- Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Zimmer war sehr groß, sauber und geräumig. Leider war der Pool dreckig und anscheinend hat diesen seit mehreren Tagen niemand mehr sauber gemacht, sodass man in diesem definitiv nicht schwimmen wollte. Auch hat das Internet mehrere Tage nicht funktioniert, was das Personal nicht interessiert hat. Sie haben uns als Gäste bei dem Telefonanbieter anrufen lassen, um das Problem zu schildern, wobei es sich definitiv nicht um ein Problem unserer Handys handelte sondern des Internets des gesamten Hotels. Diese Aktion war mehr als dreist. Man wurde kaum ernst genommen, bis sie irgendwann mal gemerkt haben, dass es wirklich ein Problem mit dem Internet gibt. Es gab keine Entschuldigung, keine anderen Möglichkeiten wurden einem geboten, eben mal ins Internet zu gehen. Sehr schlechter Service! Das kann ich wirklich niemandem empfehlen. Das Frühstück war typisch amerikanisch, aber da kann jeder etwas finden.