Independent, Heidenheim

"Leider war mein Aufenthalt dieses Mal deutlich weniger angenehm als bei meinen vorherigen Besuchen. Besonders negativ ist mir aufgefallen, dass mein Zimmer einen unangenehmen Geruch hatte, der sich auch durch intensives Lüften nicht beseitigen ließ. Ebenso enttäuschend war der Check-out: Es wurde keinerlei Interesse daran gezeigt, wie mein Aufenthalt verlaufen ist. Stattdessen beschränkte sich die Kommunikation ausschließlich auf die Frage nach dem Parkticket. Insgesamt hat dieser Aufenthalt leider nicht den positiven Eindruck bestätigt, den ich bislang von diesem Hotel hatte. "

"Sauber"

"Riesiges Topmodellen Zimmer; sehr zuvorkommendes Personal"

"Super Frühstück/ wunderschöner SPA-Bereich"

"Die Wirtin hat uns sehr zuvorkommend bedient, hat uns Haus und Küche gezeigt und Ihren Mann vorgestellt. Beim Abendessen, welches eine sehr gute Qualität hatte, erkundigte Sie sich ebenfalls ob alles in Ordnung ist. Es war alles hervorragend und sehr aufmerksam."

"Wie immer war meine Zimmer sehr gut. Auch (fast) alles andere war wie immer top. Ich reiste etwas früher an und das Zimmer war bereits um 11 Uhr bezugsbereit. Wir haben an einem Abend im Restaurant gegessen und da war es sehr offensichtlich dass die Küche/das Restaurant zuwenig Personal haben. Wie wir sehen konnten, war nur eine Person anwesend um sich um die gesamte Bedienung zu kümmern (und es waren doch über 10 Tische besetzt). Die Bedienung war sehr freundlich, aber für uns dauerte es eine Stunde vom Reinkommen bis wir unser Essen bekamen. Die Situation wurde erkannt und uns wurde eine Nachtisch "auf das Haus" offeriert was sehr freundlich war und uns wieder etwas versönlicher gestimmt hat. Wie gesagt, im Allgemeinen immer noch sehr zufrieden mit der Erfahrung im 2nd-Home aber im Bereich Restaurant sollte mehr Personal sein. Es war bei früheren Restaurantbesuchen deutlich besser."

"Wir haben uns über den Aufenthalt sehr gefreut weil der Gastgeber sehr freundlich und hilfsbereit war. Die Unterkunft ist er geräumig und gut ausgestattet man fühlt sich spontan sehr wohl ein absolut empfehlenswerter "hide out'...."

"Das Hotel erinnert von der Ausstattung her in der Tat an eine Jugendherberge. Dennoch war unser Aufenthalt wunderbar. Preis/Leistung perfekt! Es gibt zwei Saunen, der Ruheraum ist klein aber sehr gemütlich. Für die Sauna muss man sich vorher anmelden. Abends kann man sich nur bis ca. 22, 23 Uhr im Foyer aufhalten um noch gemeinsam etwas zu trinken und zu ratschen. Das Frühstück war super."

"Das Zimmer war iO. Personal top."