Idrosee: Touren und Aktivitäten

Lage, Lage, Lage

Sehr stylische Zimmer, etwas abgenutzt aber sehr sauber, gross, grosse Fensterfront. Etwas ringhörig, man hört andere Gäste herumgehen. Dafür ist das Personal sehr freundlich, hilfsbereit und grosszügig. Gerade in der Rooftop-Bar haben wie einige Stunden verbracht und wurden wie Könige/Königinnen betreut. Das Hotel ist in einer alten Fabrik und hat wunderschöne hohe Räume und Säle und einen lauschigen Innenhof für da opulente Frühstück.

Hotel mit toller Lage und toller Insel und Shuttleboot alle 30 Minuten. Im Vergleich zu einem früheren Besuch unter Kempinski Leitung ist eine deutliche Verschlechterung des Service spürbar. Es fehlt nach der geplatzten Übernahme durch Mandarin Oriental an gutem Management. Auf dem Zimmer war eine Willkommenskarte für einen anderen Gast und es gibt keine einheitlichen Servicestandards. Minibar auf dem Zimmer ist kostenfrei. Gefühlt macht jeder seinen Job immer etwas anders. Mal sind Handtücher gerollt, mal gefaltet etc. Der beheizbare Pool ist ungeheizt kühl und tagelang wurden Blätter nicht entfernt und die Fugen sind an vielen Stellen schwarz. Ein leichter Renovierungsstau ist da und auf den Fluren findet man eine bunte Sammlung unterschiedlichster Möbel von Antik bis modern. Das Spa ist gut, die Kryokammer ein schönes Erlebnis. Personal auf den Fluren grüßt meist nur, wenn man als Gast zuerst grüßt und der bestellte Kofferservice zur Abreise kam nicht.