Lounge

Bewertungen von The Westin Galleria Houston

4.5 out of 5
The Westin Galleria Houston
5060 W Alabama St, Houston, TX

Bewertungen

9,0

Wunderbar

637 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
215 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
96 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
35 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
20 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Eautrell

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Connected to galleria Mall
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ritesh

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel. Lots of places to eat in the mall and directly around. It was nice and quiet as well. Will be staying here more often when I come into town.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Maria

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Bobby

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 16. Mai 2024
We are glad to learn you had an amazing experience with us, Bobby! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you soon in the near future!

10/10 – Hervorragend

Kristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean hotel, friendly staff, quite atmosphere
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 16. Mai 2024
Thank you for your kind compliments, Kristina! We strive to provide a place where you feel right at home. Looking forward to welcoming you back to the Westin Galleria Houston!

10/10 – Hervorragend

Julius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a great experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 16. Mai 2024
Your satisfaction is our satisfaction, Julius! We are grateful for your support and is looking forward to hosting your future stay.

8/10 – Gut

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Very convenient for other activities—shopping at the Galleria was amazing!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 6. Mai 2024
Susan, you're amazing! Thank you for being a guest at the Westin Galleria Houston. It was a pleasure hosting your stay! We look forward to welcoming you back.

10/10 – Hervorragend

Martha Parra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy limpio, excelente servicio.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Atentamente, Aless - Coordinadora de Marketing am 6. Mai 2024
Nuestra principal prioridad es que tenga una estancia agradable, y por su alta calificación, nos complace haber superado sus expectativas. Ha sido un placer recibirle en nuestro hotel, y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.

10/10 – Hervorragend

Jeffery

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great to be on site for dance convention with other sources of entertainment available.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 3. Mai 2024
We appreciate you, Jeffery! It is always a pleasure to hear how our guests has enjoyed their experience with us.

10/10 – Hervorragend

Sergio Armando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is clean the room was ready and the ladies at the front desk were so kind and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 2. Mai 2024
Thank you for your kind compliments, Sergio! Our staff works hard to ensure our guests receive the best services.

10/10 – Hervorragend

Margarita

Gut: Zustand der Unterkunft
No comments
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 2. Mai 2024
It was a pleasure hosting your stay! We hope to welcome you back soon.

8/10 – Gut

Wafa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Galatia mall was amazing
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 2. Mai 2024
Thank you for staying with us! We are glad to hear you enjoyed the exclusive access to the Galleria Mall.

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 16. Mai 2024
We appreciate your review and is ecstatic to know you had an amazing experience with us!

2/10 – Ungenügend

MAURIZIO

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 23. Apr. 2024
Maurizio, it is our goal to consistently provide the highest quality in both product and service. It is vital to our continued success to know when we have fallen short of these expectations. All of us here at the Westin Galleria Houston are able to provide a much better and more pleasant experience for our guests. I hope that you will not judge us solely on the basis of this particular experience.

10/10 – Hervorragend

Donna

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 9. Mai 2024
Thank you for the perfect score based on your experience! It was a pleasure having you as a guest. We can not wait to welcome you back!

10/10 – Hervorragend

Abrial Darlene

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful Clien hotel, great customer service and the number one thing that I love connected to the biggest mall in Texas
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Troy S. am 16. Apr. 2024
So happy that you enjoyed your visit to the hotel! Thank you for the kind words. We look forward to having you back again in the future. Safe Travels

4/10 – Schlecht

Patricia

Mit der Familie gereist
Me chocaron mi coche en el valet parking y no se hicieron responsables, no me quisieron enseñar las fotos de las Camara’s nadie respondió muy mal servicio del hotel y del valet
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Troy S. am 15. Apr. 2024
Thank you for the feedback, Patricia. The hotel is investigating the situation. If you have any questions regarding this, we request that you contact the hotel directly. Thank you.

2/10 – Ungenügend

April

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Don’t stay here.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Troy S. am 10. Apr. 2024
So sorry to hear this, April. Truly hope you had a chance to talk to someone on property about your visit before you left. We would love to know more about your experience.

