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Bewertungen von Hotel Excelsior

Hotel Excelsior
Erzbergerstrasse 2, Kassel

Bewertungen

8,0

Sehr gut

24 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
44 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Julia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Etwas in die Jahre gekommen, was aber okay ist. Nur an der Sauberkeit müsste gearbeitet werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Mohamed

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Insgesamt gute Lage, geeignet für kurzen Aufenthalt. Die Bettwäsche waren leider etwa schmutzig.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Babel am 27. Apr. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Reservierung.Die Zimmer werden immer nach der Reinigung kontroliert,da hat unsere Hausdame wohl etwas übersehen. Sie hätten bitte sofort, an der Rezeption Nachricht geben sollen, so wäre ein Zimmerwechsel sofort erfolgt.

8/10 – Gut

Julia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einrichtung etwas ins Alter gekommen, aber nettes Personal und große Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Hiromi

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist praktisch und sauber.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Diethmar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entspricht absolut dem Preis/Leistungsverhältnis. Zimmer ordentlich und sauber. Frühstück ebenso. Sehr nahe zum Bahnhof, nicht weit ins Zentrum. Um diesen Preis darf man keinen Palast erwarten, aber man wird auch nicht enttäuscht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Lukas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angenehm sauber, nettes zuvorkommendes Personal, top erreichbar vom Hbf.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für Kassel ist das Hotel mit eins der besseren.
TV nun besser. Wärme ist auch besser geworden. Zimmer sind hellhörig, da Wände der dünn. Für Kassel ist das Hotel noch mit eins der besseren. Ich werde wiederkommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein normales Hotel für Kassel
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für Kassel ist das ein gehobener Standart.
Sehr netter Service. Hotel ist erneuert, es funktioniert alles, dann ist es als Beispiel TV, dass es zwar funktioniert, doch die Verbindungen der einzelnen Sender sind mit einigem „Schnee“ beinhaltet. Türen funktionieren, dann sind diese dünn und haben keine Absenkung, dadurch wird der Schall aus dem Gang ins Zimmer übertragen. Alles in Allem: gemäß an den Standart in den meisten Hotels in Kassel, ist es noch eins der besseren Hotels. Es ist ein in Kassel besserer Standart als andere in der gleichen Preisklasse. Ich werde es wieder buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Preiswert, alles gut zu Fuß, Personal prima
Hotel ist zwar in einem alter, das zur Renovierung einlädt, doch es ist alles in Schoß und man kann es für diesen Preis weiter empfehlen. Ganz besonders ist die sehr freundliche Bedienung und das Service Desk. Es liegt sehr gut in Stadtmitte. alles ist gut zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Manfred

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Einmal und nie wieder
Na ja, aufgrund einer Einarbeitung einer neuen Kollegen war der Check in extrem langsam und es bildete sich eine Warteschlange von ca. 30min, was ich nicht sehr gut fand, nach ca. 8 std Autofahrt. Parkplätze sind vorhanden, jedoch mit einem SUV fast unmöglich anständig zu parken ohne due Autotüre mit dem nebenstehenden KFZ zu berühren. Alles in allem sind es due 100€ nicht wert. Frühstück basic mit Aufbacksemmeln... total überteuert für die 15€, nur Filterkaffe.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

René

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Wilma

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Florian

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Freundliches Personal, Die Dusche war nicht sehr schön, nur ein Minifläschchen Duschgel und nachts ist es draußen sehr laut.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Claudia

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Jahr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
guter Aufenthalt, nettes Personal, Schönes Zimmer, top Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Guido

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bahnhofsnah gelegen. Deswegen gute Anreise mit der Bahn möglich. Straßenverkehr war mäßig, also für eine Innenstadt -Lage nicht übermäßig laut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Norman

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was fine
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Helmuth

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ziemlich in die Jahre gekommen. Für eine Nacht auf Durchreise ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Jochen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage
Super Lage direkt am Hauptbahnhof.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von babel am 30. Mai 2023
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die Reservierung, und die Bewertung.Mit feundlichem GrußFrau Babel

