Dachterrasse
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Bewertungen von Original Sokos Hotel Vaakuna Helsinki

3.5 out of 5
Original Sokos Hotel Vaakuna Helsinki
Asema-Aukio 2, Helsinki

Bewertungen

8,6

Hervorragend

455 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
410 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
92 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
35 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

AnnCharlet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbares zentrales Hotel
Wunderschönes Hotel gepflegt und sauber. Sehr netter Empfang. Zimmer waren wählbar zwischen Wanne oder Dusche im Badezimmer und welche Aussicht. Der Blick von der Dachterasse ist sehr sehenswert mit kleinen Sitznischen im Winter. Etwas befremdlich fanden wir den Umgang des Personals im Restaurant 10th floor. Ein Schild forderte uns auf zu warten bis wir Sitzplätze zugewiesen bekommen sollten, also warteten wir wie andere auch und wurden ignoriert. Der Barkeeper forderte uns dann auf an der bar eine Bestellung abzugeben (ohne Karte) ,kassierte ab und wir suchten uns eigensteindig wie in einem Fastfood unseren Platz. Bei dieser Preisklasse erwarte ich eigentlich Service. Trotz allem vielen Dank und immer wieder gerne.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Nina / Reception am 26. Dez. 2023
Good evening, thank you for visiting Vaakuna and taking the time to share your valuable feedback.We have taken note of your observations and we thank you for bringing them to our attention so we can better our service for the future.We are very pleased to see that the location impressed and hope you enjoyed your overall stay with us!From all us here at Vaakuna, we send our best regards and look forward to have you as our guest again.

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Reception am 22. Aug. 2023
Thank you for your valued review!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
So lala...
Wunderschön !
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Aaron am 23. Aug. 2022
Thank you for your valued review! It's nice to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!Kind regards,Aaron/Original Sokos Hotel Vaakuna Helsinki

10/10 – Hervorragend

Benjamin Max

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super leckeres Frühstück, alles in der Stadt fußläufig vom Hotel aus erreichbar. Gute öffentliche Anbindung. Immer wieder gerne!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Service Manager am 19. Aug. 2022
Thank you for your feedback. I am happy to hear your stay has been great. Welcome back!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, gerne wieder
Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen. Hotel liegt gleich am Hauptbahnhof, die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind daher gut erreichbar. Mein Zimmer war etwas klein, modern eingerichtet und sehr sauber. Frühstück war sehr umfangreich und gut. Komme gerne wieder in dieses Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Service Manager am 19. Aug. 2022
Thank you for your review. Welcome back!

10/10 – Hervorragend

Marko

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Palvelupäällikkö am 19. Aug. 2022
Kiitos arvioinnistasi!

10/10 – Hervorragend

Anne Kirsi Hannele

Gut: Sauberkeit
Nähe zum Bahnhof
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Service Manager am 11. Apr. 2022
Thank you for your review. Welcome back!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ideally located next to main railway station and close to city centre. Lobby and corridors quite old, but rooms okay. Beds were extremly comfortable. Breakfast is on the 10th floor with panoramic view over the city.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Kirsi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Renoviertes, schönes Hotel
Perfekte Lage, neben dem Bahnhof. Das Zimmer (im 8.Stock) war schön und sauber. Leider hörte man das Tram recht gut. Es hat einen Wasserkocher + Kaffee,Tee und Milchpulver im Zimmer. Es hat eine tolle Auswahl am Frühstücksbuffet, nur leider fehlte der Lachs im Angebot:-). Das Personal ist sehr, sehr freundlich. Wir konnte unseren Koffer schon vor der Ankunft (vier Tage) im Hotel deponieren und am Abreise Tag das Zimmer bis Abreise 13.30h behalten. Super Service!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Johanna am 12. Jan. 2021
Dear Kirsi, We appreciate your feedback regarding your recent stay with us at Vaakuna, Helsinki. It was a pleasure to read your comments regarding cleanliness and service. Very unfortunate that the tram noise was too loud to the room. Next time you stay with us, please request a room which is facing the inner courtyard, these rooms are much quieter! We hope to see you soon again here in Helsinki! Warm regards, Johanna, reception

