbar Square von Kathmandu. Pashupatinath-Tempel ist 4,9 km entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von DOM Himalaya Hotel

8,8

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,4

Lage

9,2

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
205 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
85 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
22 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
12 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im Kontext der Umgebung bietet das Hotel westlichen Standard. Es war sauber und das Personal hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

YOSHITAKA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
アットホームで居心地のいいホテルです。
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Haminder

Gut: Sauberkeit
Clean rooms,Airport shuttle and nice staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Yuko

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
シャワー水量がなく、リフレッシュが難しかった。
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Premdath

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Several shops nearby and Mountain View’s on the rooftop of the hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

RYOTA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
観光地の真ん中ということで、いろんなジャンルのお店があり、歩いてるだけでも色々見ることができるところです。 スタッフの方々はとても優しく、要望にもすぐに応えていただきました。
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tapio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good room, wifi and breakfast
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

zoran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luis Maria

Great hotel!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ashish

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room was huge. The service was excellent. The staff was friendly and took care of us. I will definitely recommend this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Anthony

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel was very dated there was mould in rooms I had to be moved from the first room as the electricity kept trippingthe breakfast had a good variety and room service was great value. The location was good just 1 street away from the action
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Olof

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Toppenläge

Bra hotell med Toppenläge.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great location great service great stuff good facilities highly reccommended
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jeff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
very friendly and location great
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and convenient place to stay in Kathmandu. Great buffet breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SauFong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was excellent. Great team work! Very good service! Love this hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Steve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel in a great location. Restaurant was delicious with fantastic service
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great location. Hotel staff were very friendly and helpful.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Koon Seng

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

great stay

great hospitality staff. enjoyed the hotel & surroundings.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jassica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

安全，舒適的好地方

這裡服務人員很不錯，有守衛，很客氣，服務也很好，住宿附近就可以逛街很方便，主管也會時刻關心住戶入住的感覺，也溫馨。
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Harold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nepal trip

The stay was great! The hotel staff was very attentive and very nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unbelieveble hospitality. I will stay there again. Complete breakfast with hot local food.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tetsuya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
4つ星ホテルなのに３つ星ホテル並みの料金でコスパ最高です。周辺にある３つ星ホテルとは全然違います！
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

JUN RONALD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is excellent the location is good. And the staff are excellent, helpful and friendly.