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Bewertungen von Sleep Inn & Suites

2.5 out of 5
Sleep Inn & Suites
5597 South 9Th Street, Kalamazoo, MI

Bewertungen

8,4

Sehr gut

497 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
325 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
97 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
43 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
45 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich hatte 2 Übernachtungen gebucht und weder das Zimmer von mir noch von meinen Freunden wurde gereinigt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

DENNIS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Janie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was nice and clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

ANGIE, PELZER

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Marvin

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A bit run down. Elevator didn't work for a day. Bathtub drain was slow.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Jeremy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Overall a good experience; however, the television didn’t work.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Mariette

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Reviews were misleading as the room was just terrible. The room had a missing TV remote & sink-cabinet and there was plumbing exposed in the room, along with 2 ft of floor trim that wasn't attached to the wall. The room had disgusting red marks around the toilet and there was a dismantled pen on the floor (ink only), so one can only imagine what went on the night before. The front desk person couldn't help me as she was having a hard time warding off the advances of a trucker looking for company. BEWARE!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Catherine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff here is wonderful. The hotel is very affordable with a nice breakfast with many options. Guest laundry in premises.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
The bed was comfortable. Easy acess location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jenna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Kwang, Fremont

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The man at the front desk is very nice. The hotel room is clean, but the water in the shower does not drain well for room#109. It need to be fixed immediately for the next guest.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Robert, Ciudad Juarez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not very convenient location. The hotel was short staffed with only 2 cleaning staff for 74 rooms but everything was ok, credit to the staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Jamil

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed for two nights. Phone didn’t work in first room. Room changed quickly. Needed to let the water run for several minutes before it got hot. TV input had to be set manually with the physical buttons on the side of the TV. Once input selected, OK to use remote. Literally took 10 seconds or so, but it shouldn’t be that way. Mini fridge and microwave in room, convenient Quiet. Comfortable bed. Breakfast area was crowded so I didn’t try their breakfast as I had limited time. Several fast food restaurants nearby. Quick access to/from I-94. Kyle is very professional and accommodating.

8/10 – Gut

Marshall

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just a lovely place. Kyle, the Manager, was extremely helpful and welcoming. Superb employee.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Stacey

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, good price
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Marney, Saint Clair

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was a decent property for the cost. Right near the expressway - quiet- super clean- just right for what we needed. We had commencement at Western Michigan and this place is the perfect distance to campus. Would highly recommend . Staff was great too- very helpful and extremely friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Na
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jesse

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just what i needed.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Adam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property and staff were fine. Nothing over the top, but a good value for a clean room. Breakfast was meh, but the stay was cheaper…so whatever. I’d book it again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Caroline

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Too noisy on the first floor
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kalyn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great experience. Don't stay at hotels much but it was perfect for what I needed it for. Friendly staff no issues. Clean room and clean lobby. No bad smells. Really spacious bathroom which was nice!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Brittney

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed one night. Quiet stay. Biscuits, gravy, and sausage on the breakfast was a great surprise!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 12. Apr. 2024
Brittney,So glad you stayed with us and thank you for sharing your feedback.

4/10 – Schlecht

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We always check the bedding at hotels. The mattress cover under the main sheet was stained with urine and blood so we removed that immediately. The bath towels were also stained. All linens must not be bleached. We did not realize that the travel lodge was a complete separate building for having coffee and breakfast so we had to walk to the main building. There were a bunch of work trucks parked in the lot that headed to work early morning. There was a lot of beeping and engines roaring. Price was decent but you definitely get what you pay for.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 12. Apr. 2024
Jessica, I am not sure if your have the wrong hotel but we DO not have a separate lodging area for our guest for breakfast. I am sorry for your inconvenience. Next time you can stay with us and have a much better experience.

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our bathroom needed a couple items taken care of by Maintenance. I brought it to the attention of the Front Desk and it was resolved quickly! Thank you! We will stay here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 12. Apr. 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again soon.