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Kasandra am 25. Dez. 2019
Thank you so much for your stay with us here in Original Sokos Hotel Vaakuna and for your kind feedback. Hope to see you soon again!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Kasandra am 25. Dez. 2019
Thank you so much for your stay with us here in Original Sokos Hotel Vaakuna and for your kind feedback. Hope to see you soon again!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Kasandra am 25. Dez. 2019
Thank you so much for your stay with us here in Original Sokos Hotel Vaakuna and for your kind feedback. Hope to see you soon again!

6/10 – Okay

Uwe, Wiesbaden

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Zimmer ist nicht gerade gross. Man muss seitwärts laufen, um auf die fensterseitige Bettseite zu gelangen. Das Bad ist klein und der Innenarchitekt hat für die Toilette eine „lustige“ Lösung gefunden. Öffnet man die Tür schaut man direkt auf die Toilette. Sie ist in Richtung Tür ausgerichtet. Wenn man sich nun hinsetzt hat man gerade so viel Platz, dass man bei geschlossener Tür ein paar Zentimeter Luft zur Tür hat. Grosse Menschen müssen die Tür wohl auflassen. Im Restaurant hat die Klimaanlage für kühle Luft gesorgt. (Wir waren im Dezember bei 1 Grad Celsius Aussentemperatur da) Einen Rollkragenpulli und eine zusätzliche Strickjacke brauchten wir schon um uns nicht zu erkälten. Das Hotel liegt Zentral und aus dem Restaurant im 10. Stock hat man eine sehr schöne Aussicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Reception am 25. Dez. 2019
Thank you so much for your stay with us here in Original Sokos Hotel Vaakuna and for your kind feedback. Hope to see you soon again!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Viivi am 16. Juli 2019
Thank you so much for your stay with us here in Original Sokos Hotel Vaakuna. Hope to see you soon again!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels, mitten im Zentrum, war perfekt! Tolle Auswahl am Frühstücksbuffet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019
Antwort von Kasandra/reception am 14. März 2019
Thank you for your review. I am very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you back again sometime!

8/10 – Gut

Paeivi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super lage, super Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Kasandra/Reception am 11. März 2019
Thank you so much for your stay with us here in Original Sokos Hotel Vaakuna. Hope to see you soon again!

8/10 – Gut

JE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Nähe, sehr freundliches Personal, herrliches Frühstück, komme sicher wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Kasandra / reception am 17. Feb. 2019
Thank you for the great review! We're very happy to hear that you had a good time while staying with us. We're excited to welcome you back to Vaakuna soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Kasandra / reception am 17. Feb. 2019
Thank you so much for your stay with us here in Original Sokos Hotel Vaakuna. Hope to see you soon again!

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Musik um 02:30
Nicht so gutes Preis-Leistungsverhältnis, da teuere Zimmer. Zentral gelegen. Etwas veralteter Bau. Ringhörig. Auch der Lärm von draussen ist hörbar, insb. die Trams kann man hören und spüren. Es kann auch sein, dass um 02:30 ein Strassenmusiker (mit Lautsprecher) zu spielen beginnt. Verdunkelungsvorhänge. Rezeption, Lage, Dachterrasse und Wi-Fi gut. Frühstück: top
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Kasandra / reception am 17. Feb. 2019
Thank you for your review! We're excited to welcome you back to Vaakuna someday.

10/10 – Hervorragend

Judith, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, sehr tolle Lage
Die Lage ist einfach toll, Bahnhof, Metro, div Straßenbahnen sind in 1-2 Minuten erreichbar. Sehr freundliches Personal, die Zimmee groß und geräumig, sind im 7. und 8. Stock, somit auch sehr hell u mit Ausblick, sehr gutes Frühstück auf der 10. Etage mit Terrasse
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Antwort von Jonna / Reception am 2. Juni 2018
Danke für Ihren Besuch. Wir freuen uns über Ihr Feedback!

