Singita Classy Boutique Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
4-Sterne-Hotel – St.-Joseph-Kathedrale Hanoi zu Fuß erreichbar

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Singita Classy Boutique Hotel

Balkon
Ausblick vom Zimmer
Eingangsbereich
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, vietnamesische Küche
Familienzimmer, Badewanne (with Window) | Badezimmer | Dusche, Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel
Bewertungen
9,2

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbarFrühstück verfügbarFrühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbarParkplätze verfügbarParkplätze verfügbar
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
  • KlimaanlageKlimaanlageKlimaanlage
  • RestaurantRestaurantRestaurant
  • ZimmerserviceZimmerserviceZimmerservice
Der Preis beträgt 33 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Mai–27. Mai

Lerne die Umgebung kennen

Karte
16H Duong Thanh Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Beliebter OrtNachtmarkt in der Altstadt von Hanoi8 Gehminuten
  • Beliebter OrtHoan-Kiem-See11 Gehminuten
  • Beliebter OrtOpernhaus Hanoi3 Autominuten
  • FlughafenHanoi (HAN-Noi Bai Intl.)23 Autominuten

Relevanteste Bewertungen

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Zimmeroptionen

Executive-Doppelzimmer, Stadtblick (with Window & Patio View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Premium-Doppelzimmer, Balkon, Stadtblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Familienzimmer, Badewanne (with Window)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Premium-Zweibettzimmer, Balkon, Stadtblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett

Junior-Suite, Balkon, Stadtblick (Double Room)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, Balkon (with Patio View)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 40 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Familienzimmer, Verbindungszimmer, Stadtblick (with Balcony)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 70 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Studiosuite (Queen Room with Balcony - Patio View)

Highlights

Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kochnische
  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zur Gegend

Hanoi

Singita Classy Boutique Hotel befindet sich in der Gegend Distrikt Hoàn Kiếm, einem Stadtteil von Hanoi, in Flughafennähe und in der Nähe eines Bahnhofs. Wasserpuppentheater Thang Long und Opernhaus Hanoi sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten der Region Folgendes zählt: O Quan Chuong und Hồ-Chí-Minh-Mausoleum. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Food Street Tong Duy Tan und Botanischer Garten Hanoi. Keine Angst, nass zu werden? Beim Kajakfahren und bei einer Bootstour erlebst du in der Nähe der Unterkunft großen Wasserspaß.

In der Umgebung

  • St.-Joseph-Kathedrale Hanoi - 8 Gehminuten
  • Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi - 8 Gehminuten
  • Đồng-Xuân-Markt - 10 Gehminuten
  • Hoan-Kiem-See - 11 Gehminuten
  • Opernhaus Hanoi - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Ga Long Biên‎ – 13 Gehminuten
  • Flughafen Noi Bai Intl. (HAN) – 23 Fahrminuten

Restaurants

  • Bún Bò Nam Bộ Hàng Điếu - 1 Gehminute
  • Cộng Càphê 54 Hàng Điếu - 1 Gehminute
  • Sam Cafe CF 39 Đường Thành - 1 Gehminute
  • The Atlas - Beer Collector - 2 Gehminuten
  • Miến Lươn Đông Thịnh - 1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Singita Classy Boutique Hotel

Hotel im gehobenen Stil nahe Hoan-Kiem-See
Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi und St.-Joseph-Kathedrale Hanoi befinden sich in der Nähe der Unterkunft Singita Classy Boutique Hotel, die eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten bietet. Vor Ort erwartet dich Swan, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf vietnamesische Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Textilreinigungsservice und ein Businesscenter vor.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Ein Fahrrad vor Ort, ein Safe an der Rezeption und Informationen zu Radtouren
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Coworking Spaces
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer umfassen Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Hochstuhl und Reisekinderbetten
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschen
  • 32-Zoll-Smart-TVs mit Netflix, Streaming-Diensten und Kabelempfang
  • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Vietnamesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (250.000 VND pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 200.000 VND für Erwachsene und 200.000 VND für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • Swan

Aktivitäten

  • Bereich zum Fahrradputzen
  • Fahrräder
  • Fahrradständer
  • Fahrradtouren
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Reisekinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Coworking Space

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 74 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe: 80 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 80 cm)
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rollstuhlbreite Türen (Breite: 75 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Dusche (Breite: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 75 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 15 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3.5%
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 550000 VND pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 200000 VND für Erwachsene und ca. 200000 VND für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 560000.00 VND pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 250000 VND pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 550000 VND pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3.5 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Noble Swan Boutique Hotel Hanoi
Noble Swan Boutique Hotel
Noble Swan Boutique Hanoi
Noble Swan Boutique
Noble Swan Boutique Hotel
Singita Classy Hotel Hanoi
Singita Classy Boutique Hotel
Singita Classy Boutique Hotel Hotel
Singita Classy Boutique Hotel Hanoi
Singita Classy Boutique Hotel Hotel Hanoi

Häufig gestellte Fragen

Ist Singita Classy Boutique Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Singita Classy Boutique Hotel?

