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Aparthotel

Urban House Saigon - Golden River

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

5,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer | Wohnzimmer | 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf den See
  • 85 m²
  • 6 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer | Wohnzimmer | 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 70 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer | Wohnzimmer | 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 60 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Superior-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf den Park
  • 68 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Superior-Apartment, 4 Schlafzimmer anzeigen

Superior-Apartment, 4 Schlafzimmer | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Apartment, 4 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 13 m²
  • Platz für 8 Personen
  • 4 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 5 Schlafzimmer anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Apartment, 5 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 17 m²
  • Platz für 10 Personen
  • 5 Queen-Betten
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend District 1, einem Stadtteil von Ho-Chi-Minh-Stadt, befindet sich Urban House Saigon - Golden River. Ben-Than-Markt und Bui Vien Fußweg sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Saigon-Fluss. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Zoo und botanischer Garten von Saigon und Dam Sen Water Park. Zum Reiseführer für Ho-Chi-Minh-Stadt
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Karte
2 Nguyen Huu Canh, District 1, Ho Chi Minh City

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Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Saigon – 13 Fahrminuten
  • U-Bahn-Station Ba Son – 5 Gehminuten
  • Flughafen Tan Son Nhat Intl. (SGN) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • Hanayuki
    2 Gehminuten
  • Every Half Coffee Roasters
    3 Gehminuten
  • Café TOUS les JOURS
    7 Gehminuten
  • Mandarine Restaurant
    3 Gehminuten
  • 麺屋はなび
    2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Urban House Saigon - Golden River

Fitnessmöglichkeiten, Tennisplatz im Freien und Parken ohne Service – all das hat dieses Aparthotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Wäscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Für Unterhaltung sorgt der Flachbildfernseher mit Kabelempfang. Die Zimmerausstattung umfasst aber auch eine Waschmaschine und einen Essbereich.
Urban House Saigon - Golden River besitzt 20 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Reiskocher und Hausschuhe. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Schreibtische. Dieses Aparthotel mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Aparthotel in Ho-Chi-Minh-Stadt bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Aparthotel verfügt über folgendes Angebot: Tennisplatz im Freien, Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

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inkl. Steuern & Gebühren
28. Apr.–29. Apr.
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Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze vor Ort (200.000 VND pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Küche

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Reiskocher
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Regionales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 100.000 VND für Erwachsene und 80.000 VND für Kinder

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei
  • Waschmaschine

Arbeitsbereiche

  • Schreibtisch

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung (täglich) (gegen Gebühr)

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Tennisplatz im Freien
  • Außenpool (Zugang für Gäste) in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 20 Wohneinheiten
  • 5 Stockwerke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Gebühr für späten Check-in: 500000 VND für Check-in von 00:00 Uhr bis 08:30 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [2A Nguyen Huu Canh Street, Ben Nghe Ward, District 1.]
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und einen Zugangscode zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Zugangscode, besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 100000 VND für Erwachsene und ca. 80000 VND für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 350000 VND pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 200000 VND pro Nacht
  • Gebühr für späten Check-in: 500000 VND für Check-in von 00:00 Uhr bis 08:30 Uhr
  • Reinigung: 250000 VND pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Pool ist von Juli bis April geöffnet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Urban House Saigon Golden River Apartment Ho Chi Minh City
Urban House Saigon Golden River Apartment
Urban House Saigon Golden River Ho Chi Minh City
Urban House Saigon Golden River
Urban House Saigon Goln River
Urban House Saigon Golden River
Urban House Saigon - Golden River Aparthotel
Urban House Saigon - Golden River Ho Chi Minh City
Urban House Saigon - Golden River Aparthotel Ho Chi Minh City

Häufig gestellte Fragen

Hat Urban House Saigon - Golden River einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Ist Urban House Saigon - Golden River haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Urban House Saigon - Golden River?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 200000 VND pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Urban House Saigon - Golden River?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist von 00:00 Uhr bis 08:30 Uhr gegen einen Aufpreis von 500000 VND möglich.

Wann ist der Check-out bei Urban House Saigon - Golden River?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Urban House Saigon - Golden River einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 350000 VND pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Urban House Saigon - Golden River?