4/10 – Schlecht

Sebastian

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Geld nicht wert!
Dieses Hotel ist unglaublich in die Jahre gekommen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist schlicht weg nicht gegeben. Die Betten sind durchgelegen und das Bad ist einfach alt.
Antwort von Jonna / reception am 17. Apr. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Susanne, Bodensee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentrales Hotel
Die Lage direkt vis à vis vom Bahnhof ist echt klasse. Wir kamen mit dem Zug vom Flughafen und mussten nur über die Strasse. Auch für die verschiedenen Besichtigungen liegt es günstig - nicht weit zum Hafen und nicht weit von sonstigen Sehenswürdigkeiten. Sehr freundliches und hilfsbereites Rezeptionsteam!

10/10 – Hervorragend

Tom, NÖ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
optimales Hotel für Helsinki Besucher
Tolles Hotel mit großen Zimmern, schöne Dachterrasse, Frühstücksraum mit großartiger Aussicht, bei Frühstück große Auswahl (wird auch rasch nachgefüllt), ausgesprochen freundliches und hilfsbereites Personal, liegt direkt neben dem Bahnhof, im Erdgeschoß ein 24 Stunden Lebensmittelgeschäft, gute Lage für Besichtigungstouren - kann man nur weiter empfehlen :-)

6/10 – Okay

Klaus, Ried

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enttäuschung
Hotel bietet auf Homepage Zimmer billiger an als ich bei meiner Buchung über Hotels.com bezahlen musste . Zimmerausstattung entspricht nicht der eines 4-Sternehotels ( kein Licht am Bett und keine Möglichkeit vom Bett aus das Licht ein-und auszuschalten . Bad primitiv .

8/10 – Gut

Daniel, dem Aargau (Schweiz)

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Preis- Lesitungsverhältnis stimmt
Wir haben das Hotel als Familie (Familienzimmer) gebucht. Die Lage des Hotels ist perfekt um die Stadt zu erkunden. Bahn, Bus, Metro und Tram unmittelbar beim Hotel. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Der Speisesaal (Morgenessen) war stets sauber und aufgeräumt, auch das Essen war gut.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

City Hotel
Mitten im Zentrum gegenüber vom Bahnhof und der Bushaltestelle vom Flughafenbus. Sehr kleine Einzelzimmer aber praktisch eingerichtet und sauber.

10/10 – Hervorragend

Karl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Antwort von Hilkka am 8. März 2016
Hello, We are happy you enjoyed your stay! Thank you for the wonderful review. Hope to see you again soon, Kind regards oder mit freundlichen Grüssen, Hilkka Järvelä Hotel manager Original Sokos Hotel Vaakuna, Helsinki

8/10 – Gut

Junichi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von MM am 28. Mai 2024
Dear Junichi,Thank You for the valuable feedback! We are happy to hear that Your stay with us went well and hopefully we see You again soon.Have a great summer!Kind regards,Reception

10/10 – Hervorragend

Kim

Mit der Familie gereist
Great location when taking the train from the airport. Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Vastaanotto am 18. Mai 2024
Dear Kim,Thank you for your valued review. Warm welcome back!

10/10 – Hervorragend

E

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Right in front of the train station and surrounded by trams. There is a huge store and supermarket right underneath the hotel. The breakfast room is sumptuous and overlooking the city (10th floor) and the buffet (included with the room) is the largest I have seen in a hotel. Our room (2-twin beds and an extra bunk bed) had hard wood floors and was larger than regular 2-twin rooms. I asked for a quiet spot and it was definitely very quiet indeed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Vaakuna reception am 14. Mai 2024
Dear E,It is so wonderful to hear that you had such a lovely time with us! We hope that you will come back and visit us again some time! :)

10/10 – Hervorragend

Kim

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Aaron am 18. Mai 2024
Dear Kim,Thank you for your valued review. Warm welcome back!