10/10 – Hervorragend

Marlen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente para hacer shopping ya que tiene acceso directo al mall.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Atentamente, Aless - Coordinadora de Marketing am 9. Apr. 2024
Gracias por su comentario. Estamos de acuerdo en que la ubicación es increíble. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto!

10/10 – Hervorragend

donovan

Gut: Ausstattung
Great all around
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 4. Apr. 2024
Thank you, Donovan! It was a pleasure hosting your stay; we hope to see you again the next time you are visiting Houston!

8/10 – Gut

Jacobo

Mit der Familie gereist
Good property good location
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 4. Apr. 2024
Thank you for the kind compliment! We look forward to hosting your future stay.

10/10 – Hervorragend

Orquidea

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 23. Apr. 2024
Thank you for the perfect rating, Orquidea! We are ecstatic to know you had a wonderful experience with us.

10/10 – Hervorragend

Kevin, The Woodlands

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 23. Apr. 2024
We appreciate your perfect review, Kevin! We hope to host your next future stay in Houston.

10/10 – Hervorragend

ANA MARIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 9. Apr. 2024
We appreciate you, Ana Maria! Thank you for taking the time to leave us a positive review. We can't wait to host your future stay in Houston!

8/10 – Gut

Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cc
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Troy S. am 25. März 2024
Thanks for the kind review, Gerardo. We appreciate you. Looking forward to seeing you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Rheanne, Youngsville

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Being within the Galleria you have everything at your fingertips. We come to stay for Dance Competition and Convention, and this is our 3rd year, and every year it’s ran smooth and the hotel staff are amazing. The shopping is fantastic and the restaurants are amazing too, so expect to spend a little more than you may have planned but it’s totally worth it. Plus the convenience for the dancers attending classes and competition could not be any better. Worth the extra money for sure.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Troy S. am 25. März 2024
This is amazing to hear, Rheanne! Thank you so much for the awesome review. Looking forward to having you and the dance crew back again in the the future. Thanks

10/10 – Hervorragend

Cathy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 21. März 2024
We appreciate you, Cathy! It was a pleasure hosting your stay at the Westin Galleria Houston. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 – Hervorragend

criscinta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Easy check in. Staff very professional clean rOOMS EXCELLENT SERVICE
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 11. März 2024
We are so appreciative of you, Criscinta! Thank you for your lovely compliments about our hotel. The Westin Galleria strives to ensure our guests have an exceptional experience and we are happy to know you had a splendid time with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 – Hervorragend

Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 11. März 2024
You're great, Gary! Thank you for staying at the Westin Galleria Houston. It has been a wonderful experience hosting your stay and we hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

Ma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La atención del personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Buen viaje, Aless Chau - Marketing Coordinator am 11. März 2024
Gracias por compartir su experiencia durante su estancia en nuestro hotel, Ma! Nuestro personal trabaja duro para que su experiencia sea excepcional, por lo que es maravilloso saber que quedó satisfecho.

10/10 – Hervorragend

Keren

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel and room were very clean. Location is convenient with walking distance to shopping and great restaurants
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Troy S. am 10. März 2024
So happy to hear that you enjoyed your visit, Karen. Thanks for staying with us. Hurry back and visit us.

8/10 – Gut

Juan Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No room service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Troy S. am 10. März 2024
Sorry about the room service, Juan Jose. Thanks for letting us know about your experience and we will let the hotel management team know about it. Safe Travels.

8/10 – Gut

Yousuf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Access from the mall
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 21. Mai 2024
We love the convenience too, Yousuf! Thank you for being our guest at the Westin Galleria Houston. We hope you will choose us every time your travels bring you to Houston!

10/10 – Hervorragend

Aleise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Houston can be sketchy but this hotel made me feel really safe. Staff was pleasant and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 27. Feb. 2024
Thank you for the kind compliments, Aleise! Here at the Westin Galleria Houston, our top priority is to ensure our guests feel comfortable, safe, and experience a home away from home. We hope to host your future stay in Houston!

10/10 – Hervorragend

Jemelle

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Be Well, Aless Chau - Marketing Coordinator am 27. Feb. 2024
You truly are the best, Jemelle! Thank you for your support. It was a delight hosting your stay with us at the Westin Galleria Houston. We hope to be of service on your next trip in Houston! Wishing you safe travels.