Gültig ab 16. Mai 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Singita Classy Boutique Hotel am 26. Mai 2024 beginnen bei 33,07 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Singita Classy Boutique Hotel?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 250000 VND pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Singita Classy Boutique Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Singita Classy Boutique Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Singita Classy Boutique Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 560000.00 VND pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Singita Classy Boutique Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Distrikt Hoàn Kiếm) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Nationales Tuong Theater Vietnam, St.-Joseph-Kathedrale Hanoi und Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Hoan-Kiem-See und Đồng-Xuân-Markt. Bahnhof Ga Long Biên‎ ist 13 Gehminuten und Bahnhof Hanoi 15 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Singita Classy Boutique Hotel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

106 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
42 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 162 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Juerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grosses, Sauberes Zimmer und Badezimmer, bequemes Bett, gute Lage im Old Quarter, sehr freundliches Personal

10/10 – Hervorragend

Sabine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war äußerst hilfsbereit und freundlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Jenny, Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel in Stadtnähe, sehr freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brand-new, true boutique hotel
Rooms are on the small side (normal for Hanoi), but beautifully appointed; the beds are also less hard than most in Vietnam! The staff is extremely friendly and helpful, and speaks very good English. The location is perfect, at the western edge of the Old Town and in walking distance to most everything including Ho Chi Minh’s tomb. If you’re arriving on your own, you may have trouble finding the hotel, since the entrance is on a side alley off Duong Thanh Street and not directly visible from the street. Look for the May Café; the hotel is right behind it.

10/10 – Hervorragend

Uwe, Kassel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preiswert und exzellenter Service
Dieses Hotel ist ein Rundum-Sorglos-Paket. Das Personal ist superfreundlich, spricht gut englisch, kümmert sich kompetent um alle Wünsche, bucht Ausflüge nach Wunsch und kümmert sich auch telefonisch um alles, was eventuell nicht so klappt, auch wenn man auf einem Ausflug 300 km entfernt ist. Man fühlt sich einfach geborgen. Das Frühstück ist vietnamesisch/europäisch, sehr schmackhaft und von hoher Qualität. Es gibt viel frisches Obst und Gemüse und viel Abwechslung. Die weiße Bettwäsche war vietnamesisch bestickt, es gab überall Gemälde vietnamesischer Lackmalerei und schönes Holzdekor in den öffentl. Bereichen.

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Center point to explor the city. Great accomodations and resourceful staffs.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

The staff was so pleasant and kind. They helped us with every need, and getting around the city was easy with their recommendations. The room was nice and big, with a comfy bed.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

RYAN

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked this hotel for 1 night for 3 adults - paid extra for the 3rd adult, expecting the room would fit 3 adults if the hotel & Expedia allowed for this add on to our booking. When we arrived at the hotel the receptionist informed us that we would not fit into the room as the room only had 2 twin beds and not enough room for an additional bed or even a cot. We explained this would not work as we needed a place for 3 adults as booked. The receptionist agreed that this room would not work for 3 adults, so she offered us a king bed room to share between the 3 of us. We were forced to find accommodation elsewhere so we requested a refund. The receptionist said that she could not issue us a refund because the booking was a non-refundable. We explained that we understood this at the time of booking but under the circumstances of the hotel not being able to provide us with what we booked and paid for - the hotel could and should arrange a full refund. The receptionist agreed and said she would contact her manager to discuss our request and asked me to contact Expedia to start the process. When I contacted Expedia while still in the hotel lobby, Expedia informed me that the manager refused to issue a refund because the hotel claimed that the room we booked was big enough for 3 adults, which it was not. The photos do not reflect the hotel. It is down a dirty back alley off the main street and the rooms and building were very dirty. The ceiling was leaking in the main lobby.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024