8/10 – Gut

Frank

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal an Rezeption
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Ralf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Frühstück war i.O. und hatte alles was man braucht. Einziges Manko, es gab nur weiße Brötchen (keine Mehrkorn). Das Zimmer war sauber aber sehr einfach. Ein sehr kleiner Fernseher mit schlechtem Bild. Den Schlüssel für den Zimmersafe musste man gesondert anfordern. Das Bad war sauber mit einer Dusche, deren Duschabtrennung nicht wirklich funktionierte. Das Hotel liegt im Hahnhofsviertel. Dass das keine bevorzugte Lage ist, sollte einem klar sein. Tagsüber ist es dann auch etwas laut. Nachts war es i. O. Insgesamt für den Preis o.k.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich war wirklich sehr zufrieden. Es war alles super sauber. Die Einrichtung war modern und es hat mir an nichts gefehlt. Würde dort jederzeit wieder ein Zimmer buchen. Vielen Dank
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Babel am 24. Feb. 2023
Sehr geehrter Gast Thomas, vielen Dank für die Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie mal wieder als begrüßen zu können. M.f.G Frau Babel

8/10 – Gut

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nahe zum Bahnhof.

8/10 – Gut

Duha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Old but adequate

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Christoph

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis. Freundliches Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Maik

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

8/10 – Gut

Ute

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Ein absolut ruhiges Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Kurt

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Cathérine

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Hans-Reinhold

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

6/10 – Okay

Oliver

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Hotel o.k. aber Umgebung nicht.
Das Zimmer war sauber, aber die Umgebung des Hotels war nicht angenehm.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Empfang war sehr freundlich, Zimmer und Bad waren sauber. Allerdings war es nachts bei offenem Fenster sehr laut bei und viel zu warm wenn es geschlossen war. Eine Klimaanlage gab es nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Dieter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Angelika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt ziemlich abgewohnt, keine Minibar, kein Wasserkocher. Aber die Lage zum Bahnhof perfekt
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Babel am 20. Juli 2022
Sehr geehrte Frau Angelika, vielen Dank für die Reservierung. Schade das Sie so enttäuscht waren. Wir können Ihre Kritik nicht nachvollziehen. Die Zimmer wurden 2019 renovieert neu möbliert.Wir geben doch die Ausstattung an. Wir bieten den Gästen kostenlos Kaffee,Wasser und Tee an. Schade, daß Sie uns nicht angesprochen haben. Gruß vom Team

8/10 – Gut

Fabian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Lisa

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nicht Veganer-freundlich, dafür gute Lage
Die Empfangsdame war sehr freundlich. Die Lage ist unschlagbar, direkt am Hauptbahnhof. Leider war mein Zimmer total klein und das Preis/Leistungsverhältnis war im Gegensatz zu anderen Hotels wirklich grauenvoll, ebenso wie das Frühstück. Weder Pflanzenmilch war vorhanden (obwohl ich vor Anreise darum gebeten hatte, in der Buchung UND in einem Telefonat) noch Aufstrich oder Aufschnitt oder gar pfanzlicher Joghurt o.Ä.... auch die Brötchen waren total enttäuschend: pappige Weizen-Brötchen, nicht mal Mehrkorn. Für den Preis erwarte ich im Jahr 2022 wenigstens eine pflanzliche Alternative zu Milch und Brotbelag.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Annette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr hilfreiche Damen an der Rezeption. Vielen Dank :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Babel am 20. Juli 2022
Sehr geehrte Frau Anette, vielen Dank für die Bewertung.

8/10 – Gut

Rupert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

6/10 – Okay

Günther

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

2/10 – Ungenügend

Philipp

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Blubb
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Werner

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

8/10 – Gut

Sven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aelteres aber ruhiges und sauberes Hotel
Etwas aelteres Hotel aber total in Ordnung fuer ein kurzen solo Trip nach Kassel. Naehe zum hbf war praktisch.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Frau Babel am 18. Dez. 2021
Sehr geehrter Gast , wir bedanken uns für die Bewertung.Wir wünschen Ihn eine schöne Weihnachten und alles Gute für 2022. Vielleicht besuchen Sie uns mal wieder. Mit freundlichem Gruß Frau babel

10/10 – Hervorragend

Werner

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Jutta Berndt am 7. Dez. 2021
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit, besinnliche Weihnachten und ein gutes Neues Jahr. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Hotel Excelsior i.A. Jutta Berndt