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Mercure Hotel Hamburg City

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Fluss verfügt über: Sauna und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Fotogalerie von Mercure Hotel Hamburg City

Außenbereich
1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenbereich
Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa | Ausblick vom Zimmer
Terrasse/Patio

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 98 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Aug.–4. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

8,2 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 24 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Bademäntel
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege, Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafsofa: (Doppelbett)
Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 Doppelbett und Schlafsofa

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Bademäntel
  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Privilege, Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege, Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Zweibettzimmer | 1 Schlafzimmer, kostenloses WLAN

Premier Inn Hamburg City Klostertor

Hamburg-Mitte
  • Kostenloses WLAN
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
9.0 von 10, Wunderbar, 4 Bewertungen
Der Preis beträgt 85 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Juli–21. Juli
Premier Inn Hamburg City Klostertor
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Zur Gegend

Karte
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH, 20097

In der Umgebung

  • Mehr!-Theater am Großmarkt - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Hamburg Cruise Center - 20 Gehminuten - 1.7 km
  • Miniatur Wunderland - 3 Autominuten - 2.3 km
  • Hamburger Rathaus - 3 Autominuten - 2.6 km
  • Elbphilharmonie - 4 Autominuten - 2.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • S-Bahnhof Hammerbrook – 8 Gehminuten
  • S-Bahn-Station Hauptbahnhof – 16 Gehminuten
  • Flughafen Hamburg (HAM) – 37 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Maya Kaffeerösterei - ‬8 Gehminuten
  • ‪Restaurant Hobenköök - ‬13 Gehminuten
  • ‪Jawa - ‬9 Gehminuten
  • ‪Superbude St. Georg - ‬11 Gehminuten
  • ‪Café Irma - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Hotel Hamburg City

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Miniatur Wunderland
Die in der Nähe der Sehenswürdigkeit Hamburg Cruise Center gelegene Unterkunft Mercure Hotel Hamburg City bietet eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Das Restaurant vor Ort, Bar/Bistro, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und ein Businesscenter freuen.
Weitere Extras sind:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
  • Mehrsprachiges Personal, ein Concierge-Service und ein Safe an der Rezeption
  • Ein Bankettsaal, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Gemüsegarten
Zimmerausstattung
Alle 187 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Badewannen oder Duschen
  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung, Schreibtisch und Telefon

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Eingangsbereich

INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.6 von 10, Hervorragend, 482 Bewertungen
Der Preis beträgt 97 €
inkl. Steuern & Gebühren
13. Juli–14. Juli
INNSiDE by Meliá Hamburg Hafen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (28 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 26 EUR für Erwachsene und 13 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bar/Bistro

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 94 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Für Kinder im Alter von 2 und darunter ist das Frühstück inbegriffen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26 EUR für Erwachsene und ca. 13 EUR für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 28 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Hamburg City
    Mercure Hotel Hamburg City
    Mercure Hamburg City Hamburg
    Mercure Hamburg
    Mercure Hotel Hamburg City Hotel
    Mercure Hotel Hamburg City Hamburg
    Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburg

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Mercure Hotel Hamburg City haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City?

    Gültig ab 5. Juli 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Hotel Hamburg City am 3. Aug. 2025 beginnen bei 97,66 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Mercure Hotel Hamburg City?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 28 EUR pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Mercure Hotel Hamburg City?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Mercure Hotel Hamburg City?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Mercure Hotel Hamburg City?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Hamburg-Mitte) ist dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung nur 3 km entfernt von: Museum für Kunst und Gewerbe, Miniatur Wunderland und Elbphilharmonie. Reeperbahn ist 3,8 km entfernt. S-Bahnhof Hammerbrook ist 8 Gehminuten und U-Bahnhof Steinstraße 10 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Mercure Hotel Hamburg City

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    347 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    499 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    121 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    23 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    10 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Marion

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Wie immer gut
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Matthias

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Andreas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    A
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Spies

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Markus

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bärbel

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Norbert

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Unterkunft war schön,das Personal freundlich.das Essen war gut und reichlich. Die Dusche könnte rutschsicherer sein.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Adam