Dank der ausgezeichneten Lage (District 1) ist dieses Aparthotel zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Konsulatsviertel und Saigon-Fluss. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Opernhaus von Ho-Chi-Minh-Stadt und Einkaufszentrum Vincom Center. U-Bahn-Station Ba Son ist nur 5 Gehminuten und U-Bahn-Station Opernhaus 12 Gehminuten entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Urban House Saigon - Golden River

5,6

7,0

Sauberkeit

7,2

Lage

5,0

Personal & Service

6,8

Zustand der Unterkunft
6 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
3 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Nga, Munich, de

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location of listing next to Saigon river is quite spectacular. The sourrounding environment is quite and safe.
Aufenthalt von 25 Nächten im März 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Yongtae

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
시설은 사진과 별 차이는 없었습니다. 하지만 이곳은 호텔이 아닙니다. 정식으로 체크인 하는곳도 없고 아파트를 대여해주는곳인것 같습니다. 가장 중요한건 엘레베이터 이용
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Manh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aucun intérêt, il y a mieux....

Je n'ai pas du tout aimé leur système pour accéder aux appartements..... il faut téléphoner à une personne pour qu'il vient ouvrir la porte d'entrée et vous faire monter à l'étage. Vous n'avez pas accès à la piscine et on est bien loin du centre de la ville (un budget de taxi est obligatoire). Il y a d'autre endroit beaucoup plus sympa...
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Poor services not towel, poor communication , every time need something it very hard and going in and out is also hard and annoying is very hard to get in.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Teo

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Golden River

Honestly I’m abit disappointed with the apartment. It doesn’t look abit like what is portray in the photos uploaded to hotels.com... not even a bit. If the photos is a 10/10, the apartment will be a 2/10. I’m assigned a 2bedroom apartment in the #12B at Aqua 1... there are so many things that I’m unhappy about: 1) upon check in, I was informed that i’ll Need to contact the doormen to open the door and lift for me EVERY single time... it’s not a big deal... but just major TURN-OFF 2) step into the apartment... nothing at all like the ones shown in Hotels.com. That’s call misrepresentation!!! 3) There’s no remote to the TV. Stayed for 5 nights and they finally deliver the remote on the last night... well done :( 4) the Wifi is just horrible. I’ve visited HCMC many times over the past 3years. This apartment got the WORST Wifi !!! 5) The furnitures are old and badly maintained. The bed feels like it’s gonna collapse anytime. And on many occasion, I even got poke on the butt by some screws inside the sofa... 6) there washing machine but no dryer... and there’s no hanging device/equipment for me to hang my washed clothing... unacceptable!!! 7) There’s oven but no microwave. But the oven already showing the maintenance sign and cannot be use at all... it’s as good as not having. 8) The pots and cookery are old and worn out. It even feels oily when I first wanted to used them. 9) the main apartment door cannot be locked from inside. So felt very unsafe at night.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Ryan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

2/10 – Ungenügend

GaryCheung

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a terrible hotel that I never had this experience before they are totally unacceptable!!!! It is a fake hotel and cheat on the tourists!!! DO NOT BOOK THIS HOTEL AND MUST BE TAKE OUT THEIR NAME FOREVER!!!!!!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

2/10 – Ungenügend

yamadori, tokyo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ここが民泊的な部屋貸しと認識しておらず予約しましたが、 それを差し引いても、コミニュケーションに難ありでした。 まず、到着してから部屋に入るまで、一時間かかりました。 （当方データsimなので）連絡先へzalo経由で電話連絡するが、分かったと行って途中で切られ、音沙汰無し。チャット送り、今から行くというが来ない。まだか？と言うと、行ったが見つけられなかったと。。嘘でしょ。 やっと部屋に入って説明は丁寧だが、建物のエントランスを入る鍵が無いとのことで、入るときは、チャットしてくれと。 何回か入る局面ありましたが、すんなり入れたことはありませんでした。 部屋自体はキレイですが、部屋の鍵となる暗証番号は他のスタッフも知ってるようで（多分客ごとに設定変えてない）、部屋を留守にしてるときに冷蔵庫の補充がされてたり、気持ち悪さありました。 また、棚を開けると、古く汚いスリッパが出てきたり、シャワールーム前の足ふきタオルだけがが汚かったりと、嫌なイメージを持ってしまうようなことがありました。 最後にチェックアウトは何時か？と8時ごろ連絡あり、9:30でお願い。と返信するも、音沙汰無し。何度ツツいても返信無いので、そのまま出て来た始末。サービスを期待しなければよいのでしょうが、それであれば値段が合わないと思います。 プール有りと書いてあり、娘、息子共に期待して予約しましたが、プールは入れないと現地で言われました。ひどい。。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

4/10 – Schlecht

Joseph

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Not allowed to use the swimming pool! Apparently only for long term guests. Also was told by security we were not allowed to eat an ice cream in the hotel lobby for some reason. Two adults. Good view from the room though.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

