"Wir haben im Hampton by Hilton Dortmund Phoenix See ĂŒbernachtet und insgesamt war der Aufenthalt gut und ohne gröĂere Beanstandungen.
Die Zimmer waren sauber und ordentlich. Auf Nachfrage haben wir problemlos eine zusĂ€tzliche Decke erhalten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Mitarbeiter an der Rezeption â sie waren durchweg extrem freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat.
Sehr positiv ĂŒberrascht waren wir auĂerdem vom Late Check-out um 12 Uhr am Sonntag. Das hat uns sehr gefreut und kam uns zeitlich wirklich entgegen.
Einen kleinen Minuspunkt gab es beim Housekeeping: Offenbar wurde nicht wirklich oder zumindest nicht hörbar an die TĂŒr geklopft. Ich stand direkt im Flur neben der TĂŒr und habe kein Klopfen wahrgenommen, plötzlich wurde die TĂŒr geöffnet und eine Mitarbeiterin des Housekeepings stand im Zimmer. Das empfand ich in Bezug auf Diskretion etwas unangenehm. Hier wĂ€re es definitiv besser, deutlich lauter anzuklopfen.
Das FrĂŒhstĂŒck war in Ordnung, allerdings nicht besonders umfangreich. Die Auswahl war eher ĂŒberschaubar und insgesamt wirkte das FrĂŒhstĂŒcksangebot etwas lieblos, geschmacklich aber vollkommen okay.
Alles in allem stimmt das Preis-Leistungs-VerhÀltnis. Der Aufenthalt war insgesamt angenehm, und abgesehen von dem kleinen Punkt mit dem Housekeeping gibt es nichts Wesentliches zu bemÀngeln."