10/10 – Hervorragend

Larry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 27. Feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us, Larry. We are ecstatic you had a wondrous stay and can not wait to host you again.

10/10 – Hervorragend

Christy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 23. Feb. 2024
Thank you for rating us a perfect score, Christy. We are appreciative of your support and it was an absolute pleasure hosting your stay! Looking forward to hosting your next stay in Houston.

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome stay! Will stay again in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 19. Feb. 2024
You're awesome, Rebecca! It was a pleasure having you as our guest and we are grateful for your support. We look forward to hosting you again soon!

10/10 – Hervorragend

Daniela Dib

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Spacious rooms, friendly staff, very convenient. Overall excellent place to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 19. Feb. 2024
Thank you, Daniella, for staying with us! We pride ourselves in our exceptional services and location. Nothing is more important than your satisfaction. We appreciate your support and look forward to seeing you again soon!

10/10 – Hervorragend

Christie, Nashville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I love staying at this hotel. The staff is very friendly, self parking is really easy and it’s so fun to have so many great restaurants and shopping right outside my door!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 16. Feb. 2024
Thank you, Christie! We appreciate the wonderful compliments about our property. If you ever need a guide to the best hidden gems in the area, let us know! Looking forward to hosting your future stay.

8/10 – Gut

Tania

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un insecto me picó la primera noche de estancia
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Atentamente, Aless - Coordinadora de Marketing am 16. Feb. 2024
Espero sinceramente que acepte que las dificultades que ha experimentado no reflejan en absoluto nuestras normas habituales. Es un procedimiento estándar para asegurar que todas nuestras habitaciones están preparadas antes de la asignación. He hablado con nuestra Directora de Limpieza y me ha asegurado que se tomarán medidas. Esto nos permitirá asegurarnos de que otros huéspedes no sufran estas molestias en el futuro. Gracias por alojarse con nosotros.

10/10 – Hervorragend

Silvia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 21. März 2024
We are delighted you enjoyed your stay at the Westin Galleria Houston, Silvia. We strive to provide our guests an excellent experience and your rating affirms this. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 – Hervorragend

Jaime

The location is wonderful! We were very happy
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 6. Feb. 2024
We agree that the location is, indeed, wonderful! Thank you for being our guest. It was a pleasure hosting your stay, Jaime. We can't wait to welcome you back in the near future!

10/10 – Hervorragend

monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 31. Jan. 2024
Thank you for your rating, Monica! We value your feedback! From your perfect rating, we are glad that you had a wondrous experience with us.

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient it was awesome
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 31. Jan. 2024
Thank you for the kind compliments, Cynthia! It was a pleasure hosting you at our hotel, and we look forward to welcoming you again soon.

8/10 – Gut

SANJEEV, Portsmouth

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 23. Jan. 2024
It was a pleasure hosting your stay, Sanjeev. We strive to deliver an exceptional experience to each of our guests in all areas of our hotel and would love the chance to elevate your experience to a 5/5! We hope you will choose us every time your travels bring you to the area.

10/10 – Hervorragend

Begona

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 22. Jan. 2024
Thank you for taking the time to leave us a rating! It was a pleasure hosting your stay. We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Scott

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 17. Jan. 2024
Thanks for reviewing us, Scott! We truly would love to see you back on property - please don't hesitate to reach out to me if you're back in The Woodlands. We are always trying to find new ways to ensure our guests leave with a memorable experience.

10/10 – Hervorragend

Christie, Nashville

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 16. Jan. 2024
Thank you for the wonderful feedback, Christie! It was a pleasure to host your stay. We are so happy to see you enjoyed your visit to the hotel. Please don't hesitate to reach out if there is ever anything we can do for you in the future!

10/10 – Hervorragend

antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Safe Travels, Aless Chau - Marketing Coordinator am 8. Jan. 2024
It was a pleasure having you as our guest at our hotel, Antonio! We strive to deliver an exceptional experience to each of our guests in all areas of our hotel and your feedback tells us we are meeting our goals. Thank you for your nice compliment. We look forward to hosting you again soon.