こちらに泊まるのは、2回目ですが、最悪でした！

室内は汚い。ドライヤーが無かった。マグカップも無かった。洗濯機も動かなかった。バスタオルや枕カバーにシミがありました。入口ドアも一度では、あかず3〜4回番号を押しやっと開くという具合です。クローゼット内の照明もつきません。前回2月に、友人と泊まりましたが、同じ間取りでも、こんなに違うのかと思います。
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I checked in to the Apartment and immediatly rebooked accommodation closer to the city and checked out within an hour of arriving. Accommodation stated when booking, was a short stroll to city of which it isn't google maps states 2.3km and there is only 1 restaurant surrounding. The accomodation was clean but both beds were terrible.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

4/10 – Schlecht

TravellerOne

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Most beds didn't have any kind of duvet or pillow cases covers, no cutlery in drawers, no working TV channels, no TV's in bedrooms. Mattresses and pillows not just firm but harder than rock hard. One day some woman just came randomly walking in to get towels, another day someone came and took the ironing board and never brought it back. Photos on the website make it look far more homely than it is.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

JEONGWOO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

친절한 매니저 시설&전망 좋고 가성비 갑

셀프 체크인이였지만 친절하게 다 자세히 알려주고 전망도 좋은데 해주었습니다. 항상 매니저가 무엇을 물어봐도 잘 대답해줘서 고마웠어요~~
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

4/10 – Schlecht

Andy

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Do not stay here, terrible service.

The worst service I have ever seen! Waited over 50 minutes at the airport for our pick up and then when we arrived at the property had a further 20 minutes wait for anyone to check us in. After that the only way you could contact anyone was by telephone and hen they often did not answer. Many things in the apartment did not work as they should and they tried to rip us off with the airport pickup charge that was already twice the price of a taxi.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Please post accurate addresses. The address for the building we stayed is Aqua#2, 2 Nguyen huu canh , Ben nghe,quan 1, NOT #2 Ton duc thang , ben nghe Quan1 as posted on the website. It costs us time and taxi fairs and there was 1 time the Uber driver wanted to drop us at bus station! Please stop using personal mobile line to call customer and please stop calling customer after midnight. It's super scary!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

2/10 – Ungenügend

JI HOON

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Terrible service, and unreliable staffs.

Here is terrible place to stay. (Basically the house itself is not bad) But, the saffs are terrible, there is no service mind, they tell a lie several times. My case, I could not refund of their misses. I made a reservation 3 bedroom house, but they gave me 2 bedroom. At first time they keep making an excuse to Hotels.com's fault. Eventually they admitted their fault and promised to to refund the price gap of 3 bedroom and 2 bedroom. After that, they disappeared, never get in touch again. This property is not hotel, kind of house rental. So we cannot expect normal service the same as to other normal hotels. I seriously recommand, if you expect any service or any convenient through the staffs, do not select here. The only merit is the construction itself is very new and facilities are quite good. Overall recommand do not use here. Even the address of the Hotels.com is different from actual location.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Kim Hiong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

new area, river view; reasonable price

To improve: - Taxi drivers cannot find the 'Urban House' building! because the building signboard is actually Aqua 1,2, or 3. - For the apartment, comfort & convenience level can be improved by getting ready more complete set of common household items such as table clothes, shower gel, shampoo, hand soup, face towels, slippers.... & etc Good: The service manager, Mr. Kay is friendly & helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Liang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fortunately, I am familiar with HCM then I can find where it is. Type " Aqua 1 Golden River" in google map then you can find it. Once arrival, ask the building front desk for " Urban House Saigon" or just call the phone number in the confirmation email. Totally new, clean and quiet building. I will stay again next time for sure.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
投資用マンションの転売前の運用という感じ。冷蔵庫も、ケトルもコップもドライヤーも電話もなかった。ホテルではない。詐欺です。
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The stuff should learn some English and attend to the guests' needs a lot faster... Also they should better pin point their exact location. The apartment was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

HYUNSANG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

It's very good place to stay

It's very good place to stay. Room condition, kind staff, location View of outside, facility And I used health gym, swimming pool Very good. I wants to stay one more time
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018

4/10 – Schlecht

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Problèmes d'adresse et de check-in

Le check-in a été un gigantesque désastre. L'adresse sur l'app est incorrecte (photo ci-jointe prise depuis l'appartement une fois arrivé, adress indiquée à plus d'1km). La personne qui se charge du check-in a ensuite envoyé le taxi au mauvais building, nous avons du attendre près d'une heure sans raison apparente pour qu'elle arrive.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018