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Bewertungen von Hotel Indigo Harrisburg - Hershey, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Hotel Indigo Harrisburg - Hershey, an IHG Hotel
765 Eisenhower Blvd, Harrisburg, PA

Bewertungen

8,2

Sehr gut

309 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
150 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
58 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
46 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
37 von insgesamt 600 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Angelo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Having a hard time with the management at this property. I had cancelled one booking with another 3rd party reservation system and rebooked through Expedia because less expensive. Got to the hotel excited to rest up and use amenities with my son, only to find out that i was booked for 2 rooms. The lady at the front desk called her manager and explained that I had a confirmed cancellation email and he was not sympathetic at all. The SAD part is that he didn't even talk to me. He just told the front desk clerk to give me the General Manager's business card and to reach out to her on Monday- and he just hung up. I have since reached out to the other 3rd party about the cancellation and they have also attempted to reach the General Manager. I have been trying to reach her and it's been a week- no reply. I tried my best to shield my young son from this stress during our stay- he even suggested that we bring our fam back to this hotel and hit up Hershey. I just smiled (because it really is a nice hotel, but how unprofessional can you get?). I wish I got the name of the lady at the front desk- she really felt for me. It's really crazy that the fact I booked through a 3rd party that management was/is so unwilling to help me. I guess I need to be a VIP or premier with IHG for them to be willing to engage with a guest.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cecily

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Melissa, BRIDGEPORT

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The quietest
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Dawndra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great place to relax from the hustle and bustle of the city!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Diane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

JENNIFER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room size is accepable
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Robin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No refrigerator in room
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Makedia, Teaneck

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

khadijah

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Was here for a business trip in room were no toothpaste or toothbrush called down to inform them was told they dnt provide that but they would find some but I have to come get it mind you I just got up and wasn’t appropriately dressed to go down felt like it shud have been in the room prior
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bianca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Dustin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel offered a shuttle service and made sure we got to and from the hotel safe and had an amazing driver!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Olivia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Connie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Anshuman

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property is very nice but the amenities are struggling to make it.

10/10 – Hervorragend

Hannah

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 25 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Adam

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

JoAnn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The heat in the room was very difficult to control There was no one at the front desk in the morning to ask questions or to check out
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Steven

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I would stay again.
Stay was great. Checking out was a delay due to overnight guy was not manning the counter.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Jacquelyn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Joan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The ac/heater was so noisy that it made it tough to sleep
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay always!
I always stay here when I’m going out to Ohio and on the way back. It’s a halfway point for me, but this hotel makes it worth the stop. The hotel is always super clean, the staff is friendly and helpful. The location is great, and it’s just overall exactly what you pay for. I love it here.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Kristie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Mary

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Krystal

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The safe was super nice and made checking in and out easy! The facility was clean and up to date! The dining staff was also so nice, and the food was good! The bed was comfortable and the shower was great! No complaints!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall great experience
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Shiny and clean. Wonder where the complimentary coffee or water station is??
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Vilma

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location with easy access to hwy
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Tamera

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Love that there is no carpet in the rooms! A/C unit was on the loud side,
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Alicia S am 5. Okt. 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo HARRISBURG – HERSHEY.I do apologize for the louder ac unit; it is primarily due to the location of the AC units.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Hotel Indigo, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 7175587676 or hotelindigo@areyamanagement.com.

10/10 – Hervorragend

zachary, amory

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great staff and friendly bar tenders
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Michael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel was the absolute worst I have been in a long time. We booked on hotel.com and we're not able to check in until 10pm as they did not have a room ready. We arrived at 6pm and went to our room which was never cleaned so they told us to come back later. The breakfast we prepaid was a joke as the food they had was poor and you needed to ask for a simple glass of juice as well as milk. You need to ask for simple hot water for tea and the coffee was the worst we have ever had.Forget about the breakfast sausage because you couldn't cut it with a knife as it was so well done made it unedible. The TV control was tapped where the battery is placed and did not work it's ok because we were not there long enough to watch tv. I could go on but will let you decide for yourself on the condition of this hotel if you want to waste money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Lori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Franceska at the front desk was absolutely amazing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Chrystal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Shelley

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overnight stay
The hotel was decorated nice and the rooms were clean. The water pressure in the shower was not strong and the hot water was not very hot for a typical hotel shower. For some reason we were in a handicap room .. no entry shower and chair. The water ended up on the floor after showering. I think overall decent condition for this type of hotel. The pool was okay. Shallow and crowded with kids all ages.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

jung

Mit der Familie gereist
It’s close to Hershey park
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

Jenta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I would stay again nice & clean
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Jason

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Judith

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern, clean hotel
I was glad to see the restaurant open this year! The pool and hotel are on the new side and well maintained. Decor in the hotel lobby is very modern and appealing. The only negative is that the elevators are unbelievably slow compared to other hotels. Beds and shower were both comfortable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Jaswinder

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
For the $$$ price paid, the room should not have damaged furniture or bedding with ink all over it! The room smelled dingy/damp and ac is placed oddly next to the bed at the same height so air doesn’t blow into the room just against the side of the bed. Breakfast was a major disappointment, was set up 1 hour after posted time, and had super gross looking eggs and soggy hash browns with three kinds of meat?? No cereal, no muffins, no yogurt, basically if your vegetarian or don’t love sausage and bacon you’re out of luck!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Elena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There is absolutely nothing to do in their area and nowhere to sit down and eat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Amy

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Justin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Kyle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice sized room, comfy bed, and clean. It’s right off the highway so it’s a little loud outside but not horrible. Great for a night while we continue our road trip.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Alicia S am 13. März 2023
Thank you so much.