10/10 – Hervorragend

MIYO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
お部屋がとても広くゆったり過ごせました。チェックイン時間より早かったので荷物だけあずがってもらうつもりが、お部屋を用意くださり、かつ景観についても希望をきいてくださり、感激しました
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Reception am 6. Apr. 2024
Hello, thank you for your valued review. Hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

Kenya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von reception am 25. März 2024
Hi! Thank you for your feedback and hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

Milagros, Fort Lauderdale

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Anni am 30. März 2024
Dear Milagros,Thank you so much for such a positive feedback!We hope to have you visiting us again! :)

8/10 – Gut

Liisi

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Vastaanotto am 2. März 2024
Hei Liisi,Mukavaa kuulla, että viihdyit luonamme. Toivottavasti voimme tehä seuraavasta vierailustasi vieläkin paremman!

8/10 – Gut

Anne

Gut: Personal & Service
Hyvä sijainti
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Joanna

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Service Manager am 20. Feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Juha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erinomaista palvelua!
Ala-aulasta alkaen palvelu oli aivan loistavaa! Reseptionin henkilökunta parasta, mitä Suomesta saa, upeaa iloista palvelua. Samoin aamupalalla oli hieno meininki koko henkilökunnalla.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Kimmo am 2. Feb. 2024
Hei Juha, Suuret kiitokset positiivisesta palautteesta. Se lämmittää meitä kovasti. Toivotamme teidät sydämellisesti tervetulleeksi Vaakunaan taas uudelleen. Ihanaa viikonloppua! :) Sydämellisin terveisin, Kimmo Vastaanotto, Original Sokos Hotel Vaakuna, Helsinki

10/10 – Hervorragend

Fredrik

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Reception am 31. Jan. 2024
Hi Fredrik.Lovely to hear you enjoyed your stay with us.We hope to see you again.Kind regards,

8/10 – Gut

Kari

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Palvelupäällikkö am 30. Jan. 2024
Kiitos arvioinnistasi. Tervetuloa uudelleen.

10/10 – Hervorragend

Emma

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Service Manager am 30. Jan. 2024
Thank you for your review and welcome back.

6/10 – Okay

Sixten

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Service Manager am 30. Jan. 2024
Thank you for your review. Welcome back.

8/10 – Gut

Jouko

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Palvelupäällikkö am 30. Jan. 2024
Kiitos arvioinnistasi ja tervetuloa uudelleen.

10/10 – Hervorragend

Merja

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Palvelupäällikkö am 30. Jan. 2024
Kiitos arvioinnistasi ja tervetuloa uudelleen.

10/10 – Hervorragend

Lorissa, Gardena

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Reception am 10. Jan. 2024
Hello, thank you for your valued review.

10/10 – Hervorragend

Lorissa, Gardena

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Reception am 10. Jan. 2024
Hello, thank you for your valued review.

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Reception am 10. Jan. 2024
Hello, thank you for your valued review.

8/10 – Gut

HARUYASU

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
駅に近く、よかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Reception am 10. Jan. 2024
Hello, thank you for your valued review.

10/10 – Hervorragend

Sari

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Vastaanotto am 31. Jan. 2024
Hei Sari.Kiitoksia arviostasi.Mukavaa, että viihdyitte meillä.Aurinkoista kevättä ja nähdään uudestaan.Ystävällisin terveisin,

10/10 – Hervorragend

Bertrand

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel très central qui permet de prendre facilement les trams et le metro pour toutes les visites à Helsinki. Les principaux musés ou la bibliothèque Oodi sont accessible à pied à moins de 10 minutes. Voyage de 5 jours avant Noêl
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Nina / Reception am 26. Dez. 2023
Dear Bertrand,thank you for your recent stay with us and taking the time to share your wonderful valuation.We are so pleased to see you enjoyed your visit with us and can't wait to have you as our valued repeat guest in the near future!From all us here at Vaakuna we send our best regards and our most sincere thanks!