6/10 – Okay

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel was clean, quiet, and conveniently located. The complimentary breakfast was not great, but also not notably worse than typical for hotels in this price range. We had two problems, however. First, several of the electrical outlets in our room did not work, which I discovered after the first night when I found that my phone had not charged at all. Second, the hot water in the bathroom was never better than lukewarm. I don't know if other rooms had the same electrical problems, but the water issue was apparently widespread.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 5. Apr. 2024
John, Thank you for staying with us and sharing your experience. We appreciate you taking the time to share the above information so we can address these issues for our next quest. We look forward to seeing you again soon.

10/10 – Hervorragend

Stéphane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bon lit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 5. Apr. 2024
Thank you so much for staying with us and sharing your experience.

8/10 – Gut

Natalie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 5. Apr. 2024
Natalie, Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Raymond, Nepean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice, clean and quiet room with good parking. Staff at the front desk is friendly and efficient. Also called us to ensure everything is fine.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 5. Apr. 2024
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you at your next visit.

4/10 – Schlecht

Lisa, Ironwood

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We didn't get any sleep for the first 3 nights. Screaming, yelling, crying, etc. ALL night!!! We had a king bed which literally took up the whole room. There was barely any room to walk. The comforter was not clean. Yuk.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 5. Apr. 2024
Lisa, Thank you for staying with us. Due to have a full hotel for the State Wrestling Tournament I apologize for any inconvenience. We hope you stay with us again in the future.

6/10 – Okay

Marty, Alliston

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Several problems with noise. Night staff vacuuming the lobby at midnight. Room next to us awake at 4am. Noise carried between hall ways to rooms.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 1. Apr. 2024
Marty, Thank you for staying with us and sharing your feedback it will be shared with the staff to ensure your next stay will be better than your last.

4/10 – Schlecht

Linda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 1. Apr. 2024
Thank you for staying with us Linda.

4/10 – Schlecht

Andrea

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 1. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Charan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property had dated bathrooms. Also, the breakfast was cold and not very fresh.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 1. Apr. 2024
Charan, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 – Gut

Alysia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stay was pretty good, around the toilet was a little dirty as was the bathroom floor. It was very loud, kids were running all over, late into night. The good things were the staff, bed and pillows were great!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 1. Apr. 2024
Alysia, Thank you for staying with us, We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

john

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 1. Apr. 2024
Thank you John.

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was just OK. Could use improvement.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 1. Apr. 2024
Thank you for sharing your feedback. We appreciate you staying with us.

10/10 – Hervorragend

Atiyah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and food was good
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 17. März 2024
Thank you very much for staying with us. We appreciate you sharing your feedback.

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and comfortable and affordable
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 17. März 2024
Martin, Thank you for staying with us and we look forward to seeing you again soon.

8/10 – Gut

Danny

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No real complaints, did what they said,
Clean, TV was difficult to operate though that's minor, breakfast was decent. Overall a fair price and a good stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 17. März 2024
Thank you for staying with us Danny. We appreciate your feedback and look forward to seeing at your next visit.

10/10 – Hervorragend

Julie

Geschäftlich gereist
Looks like all new brand new carpet. Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 17. März 2024
Thank you for staying with us Julie. We appreciate you sharing your feedback.

10/10 – Hervorragend

Autumn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always clean and quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 17. März 2024
Thank you Autumn for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to your next visit .

10/10 – Hervorragend

Abhijith

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 17. März 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate it and look forward to seeing you again soon.

6/10 – Okay

Holly

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Room was ok but super small. Ok for cleanliness. Not a bad place for the price.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 22. Feb. 2024
Holly, Thank you for staying with us. We appriecate your feedback and look forward to seeing you again soon. Please share with us and your next visit how we could make it a 5 for you.

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice Place!
A few minor issues, like loose toilet seat, and TV mount angle turned down, but clean and very comfortable room, and located in a very close to everything site. Staff was extremely friendly, and breakfast was excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 22. Feb. 2024
Thomas , Thank you for staying with us and sharing your feedback . We appreciate it and will address the above issues for the next guest. We look forward to seeing you again soon.

4/10 – Schlecht

Vanessa, Rochester

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff was great! Walls are paper thin could hear every conversation going on around me from other rooms like they were in my room! The breakfast was awful very low quality options
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Amber Assistant General Manager am 22. Feb. 2024
Vanessa, Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. We appreciate it.