Luxury-Studio | Eigene Küche | Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Wasserkocher

Bewertungen von Tasman Holiday Parks - Torquay Palms

2.5 out of 5
Tasman Holiday Parks - Torquay Palms
67 Truro Street, Torquay, QLD

Bewertungen

9,0

Wunderbar

109 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
54 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 188 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten eine Villa auf dem Campingplatz gebucht. Schöne Größe, gut ausgestattet. Preis-Leistung hat für uns gestimmt. Die Rezeption ist nicht immer besetzt, bei Check in und check out beachten.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Nicole - Manager am 23. Apr. 2019
Thank you for leaving a review. I'm sorry that you had to phone to get us at reception. As a small boutique park, we are often found cleaning amenities or attending to other park patrons or park maintenance. We are pleased you enjoyed you villa.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Near the beach interirior perfect bbq place awesome. AND the cheapist accomodation of all our australia trip. Thumbs up big time
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Nicole - Manager am 5. März 2019
We are very pleased you enjoyed our boutique park. Safe travels for the rest of your time in Australia.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Nicole - Manager am 2. Feb. 2019
thank you

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice house
We booked an apartment and got a very nice house with living room and 2 bedrooms. The staff was very friendly and helped us with our selfbooked tour.

10/10 – Hervorragend

Kitty

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good , clean , highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay! Our Villa was lovely and clean and had everything we needed other than iron and ironing board. The only issue we had was the internet. Had trouble connecting and then dropping out. We’ll definitely come again. Thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
easy check in and out with good location and clean and safe rooms

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Lisa Donovan am 19. Okt. 2022
Hi John, we are so pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for the wonderful review. We look forward to seeing you again in the future.

8/10 – Gut

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only stayed for one night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Palms am 22. Juli 2022
Thank you Mark

10/10 – Hervorragend

Helen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Clifford

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very lovely room. Clean and comfortable. Didn't need a thing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von nic am 1. Nov. 2021
Thank you for your review, hope to see you back soon.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Palms Manager am 20. Sept. 2020
Thank you

10/10 – Hervorragend

Filomena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sport Championships/ Family Stay
Excellent customer service,Value for money,Clean and Comfortable, Spacious Villa, walking distance to shops and most importantly safe for family to stay. Will definitely stay here again. One of the best that I’ve stayed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von Nicole - Manager am 6. März 2020
Thank you Filomena. Reviews are important to us and yours is very welcomed. We hope to see you again.

8/10 – Gut

Marc

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bien mais soyez sûr vos gardes aux insectes
Nous avons loué un petit chalet mais les propriétaires nous ont donné un villa plus grand mais pas rénové. Lits confortables et climation OK mais nous avons eu plein de coquerelles (pris en vidéo) dans le villa durant les deux nuits. Terrain de camping propre avec cuisine commune.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Manager am 16. Jan. 2020
Wenn Sie mit der größeren Villa mit 2 Schlafzimmern nicht zufrieden waren, haben wir eine vollständige Rückerstattung angeboten. Unsere Zimmer werden alle 6 Wochen besprüht. Leider werden in den Subtropen gelegentlich Insekten einfliegen. Da uns keine Insekten nachgewiesen wurden, kann ich nur davon ausgehen, dass wir unterschiedliche Definitionen von Partien haben. Ich freue mich, dass Sie die Betten bequem fanden und unsere Anlage sauber war. Wir hoffen, Sie genießen den Rest Ihres Aufenthalts in Australien.

6/10 – Okay

Steven

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Be prepared to make your own bed
It was a bit odd here. We had a two bedroom trailer/cabin reserved and upon checking in, found the twin bed inn the second bedroom unmade with folded sheets atop the mattress. When I asked if having to make your own bed is standard procedure, the front desk tried to explain that they don't make the second bed because guests tend to pu their luggage on it and this soils the sheets. Huh? Even if there's a blanket over the sheets? They then said that they may make it if they know someone is going to sleep in it. Well, it was me and my adult son. Couldn't they have figured out we would want to sleep in it? Or couldn't they have emailed us ahead to ask? Very strange. Otherwise the place was fine, adequate.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Nicole - Manager am 22. Dez. 2019
Hello Steven. Yes you are correct, there is a fitted sheet on the single beds. The top sheet, doona and towel are folded at the bottom of the bed. We also have signs on these beds asking patrons not to put luggage on them unless they have paid for the beds. This may be where the confusion lies. When you spoke to me asking if it is standard procedure, I was explaining why we also have signs on the bed, not why they are not made up. Yes, I also offered to go over and make the bed up for you, not because you had two adults, but because you seemed upset. I am pleased you found the rest of our accommodation adequate.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Nicole - Manager am 1. Dez. 2019
thank you.

