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„La exclusiva observación que hago es; si tienen considerado habitaciones e instalaciones para las personas con discapacidad. Deben tener sillas para estas personas durante su estadía en todo momento, no trasladar a estar personas algún punto de encuentro. Que conserve durante toda su estadia la silla de ruedas sin costo alguno, ya que en hoteles como este de gran turismo lo primordial es el servicio y calidez que se le da al huésped para que se sienta en casa durante sus vacaciones. Pues en mi ...

„Alles war sauber und gemütlich ich habe eine Große Zimmer bekommen als ich erwarte. Essen gut aber es fehlt mehr Sorten. Lage ist sehr gut. Personal sehr hilfsbereit und freundlich.“

„Esta vez todo excelente - súper servicio y amable “

„Als wir in das erste Zimmer kamen hat ein Kühlschrank u Minnibar gefehlt, darum haben wir sofort das Zimmer gewechselt. Ab da war alles okay“

„Los cuartos están en malas condiciones, sobre todo el aire acondicionado, no enfría, son muy viejos, las chapas de las puertas al balcón están en malas condiciones. Los elevadores son muy viejos también, y tampoco tienen aire acondicionado y son súper lentos. Mucha gente opta por bajar por la escaleras de emergencia.“

„Es war mal wieder ein super Aufenthalt im Encanto. War jetzt schon zum zweiten mal da und werde auch immer wieder kommen. Vielen Dank Family Encanto“

„All was good. Food was ok. View from room was fantastic, no chair on balcony. Very friendly people everywhere. Too much loud mexican music for a european...thanks for rwo days of rest!“

„Todo bien“

„Las instalaciones están excelentes y el personal es muy amable. Falta un poco de calidad y variedad en los alimentos y bebidas.“