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Bewertungen von Holiday Inn Express & Suites Decatur, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Decatur, an IHG Hotel
2407 Beltline Rd, Decatur, AL

Bewertungen

9,0

Wunderbar

90 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
39 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
5 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 146 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Tearza

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We actually decided to change hotels after check in. Staff was very kind. The hallway leading down to our room had old carpet, walls that were (we assume) being renovated? There were holes being held by tape that was peeling off. The room itself had a very strong musty smell and a few moths flying around. I’m sure Much of that was Out of the control of the management but my family and I would not have been comfortable. Unfortunately next door was a very upset infant so all things considered we just decided to move.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Inside pool
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

shawna

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We were not greeted. There were 2 young people at the front desk on their phones. They didn’t look up when people walked in. When I went to the desk to explain our room phone wasn’t working, we’re wet met with a “sorry”-no offer to have maintenance look at it. When we asked for pillows for the pull out we were told they were out. The receptionist said she’d look for some, but as we walked away she sat back down and started on her cell phone again. We never did get pillows.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good Holiday Inn Express
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

McLaurin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a problem with my card and hotel took $300 extra off my card and general manager will not get back with me and was stuck without money 5 hours from home. Still have yet to hear anything. Still was overall a great stay and clean environment and staff there were very helpful besides gm.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Kaira, Wheeling

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Shaun

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Jeff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

roy

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Denise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Service was great until the one night that I was really resting and the fire alarm malfunctioned at 1:07 a.m. causing everyone to evacuate only to find out it was a false alarm. I understand that I would rather have a false alarm than no alarm at all with an actual fire though. Please hurry up and get that fixed, please!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Russell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

4/10 – Schlecht

Ray

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This was our return trip stay from vacation.We stayed here the week before heading to vacation on 8/13. The 8/13 stay was even worse. We would've changed hotels after the 13th, but rates had gone up significantly. The 8/20 stay was disappointing because the a.c. unit would get noisy at random intervals. We should've tried to change rooms but were so tired and gathering everything up for just a few hours didn't seem worth it. The stay on 8/13 was marred by a noisy guests. The staff tried to calm them down, but it was pointless. Rock The South was that weekend and the hotel was filled w/ concert goers. The combined experiences of the two stays made us decide we won't be staying here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Alfredo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

Michael J.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is safe, convenient and the staff is very nice.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Rachael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay
Employees were super friendly and helpful. Room was clean and bed was comfy. Pool was clean and so warm! Yummy breakfast. Thanks for a great stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
clean and comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Brandi

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean. Friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel was nice - it was a little older, but nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

David

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Musty
Room was so musty it affected my breathing. The front desk was great in getting me another room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

2/10 – Ungenügend

Tonja

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible Smell
The hotel had the worst smell that I have ever smelled in my life. The staff didn’t know where it was coming from and offered no apology or solution. I was sick the whole trip from the smell. We are supposed to be returning the end of the month, there is no way I will stay there until that smell is gone.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Bedford

Gut: Sauberkeit
Like trying to sleep in a barrel...
The hotel had a strangely “hollow” sound to it, causing the noise of roaring vehicles from the two nearby gas stations and nearby busy highway to loudly echo through the room all night. In the morning, someone was moving metal chairs from the pool about 6:15. It was hard to sleep with all the noise.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

8/10 – Gut

Donald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location for us was very convenient to family. Easy check in with friendly staff. Would really like to have the hot breakfast available now that restaurants are open.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No coffee in lobby!!!! Had to make my own in room. Then very few choices for coffee flavoring. Other than that is was very nice and super comfortable. But coffee’s kind of a big deal! :)
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Was not pleased with grab and go breakfast. Nothing hot, no juice, no coffee, no water. Did have bottled water to buy for $1.50. Only coffee k-cups in room.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

Donsonya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We checked into a king room and and that night we noticed a few small winged bugs. The next day they were everywhere. On the windows, walls, on the bed, in the bathroom. Everywhere. We notified the front seat and they moved us to a double bed room. The problem is they did not seem concerned at all. No offer to help, nothing. They showed no concern that there is a bug infestation or that we had to down grade rooms.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021

8/10 – Gut

Charles

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved the clean, modular design. Felt very spacious.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2021

6/10 – Okay

Joyce

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Pissed
The ad should've stayed that the pool and gym were closed. With that said, we should have received a hefty discount. We rented this place for the pool and we're not happy with our stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

8/10 – Gut

Cami

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pool is closed, but otherwise a wonderful stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No hot-water, coffee, warm breakfast.
Really disappointed that they did NOT offer hot water, coffee, and a warm breakfast. I understand the concern with COVID but I travel a lot and this is the only hotel I have encountered that did NOT serve the above mentioned items.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Tracy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent room!!
This hotel stay was amazing! The room was clean and the room had plenty of lighting.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020

8/10 – Gut

Amanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Would stay again
Great other than the people next door played loud music at 3 am and make it difficult to sleep.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020