B&B in Helmsheim finden

„Zimmer war sauber, Personal sehr freundlich und das Frühstück super“

„Wir waren als junge Familie mit Baby im Premier Inn Karlsruhe am Wasserturm und leider sehr enttäuscht. Das gebuchte Dreibettzimmer war für drei Personen viel zu klein und aus unserer Sicht völlig ungeeignet für eine Familie mit Säugling. Mit dem Kinderwagen konnte man sich im Zimmer kaum bewegen, und selbst zum Wickeln unseres Babys fehlte ausreichend Platz. Besonders enttäuschend war, dass uns das Personal auf Nachfrage nach einem größeren Zimmer bzw. einem Upgrade keinerlei hilfreiche Lösung ...

„Netter empfang, super Service,“

„Das Zimmer war sauber und ausreichend groß. Leider war das Beistellbett sehr unkomfortabel und unsere Tochter hat nicht gut geschlafen. An sonsten war unser Aufenthalt sehr angenehm.“

„Clean and nice hotel. A big disappointment was that the restaurant and bar is closed on Sundays. I’ve never seen a 4 star hotel with literally no eating and drinking (including coffee) is available on Sundays (except breakfast).“

„Frühstück“

„Zimmer war sauber und nett eingerichtet. Während des Aufenthalts war das Wetter sehr warm. Keine Klimaanlage daher im Zimmer unter dem Dach auch sehr warm. Nachts das Fenster geöffnet lassen war wegen der Straßenbahn grenzwertig. Mit geschlossenen Fenstern war es ruhig. Frühstück gut. Personal sehr freundlich.“

„Das Personal muss unbedingt besser ausgebildet werden. Frühstück ist gem. Plan bis 11 Uhr inkludiert. Abgesehen davon, dass das Nachfüllen sehr langsam verlief, gab es ab 10:30 Uhr keinen Kaffee mehr. Auf Nachfrage, ob es noch Kaffee gibt, wurde nur pampig geantwortet: „Ja, ne. Alle Maschinen sind defekt.“ Nachdem wir sehr lange an der Rezeption gewartet haben und dort nachgefragt haben, hatten wir dann nochmal Kaffee bekommen. Final haben sie die Kaffeemaschine auch wieder eingeschaltet. Also ...

„Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und für die zentrale Lage auch angenehm ruhig.“