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr gut
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr saubere Unterkunft. Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Janine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Erstmal vielen Dank für den unkomplizierten Aufenthalt. Das einchecken verlief ohne Probleme. Zu den Park-Möglichkeiten können wir nichts sagen, jedoch ist der Bahnhof nur 15 Gehminuten entfernt und an sich war alles gut erreichbar. Wir haben es vorallem gewählt, wegen der Nähe zum Harry Potter Theater. Verlasst euch da nicht aufs Navi. Das ganze ist nur über die Straße in die Nebenstraße rüber, an der Rezeption konnte man es uns gut erklären. Dies war unter 10min erreichbar. Die Zimmer sind ausreichend. Traurigerweise sollte so ein Zimmer schon in der heutigen Zeit Standard sein. Diese sind sauber, heile und die Matratzen bequem. Das Frühstück ist ausreichend und ansprechend, jedoch sollte man nicht nach 09.30h mehr hin, da man bei uns schon gegen 9.50h das Buffet am abräumen war und eigentlich es laut App bis 10.30h gehen sollte. Etwas das uns auch gestört hat, war der Renovierungslärm oder was es war, da gebohrt und gehämmert wurde ab ca. 8.30h. Mit ausschlafen war da nichts, wobei man ja auch zum Frühstück musste. Dies war durch den Lärm aber auch etwas unentspannt. Wir hätten uns beim Einchecken zumindest eine Informationen diesbezüglich gewünscht, damit man sich drauf einstellen kann. Die Gegend ist nicht die schönste, jedoch ist von dort alles schnell und gut erreichbar, dafür können die nichts. Alles im allen, war das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung, vom Zimmer und Frühstück her, kein extremer Luxus, aber da bezahlt man halt die Zentrale Lage.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nico

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Sehr freundliche Mitarbeiter.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Nicole

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Nicole

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Matthias

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Pierre

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Sebastian

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Tobias

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Kundenservice Hotels.com?

    5 Min nach Buchung war keine Änderung mehr möglich, obwohl mir ein Fehler bei der Buchung unterlaufen ist. Das ist kein Kundenfreundliches Verhalten. Hotels.com??????? Und dann nur eine falsche Rechnung ausstellen ist der Gipfel. So etwas ist mir zuvor in keinem Hotel passiert! Auf Zimmerreinigung wird auch komplett verzichtet und das bei dem Preis. Zimmer mit Teppichboden nicht allergikerfreundlich. Kühlschrank und Kleiderschrank als Container - mag witzig aussehen aber das laute Geräusch fürs öffnen und schließen ist ganz sicher nicht mehr angenehm. Kein Wasserkocher im Zimmer.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Insgesamt gut

    Das Zimmer war groß und mit notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Hygieneartikel lagen nicht im Bad bereit, das mag aber an Gesetzen o.ä. liegen, die das verbieten. Es gab allerdings leider keinen Wasserkocher im Zimmer, was ich bei diesem Hotel auch schon erwartet hätte. Das Design des Zimmers ist sehr schön, mit "lokalen Akzenten" wie zB der Kühlschrank und Flurschrank im Container-Style. Der einzige technische Mangel war unsere Zimmertür, die im offenen Zustand nicht von selbst wieder zu fiel. Das Bett war bequem und die Lage nach hinten raus, also ruhig. Dummerweise wurde uns beim Check-in der Preis für eine Nacht in Rechnung gestellt, obwohl wir bereits über Hotels.com im Voraus bezahlt hatten. Das fiel erst etwas später auf, weil die Buchung schon eine Weile her war und ich mich später erst erinnerte. So etwas darf eigentlich auf keinen Fall passieren, denn auf Rückfrage wurde von der - dann anderen - Mitarbeiterin sofort die doppelt gezahlte Nacht zurückerstattet. Es schien also bekannt gewesen zu sein, dass wir bereits bezahlt hatten.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rasmus

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Alles super
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Frank

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Renoviertes Hotel. Dennoch etwas in die Jahre gekommen. Wenn man in die Ecken schaut, sieht mandurchaus, dass alles etwas älter ist…
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Patrick

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Die Lage bis zur S Bahn Station ist super angenehm zu laufen Genauso zum HarryPotter Theater
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Anita

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Dominik

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Reinigungsintervall

    Hotel insgesamt und Zimmer waren sehr sauber. Das Zimmer wird nur alle 2 Tage gereinigt, was unserer Meinung nach nicht einem 4-Sterne-Standard entspricht.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

    6/10 – Okay

    Harald

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Trotz Meldung an der Reception über ein defektes Kabel an der Stehlampe, erfolgte keine Reparatur in den folgenden 6 Tagen. Die Türen des Kleiderschrankcontainers und der Minibar quietschten fürchterlich. Auch da wurde trotz Bitte um Abhilfe nicht reagiert. An der Bar wurden wir Abends sehr freundlich bedient, auch Cocktails die nicht auf der Karte standen wurden gemixt.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024