Hotels mit Sauna in Karibikküste suchen

"El hotel en sí está bien. A destacar, la buena insolación de la habitación que poniendo un poco el aire acondicionado previamente, se estaba toda la noche fresquito sin necesidad de dejarlo encendido. Tiene varias piscinas en las que ninguna cubre más de 165cm así que perfecto para niños. El personal también es muy amable, mis hijos lo pasaron bien en el club infantil y con el entretenimiento en la piscina. El desayuno también es muy variado y rico. Lo malo es que como tengas un problema, te va a ser difícil solucionarlo. Debido a una tormenta en Cartagena con inundaciones, no pudimos llegar la primera noche al hotel y aunque intentamos contactarles por email, expedía etc, no hubo manera. Para reclamar la noche, expedia ha intentado solucionarlo con ellos desde hace días y no reciben respuesta alguna. La ducha estaba rota y mandamos a alguien que lo arreglara, y nunca vino nadie. En una piscina pequeña, mi hijo se metió con ropa de uvb y se destiñó- se disculparon pero no nos ofrecieron nada más, tuve que ser yo quien siguiese al menos un helado de compensación para los niños. "

"The staff is very kind and helpful. The conditions and the maintenance of the hotel needs improvement."