10/10 – Hervorragend

KARELLE

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Nicole - Manager am 4. Nov. 2019
Thank you for the review Karelle, it means a lot. Very pleased you found our accommodation Excellent.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The villa was private and quiet. Loved the roller door at the front allowing us to leave surf boards on top of the car.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Nicole - Manager am 2. Nov. 2019
Thank you for leaving this review.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very impressed. We were greeted by extremely friendly and accommodating staff. They booked our tours and even arranged pick up. The room was immaculate with a very comfortable bed and pillows – great night’s sleep. The grounds are very well maintained. Without a doubt, will be back again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Nicole - Manager am 16. Okt. 2019
We are always happy to make sure you are on the tour that best suits you. We are pleased to hear you enjoyed our beautiful boutique park and that you found us friendly. Thank you for the review.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the most perfect stay. The staff were amazing and even booked tours for us. The room was beautiful and clean. The bed was comfortable.The grounds are just lovely and the park is nice and quiet. Could not have asked for a better stay. Thank you Nicole and Russell.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Nicole - Manager am 16. Okt. 2019
Reviews are important to us. Thank you for taking the time to leave such a lovely review.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stove cook top was not turning off after cooking and the tv reception played up a couple of times - but overall I really enjoyed my stay - it was quiet and peaceful 😀
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Nicole - Manager am 16. Okt. 2019
Thank you for taking the time to leave a review. I assume by the cooktop comment that you were in a Deluxe Condo. As these are ceramic cooktops, they do still stay red when they have been turned off. The TV can periodically pixelate when it is windy due to being in a hollow - mostly channel 7. We hope to see you again.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed was excellent,the room was really nice , the staff were really helpful, Nicole even booked a whale tour me ...a perfect place to stay I will be back for sure
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Nicole - Manager am 14. Okt. 2019
Thank you for the review. It is good to hear you enjoyed your stay at the Palms. We love putting people on a tour that best suits what they are after. The whales in Hervey Bay are so abundant and just amazing. Pleased you enjoyed.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I rang this place and told them we would be a late check in, when we got there we were lead to a room that I can only describe as a room for rent by the hour, it wasn't made up it had no hot water and there is no way you can say it was any thing like the one I asked for, we had to use towels that we happen to bring from home as there was none in the room there is nothing good to say about this place it was not worth the money I payed for it
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Nicole - Manager am 9. Okt. 2019
Are you sure you have left the review for the right place? If so, I would be mortally embarrassed if you were provided with a room that was not cleaned that day. As that could be the only possible explanation for one of our rooms not being to our high standard. I wish you had have phoned us as we would have rectified this immediately. Unfortunately as this is anonymous, I can't even look at the cleaners sheets to know what room you occupied or what date you were a guest. We would be happy for you to contact us, as would really like to get to the bottom of this. If you could please advise the room and date it would be appreciated.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very neat and tidy Villa and secure off street parking, excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Nicole - Manager am 9. Okt. 2019
Reviews are important to us and we thank you for taking the time to leave this. We are also pleased you enjoyed your time as a guest at The Palms

10/10 – Hervorragend

Warwick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Convenient
Great location - Great service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Nicole - Manager am 30. Sept. 2019
Thank you Warwick. Reviews are important to us and your feedback is appreciated.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious cabin with good amenities. Appreciated the quiet corner we were allocated. Great customer service.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Nicole - Manager am 24. Sept. 2019
Thank you for taking the time to leave this nice review.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good value clean accomodation close to the beach
Small but clean and reasonably priced, walking distance to beach and shops.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Nicole - Manager am 22. Sept. 2019
Thank you for taking the time to leave a review. We are pleased you enjoyed your stay

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautifully presented, very inviting villa. Well styled.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Nicole - Manager am 21. Sept. 2019
Reviews are important to us, so thank you for taking the time to leave such a nice one.

