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Bewertungen von SpringHill Suites by Marriott Jackson

2.5 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Jackson
2407 CHRISTMASVILLE COVE, Jackson, TN

Bewertungen

9,2

Wunderbar

340 von insgesamt 466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
82 von insgesamt 466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
24 von insgesamt 466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 466 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Cassandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We came in for my daughter's graduation- and everybody was so nice and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Christie am 14. Mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Mekala M

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a wonderful place to stop for the night after a long day of driving. Clean, quiet, comfortable beds, convenient accommodation. I will definitely look for springhill in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Christie am 29. Apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Bryan, Franklin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here for a baseball tournament right around the corner. The kids loved the gym and being able to all hang out around the hotel. It was nice having the pullout mattress and the couch for extra sleeping areas.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Christie am 21. Apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice area. Friendly staff. Clean and comfy.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Christie am 16. Apr. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Okay

Sanjay kumar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Christie am 12. Apr. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Chad

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Christie am 21. Apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Gordon, Maumelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 25. März 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Brad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Christie am 26. März 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Very clean rooms fairly comfortable beds and the staff is super friendly and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Christie am 23. März 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Terrance

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Christie am 19. März 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

4/10 – Schlecht

Justin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The mattress needs replaced. It sags to the middle. There was dust behind the TV. The bathroom sink didn’t want to drain. Breakfast was ok, but not impressive.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Christie am 16. März 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these incidents from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, great service! Breakfast not the greatest but not the worst.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Christie am 2. März 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Lara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice size rooms with comfy beds! Check in was quick and easy. Not many options for breakfast but it was okay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Christie am 29. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good, but could be better
Our room was generally clean, except for some areas that could be cleaned with bleach better. There was also a small ladybug infestation we dealt with all 3 nights of our stay. The shower pressure was incredibly weak which was very disappointing. The room door also took forever to close (had to push it to shut), and the deadbolt didnt work at all. Otherwise the beds were decently comfortable and the A/C and fridge worked fine. Staff was very friendly. Sheets were clean. I would have given this 3.5 stars but you cant leave a half. I gave it 4 because the hotel itself was very clean. Hallways, lobby, and parking lot were well maintained. Good area as well. We didnt partake in the complimentary breakfast, so I cant speak to that.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Christie am 29. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Amber

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Christie am 25. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

4/10 – Schlecht

Yameekia

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hous keeping was horrible
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Christie am 20. Feb. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

8/10 – Gut

Charles

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Christie am 22. März 2024
Thank you for staying with us!

4/10 – Schlecht

kristin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We paid over $300 for two nights and one day. I picked this hotel, because I've stayed here in the past and had a pleasant experience. Check in was easy, our room was nice. The curtains were hanging off the track on the top corner, and room was extremely bright in the morning so We got up early and had breakfast,and went back to the room to get some rest. We were woken up to the sound of the fire alarm going off. They called the room after about 15 minutes to let us know it was an annual fire inspection. But given that we were only staying here for one day to get some rest it would have been nice to know that the fire alarm would be going on and off for over an hour in hour. For the price we paid, i was just hoping for a better experience. I requested a receipt when we left, and was told we have to get one from the 3rd party we booked through. Which is extremely understandable, but now we have an additional forty dollar charge on our card.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Christie am 18. Feb. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.The 40.00 is for the incidental hold and will be released in a few business days

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, it is new, it has a good breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Christie am 13. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and nicely laid out
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Christie am 26. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Raviteja

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Christie am 26. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Delton

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Christie am 19. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Christie am 15. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very lean! Nice staff!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Christie am 13. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Martha

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 11. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was professional and efficient. Clean place to stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 8. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

KaeVen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice and clean. Would definitely stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 8. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

William s

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was clean comfortable and services were excellent. I have no complaints.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 8. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Kassady

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very great stay! Breakfast was great and the staff was so kind.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Christie am 8. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Wilhelm

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place, comfortable beds, large rooms, and delicious breakfast! Highly recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 8. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

2/10 – Ungenügend

Walter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was a huge disturbance between midnight and 4 am. We were awake all night, finally checked out at 430 and when checking out there were 8 cop cars in parking lot finishing up with the disturbance. We were blocked in by the police cars and had to wait to leave. I never ask for or expect a refund, but it this case should get one.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 31. Dez. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room size was very convenient
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 31. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Liz

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 19. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Ross

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 31. Dez. 2023
Thank you for staying us!

8/10 – Gut

Byron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Booked a room for 6. Room was only set-up for 5. Which caused awkward sleeping arrangements.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 31. Dez. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 28. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

6/10 – Okay

Angel R

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 31. Dez. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

4/10 – Schlecht

Nithy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was good but breakfast was hopeless.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 28. Dez. 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 – Gut

jakeeta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great peoperty!!
Antwort von Christie am 27. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Stacy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean room , great staff and easy access to interstate
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 27. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Angela

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 15. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 27. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Shemelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Na
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 28. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Jeff

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 12. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Amber

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay
Awesome stay the staff was friendly an nice. Wilk be staying again
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 20. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Jean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff at check-in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 19. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Deborah

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast wasn’t quite what I was expecting.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 19. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Christie am 17. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Sherri

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Christie am 17. Dez. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Christie am 17. Dez. 2023
Thank you for staying with us!