Sehr gut gelegenes Hotel mit Charme
Das Hotel liegt zentral in Harrogate mit allem was man braucht in der Nähe. Das Hotel selbst ist in einem alten restaurierten Gebäude untergebracht. Mein Zimmer lag "im Keller" mit Fenster und eigenem Eingang über eine Außentreppe. Das Zimmer und Badezimmer waren sehr groß und gut eingerichtet, wobei das Badezimmer eine Renovierung vertragen könnte. Das Zimmer war sehr hellhörig (nur Einfachverglasung und ständig laut vernehmbare Laufgeräusche von oben). Ohne Ohrstöpsel hätte ich hier nicht schlafen können. Beim guten a-la-carte Frühstück musste ich einen Morgen sehr lange warten und nach meiner Bestellung kamen 2 Kellner nacheinander und fragten mich, ob und was ich bestellt hätte. Die Putzfrau putzte das Zimmer kurz bevor ich ausgecheckt habe. Und dann kam noch ein Anruf, wann ich auschecken würde. Auf meine Antwort hin hieß es, dass das späte Auschecken 10 Pfund kosten würde, obwohl mir am Vorabend an der Rezeption gesagt worden war, dass ich problemlos später auschecken könnte. Diese 10 Pfund musste ich daraufhin auch nicht bezahlen. Zusammenfassend kann ich sagen, dass die Organisation/ Kommunikation in diesem Hotel stark verbesserungswürdig ist.
Gut: Das Zimmer
Nicht so gut: Die Organisation (Kommunikation zwischen verschiedenen Mitarbeitern).
Lage: Es liegt sehr zentral in Harrogate mit vielen Restaurants, Geschäften und Bahnhof in der Nähe.