SORAT Hotels Deutschland, Heerdt

"Das Bad war schön. Das Bett war auf einer Seite schon ausgelegen. Am unteren Kopfteil des Bettes befanden sich Reste von Körperflüssigkeiten. Trotz Beschwerde an der Rezeption und schriftliche Einreichung mit Foto und Mail wurde es erst am dritten Tag zufriedenstellend gereinigt. Man hat mir einen Kaffee angeboten. Bei der wiederholten Beschwerde wurde an der Rezeption behauptet, man könne die Flecken vermutlich nicht entfernen. Dann waren sie aber am Abend verschwunden. Das Geschirr im Zimmer war auch nicht wirklich sauber. Das garantierte Mineralwasser wurde nicht aufgefüllt. Im Ganzen leider ein enttäuschender Aufenthalt. "

"Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Super Service kostenlose Kaffee Kuchen in der Frühe kann ich nur weiterempfehlen."

"Schönes Zimmer und gute Lage"

"Wir hatten 2 Zimmer ,1 Zimmer war beim Betreten noch vom Vorgänger benutzt und nicht gereinigt,dieses Problem wurde von der Rezeption sofort behoben.die Badezimmertuer wurde beim Bau des 3 Monate alten Hotel falsch montiert und klemmte stark.da ie Hotelzimmer wurden teilweise zusammengefuscht um pünktlich zu eroeffnen"

"Mir wurde meine Tasche aus dem Hotelzimmer geklaut"

"Sehr nah am Flughafen, gut eingerichtet, freundliches Personal."

"Fitness kostet extra 9 Euro aber sonst alles super"

"Chorweiler"

"Das Frühstück um 9:30 Uhr war enttäuschend: Viele Dinge wurden kaum oder gar nicht nachgefüllt (Saft, Teller, Schüsseln, Brötchen, Mozzarella). Die Brötchen wirkten alt, waren zäh und schmeckten nicht frisch. Insgesamt habe ich das Frühstück schlecht vertragen und bekam direkt danach starke Magenschmerzen. Das Zimmer war grundsätzlich in Ordnung, allerdings war die Luft sehr stickig und warm. Zudem funktionierte die Klimaanlage nicht."