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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
UNESCO Nachhaltige Unterkunft

Mercure Hotel Hamburg City

4 out of 5

4,2/5: Sehr gut

Diese Unterkunft wurde mit 4,3/5 für Sauberkeit bewertet.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Haustierfreundlich
  • Klimaanlage
  • Wellness
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

  • Reinigung mit Desinfektionsmittel
  • Kontaktloser Check-in
  • Handdesinfektionsmittel bereitgestellt

Entdecken Sie die Gegend

    Beliebter OrtHühnerposten Eventslocation11 Gehminuten
    Beliebter OrtMehr!-Theater am Großmarkt17 Gehminuten
    Beliebter OrtHamburger Kunsthalle18 Gehminuten
    FlughafenHamburg (HAM)25 Autominuten

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Zur Umgebung

Hamburg

In Hammerbrook – einem Stadtteil von Hamburg – liegt Mercure Hotel Hamburg City im Stadtzentrum und am Fluss. Miniatur Wunderland und Hamburg Dungeon sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während Reeperbahn und Fischmarkt zum Bummeln und Shoppen einladen. Lust auf ein spannendes Event? Dann schauen Sie doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Volksparkstadion und Barclaycard Arena. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Segeln. Gäste schätzen die ruhige Lage dieses Hotels.
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In der Umgebung

  • Deichtorhallen - 10 Gehminuten
  • Hühnerposten Eventslocation - 11 Gehminuten
  • Ausstellung Dialog im Dunkeln - 15 Gehminuten
  • Mehr!-Theater am Großmarkt - 17 Gehminuten
  • Hamburger Kunsthalle - 18 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • S-Bahnhof Hammerbrook – 7 Gehminuten
  • S-Bahn-Station Hauptbahnhof – 16 Gehminuten
  • Flughafen Hamburg (HAM) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • Bar/Bistro: Ein Bistro mit Bar. Serviert täglich Frühstück, Mittagessen und Abendessen.

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Hotel Hamburg City

Hotel mit dem Schwerpunkt auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit in Hamburg (Hammerbrook) – nahe Miniatur Wunderland
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen können Sie kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht Ihnen Folgendes zur Verfügung: Sauna, Parken ohne Service und Businesscenter. Alle 187 schallisolierten Zimmer bieten Ihnen kostenloses WLAN und einen Zimmerservice. Für Unterhaltung ist bestens gesorgt durch LCD-Fernseher und Kabelempfang. Außerdem gibt es in den Zimmern: Kaffeemaschinen und Haartrockner.
Mercure Hotel Hamburg City besitzt 187 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen 49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft unterstützt das UNESCO-Programm für nachhaltigen Tourismus.

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Hält die Standard-Reinigungs- und -Desinfektionsmaßnahmen gemäß ALLSAFE (Accor Hotels) ein

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-in und Check-out
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Es gelten Abstandsregeln

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe verfügbar
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück und Abendessen erhältlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es Parkplätze ohne Service (20.00 EUR pro Tag)
  • Es gibt barrierefreie Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Täglich wird gegen folgenden Aufpreis ein Frühstücksbuffet angeboten: 20 EUR für Erwachsene und 10 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Zimmerservice verfügbar

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Sauna

Für Familien

  • Wäscherei
  • Snackbar
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Fahrstuhl
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Textilreinigungsservice
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb

Gesprochene Sprachen

  • Englisch
  • Französisch
  • Deutsch
  • Spanisch

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • PC-Arbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierefreiheit

  • Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Barrierefreies Zimmer
  • Behindertenparkplätze
  • Barrierefreie Wege

Weiteres

  • Gesamte Unterkunft renoviert: Oktober 2018

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Bettwäsche
  • Allergikerbettwaren

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Haartrockner

Unterhaltung

  • 49-Zoll-LCD-Fernseher
  • Kabelempfang

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Weiteres

  • Schreibtisch
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
  • Telefon
  • Safe
  • Schallisolierung

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.
Aufgrund von COVID-19 können die Speisen- und Getränkeoptionen dieser Unterkunft gemäß den örtlichen Vorschriften eingeschränkt sein.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 9. September 2020 bis zum 1. März 2021 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Restaurant(s)
Aufgrund von COVID-19 sind die Optionen dieser Unterkunft für Speisen und Getränke möglicherweise begrenzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Die Stadt Hamburg erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Geschäftsreisende mit entsprechendem Nachweis sind hiervon befreit. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.00 EUR pro Person/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Die Unterkunft erhebt beim Check-in/Check-out bzw. wenn die entsprechende Leistung in Anspruch genommen wird, folgende Gebühren und Kautionen:

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: Erwachsene ca. 20 EUR, Kinder ca. 10 EUR
  • Parken ohne Parkservice: 20.00 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Kohlenmonoxidmelder, ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Bis zu 2 Kinder bis zu 12 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich)

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Deutschland. Dieses Haus erhielt 4 Sterne.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mercure Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hamburg City Hamburg
Mercure Hamburg
Mercure Hotel Hamburg City Hotel
Mercure Hotel Hamburg City Hamburg
Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburg

Häufig gestellte Fragen

4,2
Sehr gut
332 von insgesamt 997 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 5 - Hervorragend
5 – Hervorragend 33%
523 von insgesamt 997 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Gut
4 – Gut 52%
112 von insgesamt 997 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 3 - Okay
3 – Okay 11%
23 von insgesamt 997 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Schlecht
2 – Schlecht 2%
7 von insgesamt 997 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 1 - Ungenügend
1 – Ungenügend 1%

4,3/5

Sauberkeit

4,3/5

Personal & Service

4,3/5

Ausstattung

4,2/5

Zustand der Unterkunft
Bewertung schreiben

5/5: Hervorragend

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

3/5: Okay

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

5/5: Hervorragend

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr kundenfreundliches Personal, sehr gut ausgestattete Zimmer. Wir kommen gern wieder. Macht weiter so!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

3/5: Okay

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nettes Hotel etwas ausserhalb der Sehenswürdigkeiten. Zimmerpreis ist in Ordnung. Zimmergröße und Sauberkeit waren in Ordnung. Die Reinigung findet allerdings nur noch jeden 2.ten Tag statt. Aufgrund Corona hatte das Restaurant geschlossen. Die angebotenen Speisen in der Bar waren sehr überschaubar.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2020

3/5: Okay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Service stark eingeschränkt
Leider nur noch jeden zweiten Tag Houskeeping, kein Essen im Hotel, Hotelbar schließt bereits um 22:00 Uhr, keine Minibar im Zimmer: meiner Meinung nach kann man dann gleich eine Ferienwohnung nehmen. Positiv: familienfreundliche Zimmer, freundlicher Service, relativ neu und modern
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2020