Innenpool, Außenpool
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Bewertungen von Best Western Golden Spike Inn & Suites

2.5 out of 5
Best Western Golden Spike Inn & Suites
601 E Main Street, Hill City, SD

Bewertungen

8,6

Hervorragend

527 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
307 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
90 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
51 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
29 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ok für eine kurzen Aufenthalt
ok aber nicht überragend
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Close to Mount Rushmore National Monument
The stay was good. The hotel is not far from Mount Rushmore National Monument. The outdoor pool was great, if there were barbecue facilities it would be perfect. The bed was very soft and laid out. The linens and towels are somehow not really clean. They would have to do some really hot washing.... At breakfast, unfortunately, you leave a huge mountain of garbage. Away with the plastic stuff!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, das gebuchte Zimmer für 4 Personen war sehr groß und sehr sauber. Das Frühstück ist aber verbesserungsbedürftig. Z.B. gab es keine Butter
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

J&M, Berlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren sauber. Das Frühstück eher unteres Niveau. Kein Creme Chess oder der gleichen. Der Indoor Poolbereich ist nicht sehr gepflegt. Der Whirlpool war außer Betrieb. Für 1-2 Tage ist die Unterkunft in Ordnung. Für einen längeren Aufenthalt ungeeignet.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Guter Ausgangspunkt für Mt. Rushmore und Black Hill Railway. Sehr schöner Pool und gutes Frühstück trotz ausgebuchtem Hotel. Parkplatzsituation grenzwertig.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Chuck

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location was excellent if you are doing things in the Black Hills
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Ricci

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great town n nice place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von GM am 21. Mai 2024
This is the kind of experience we want our guests to have, we work very hard for it! Feedback noted. Thank you so much for choosing to stay with us and recommending our hotel to other guests visiting the black hills. Please do visit us again!

6/10 – Okay

Kathy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rooms clean. Breakfast was bad. Powdered eggs, cold sausage. Muffins dry and hard.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von GM am 12. Mai 2024
We are sorry that you were not happy with our service, we will take your feedback and work very hard to make this right in the future. Thank you for your business! Please give us another chance to serve you better.

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice and quiet..and staff is very friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von GM am 12. Mai 2024
This is the kind of experience we want our guests to have, we work very hard for it! Feedback noted. Thank you so much for choosing to stay with us and recommending our hotel to other guests visiting the black hills. Please do visit us again!

6/10 – Okay

Chellie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Polite staff. Clean rooms with comfy beds.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von GM am 12. Mai 2024
Thank you so much for choosing to stay with us and recommending our hotel to other guests visiting the black hills. Please do visit us again!

4/10 – Schlecht

Patti

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was not ready to open for the season. Hallways were 55 degrees, hot tub didn’t work, no hot water in our room so unable to take a shower. Very disappointing.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von GM am 1. Mai 2024
We really apologize for this experience of yours, it was very unfortunate that on our first day of opening we ran into several issues that were beyond our control. We assure we have worked through all the issues now and the property is fully functional and ready to meet our guest's expectation 100%. We hope you will give us another chance to serve you better. Thank you for your business.

10/10 – Hervorragend

Pa Nyia

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

batbayar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was very clean, quiet and variety of breakfast but microwave start button not working

8/10 – Gut

Sanjana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A good stay. Comfortable rooms, they have a gift shop I’m the building that I really liked. Very easy to get travel memorabilia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Lacie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The hotel rooms were pretty decent and clean. We had 3 rooms, all with queen beds, the pullout sofa and a kitchenette. The mattresses are really hard. The hot tub did not have jets that worked. There were no pool towels. When we checked in, the guy at the front desk was not very friendly. He acted annoyed that he had to help us with 3 reservations. We stayed there one night. Definitely not going back. I would say it is worth the few extra miles to stay in Rapid City, especially in the off season.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Gloria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderfully spacious room. Extremely clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Sara

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Kevin

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay at the Golden Spike. Our room was clean and comfortable. The location is convenient. Overall, it was a great stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Doug

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice hotel. Rooms were clean and up to date. The breakfast was a bonus. Very friendly staff and would highly recommend this hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Deb

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Staff was very friendly and helpful. We stayed 4 nights. Although breakfast area was clean and breakfast was adequate, all four mornings offered sausage as the meat and sugared donut holes as the pastry. A variety would have been nice.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Laurie

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Susana

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The people
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location. Very friendly and helpful staff. We have stayed before and will definitely be back on our next visit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property and very easy walk or drive to downtown Hill City. The hotel was redoing the parking lot to make it even nicer. Very clean rooms and nice breakfast area. I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

Wallace

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Heat and air unit would not operate. Vending machine not operating & would not refund money
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Management am 12. Okt. 2023
Thank you for leaving us a review! We have a great maintenance staff on call to help with any heat and air issues you may have. Management would have been happy to get your money back from the vending machine had we known there was an issue. We hope you enjoyed your time in the beautiful Black Hills!

8/10 – Gut

Lowell

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Okay
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Julius Caesar

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kimry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jody

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff was quite friendly at check-in. The rooms were clean and the pillows comfy. Breakfast was good. We would stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

cecilia

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Mandy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Lumpy bed and poor service
Front desk staff had no customer service skills and struggled to even find our reservation. No greeting, or even a thank you for staying.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Clean and comfy stay
Super easy check in. Very clean hotel. Very nice laundry area. Large breakfast
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kris

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great room, loved the water pressure...breakfast was yummy! Would definitely recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Alvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Merlyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well maintained and clean very friendly staff,
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit einer Gruppe gereist
Door to outside in hallway was always open and a snake was in our room doorway in the hallway Breakfast wasn’t as good as other Best Western properties
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kirstie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Lois

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Centrally located, nice area. Very nice room, clean. Could use a little updating in bathroom. The AC didn’t work but fortunately we kept cool by opening the window. But otherwise a pleasant experience. We would recommend this property.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good value for the money
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Randy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We were in a suite. It had plenty of room, comfortable beds, a very nice sitting area as well as a kitchen area with cupboards, a sink, microwave, and small refrigerator. The only change I would make would be a larger fridge. All in all a great stay. We had wonderful visits to Mount Rushmore, Custer State Park, and Crazy Horse, all quite close.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfy bed, quiet hotel
The bed was so comfortable, I wanted to take it with me! Breakfast was nice and the hotel was quiet even though at capacity. Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well kept, safe and friendly staff. I would highly recommend and I personally would stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

TONYA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very clean place stayed 4 days with family ..only down fall is breakfast was good but basically the same meal everyday
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We’ve staying multiple times. It’s convenient to everything and the staff is amazing. Only place we stay and it’s kid friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023