4/10 – Schlecht
Thommy
Mit einer Gruppe gereist
8. Aug. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Doppelzimemr Hui, vierbettzimmer Pfui
Die Zimmergröße und die Betten sowie die Lage sind großartig.
Das Zimmer wird jedoch als Nichtraucherzimmer angeboten. Der Geruch im Badezimmer lässt DEUTLICH einen anderen Rückschluss zu. Die Handtücher wurden täglich gewechselt, eine ordentliche Reinigung des Bades ist jedoch weder vor unserer Anreise noch während des Aufenthalts erfolgt. Im Badezimmer sind insbesondere die Fugen und Duschabdichtungen von Schimmel befallen, in einer Ecke haben sich die Spinnenweben bereits massivst angesammelt. Die Wascharmatur ist verdreckt und muss entweder komplett erneuert werden oder gründlich gereinigt werden.
Neben dem Schimmel im Bad schimmelt jedoch auch die Wand am linken Fenster. Dort zieht sich schwarzer Schimmel über die gesamte Ecke hoch. Auch scheint die Wand am linken Bett einen Feuchtigkeitsschaden erlitten zu haben.
Das ist schade. Insbesondere, weil wir die Möglichkeit hatten, in das Doppelzimmer nebenan (Rotherbaum?!) zu schauen, welches wirklich stilvoll eingerichtet war und das Badezimmer weder nach Zigaretten und Nikotin noch nach Schimmel roch.
Zudem funktionierte an keinem der Tage das WLAN, das lt. Schlüsselanhänger vorhanden sein sollte.
Gemäß den Buchungsinformationen war das Hotel dauerhaft ausgebucht - also ein Zimmerwechsel nicht möglich - und bei den eklatanten Misständen hätte eine einfache Reinigung nicht ausgereicht.
Thommy
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023