6/10 – Okay

Leonie, Meandarra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cabins are not soundproof. You can hear what is happening next door. cabins are joined by a thin wall. Noisy neighbours saturday night till about 11pm. Not impressed
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Nicole - Manager am 2. Sept. 2019
Hello Leonie, We have a very strict noise policy in our park and strive to keep our park nice and peaceful for all. Whilst some of the rooms do have adjoining walls, it is unfortunate that you did not notify us of loud neighbours whilst it was happening. We can put a stop to it at the time, but unfortunately cannot do so after you have departed.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Nicole - Manager am 25. Aug. 2019
Thank you

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Small-scale caravan and villa park not on busy road but with secure boundaries and close to seafront and restaurants. Reasonable rates.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Nicole - Manager am 21. Aug. 2019
Thank you for the kind review.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Nicole - Manager am 21. Aug. 2019
thank you

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room very pleasent...………. Did not like Spare bed notice
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Nicole - Manager am 1. Aug. 2019
We are pleased you enjoyed your room. The spare bed notice asking that you not use the bed unless you have paid for it, is so that we can keep our costs down. Unfortunately some people use every bed or throw dirty bags on the bed, increasing our laundry costs. I'm sorry if this offended.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very clean and tidy, friendly staff, comfortable bed ,lovely shower, good location, what more could you ask for
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Nicole - Manager am 21. Juli 2019
Thank you for leaving this kind review. We hope to see you again.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was clean, quiet and comfortable, they had everything there and the people were friendly. It was quite nice. Would stay there again. Thanks
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Nicole - Manager am 21. Juli 2019
Thank you

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Studio was amazing. Love the roller door security.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Nicole - Manager am 17. Juli 2019
Thank you. We are pleased you enjoyed your stay in our Deluxe Condo.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the place! Close to the bay, shops, and the cabin was great
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Nicole - Palms am 12. Juli 2019
Thank you. We are pleased you enjoyed your stay

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was amazing and for a quick work trip was everything that i needed. I loved the car parking facility and the advice given on somewhere nice for dinner. Would have been great to have iron in the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Nicole - Palms am 27. Juni 2019
Thank you for leaving such a nice review. We hope you choose to stay here next time you are in Hervey Bay. We have a iron and ironing board in the laundry located in the middle of the amenities block.

4/10 – Schlecht

Sam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No privacy very close to each other, shower water kept on weaking our all over out the bathroom, Heat was not working.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Nicole - Palms am 27. Juni 2019
I'm sorry you didn't enjoy your time here Sam. Our budget villas have shower curtains and a small lip to step into the shower. The curtain needs to be pulled to prevent water leaking onto the bathroom floor whilst showering. The reverse cycle air-conditioner has been serviced only a few weeks ago, so should have been working. As I assume that you selected the heat setting, if you had bought it to our attention we would have resolved it as we work very hard to keep people as happy as practical.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Nicole - Manager am 11. Juni 2019
thank you

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was clean and Tidy .The Manager was very approachable .
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2019
Antwort von Nicole - Manager am 11. Juni 2019
Thank you for leaving a good review.

10/10 – Hervorragend

Beccy, Beresfield

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the bay only 10 minute walk to waterfront .bathroom amenities in the cabin
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Nicole - Manager am 28. Mai 2019
Thank you for leaving a review. We are pleased you liked everything and hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Nicole - Manager am 20. Mai 2019
thank you

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Nicole - Manager am 19. Mai 2019
thank you

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Managers were really friendly good location clean room comfy bed wouldn’t not hesitate to stay there agsin
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Nicole - Manager am 13. Mai 2019
We are pleased you liked everything about your stay. Thank you for leaving a kind review.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Nicole - Manager am 13. Mai 2019
thank you

6/10 – Okay

B

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
It was a caravan park and I felt jammed into a corner with no privacy, the room itself was fine and the owners ( I think) seemed to be lovely
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Nicole - Manager am 11. Mai 2019
I'm sorry you felt crammed in B. Our park can get very full, especially during peak periods such as Easter. As I am unsure where you stayed, I am not able to comment on the privacy, however if you choose to stay here again, please discuss it with us at time of booking and we can take this into account.

10/10 – Hervorragend

Nikole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Nicole - Manager am 8. Mai 2019
thank you

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Nicole - Manager am 8. Mai 2019
thank you

8/10 – Gut

bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019