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Adriatika Hotel & Residence

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und Sauna

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Adriatika Hotel & Residence

2 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Sitzecke in der Lobby
Terrasse/Patio
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Lobby
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Whirlpool
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 113 €.
inkl. Steuern & Gebühren
17. Aug.–18. Aug.

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Apartment, 2 Schlafzimmer | 2 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Apartment, 2 Schlafzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
3 Badezimmer
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
  • 148 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett, Kochnische, Stadtblick anzeigen

2 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Executive-Suite, 1 King-Bett, Kochnische, Stadtblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Haartrockner
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Kochnische, Stadtblick (1 King Bed & 2 Twin Beds) anzeigen

2 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Kochnische, Stadtblick (1 King Bed & 2 Twin Beds)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(11 Bewertungen)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
2 Badezimmer
  • 98 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick | 2 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(16 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Senior-Doppelzimmer anzeigen

Senior-Doppelzimmer | 2 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Senior-Doppelzimmer

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 48 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Vielleicht gefällt dir auch

4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

InterContinental Real Guatemala by IHG

Zona 10
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
9.2 von 10, Wunderbar, 1.000 Bewertungen
Der Preis beträgt 143 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. Aug.–31. Aug.
InterContinental Real Guatemala by IHG
Mod logo
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Zona 14, einem Stadtteil von Guatemala-Stadt, und in einem Einkaufsviertel und in Flughafennähe, befindet sich Adriatika Hotel & Residence. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Naturkundemuseum und Nationalmuseum für Naturgeschichte Jorge Ibarra. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Zoo La Aurora und Botanischer Garten. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Children's Museum und Eisenbahnmuseum.
Zum Reiseführer für Guatemala-StadtWird in einem neuen Fenster geöffnet
Karte
4 av 20-44 Zona 14, Guatemala City, Guatemala, 1014

In der Umgebung

  • Zoo La Aurora - 4 Autominuten - 3.2 km
  • Botschaft der USA in Guatemala - 5 Autominuten - 3.6 km
  • Oakland Mall - 5 Autominuten - 4.0 km
  • Mundo Petapa - 5 Autominuten - 3.6 km
  • Paseo Cayalá - 9 Autominuten - 6.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen La Aurora Intl. (GUA) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Bonito Ramen - ‬12 Gehminuten
  • ‪Los Delfines Américas - ‬8 Gehminuten
  • ‪Dieseldorff Kaffee - ‬14 Gehminuten
  • ‪Bunna Cafe - ‬13 Gehminuten
  • ‪Di Gianca - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Adriatika Hotel & Residence

Hotel im luxuriösen Stil nahe Zoo La Aurora
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Adriatika Hotel & Residence auf eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder den Whirlpool. Vor Ort erwartet dich Markis, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Eine Bar, ein Fitnessbereich und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Safe an der Rezeption
  • Ein Bankettsaal, ein Fahrstuhl und ein Concierge-Service
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 110 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 10 USD für Erwachsene und 8 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Epik
  • Markis

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 19 Stockwerke
  • 2012 gebaut
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 13:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 11 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 10 USD für Erwachsene und ca. 8 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 45 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Für frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Adriatika Hotel Residencial
Adriatika Hotel Residencial Guatemala City
Adriatika Residencial
Adriatika Residencial Guatemala City
Adriatika Hotel Boutique Guatemala City
Adriatika Hotel Boutique
Adriatika Boutique Guatemala City
Adriatika Boutique
Adriatika Hotel Boutique Guatemala/Guatemala City
Adriatika Hotel Boutique
Adriatika Hotel Residence
Adriatika & Guatemala City
Adriatika Hotel & Residence Hotel
Adriatika Hotel & Residence Guatemala City
Adriatika Hotel & Residence Hotel Guatemala City

Häufig gestellte Fragen

Hat Adriatika Hotel & Residence einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Adriatika Hotel & Residence?

Gültig ab 16. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Adriatika Hotel & Residence am 17. Aug. 2025 beginnen bei 113,43 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Adriatika Hotel & Residence haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Adriatika Hotel & Residence?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Adriatika Hotel & Residence?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Adriatika Hotel & Residence?

Check-out ist um 13:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Adriatika Hotel & Residence einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 45 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Adriatika Hotel & Residence?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zona 14) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Avenida Las Américas und Las Américas Park. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Verband der guatemaltekischen Exporteure und Botschaft von El Salvador.

Bewertungen von Adriatika Hotel & Residence

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

675 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
128 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
42 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
18 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
19 von insgesamt 882 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Hans-Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel, ca. 8 Minuten Fahrt vom Flughafen mit dem Taxi entfernt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Christoph, Cahabon

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfreundlicher Empfang Vorhang funktioniert nicht. Nachttischlampe funktioniert nicht Schlechte Bedienung beim Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Elsa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this place,it’s my second time staying at a 2 bedroom suite and love it!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Oscar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a very convenient location, close to airport in a very nice area of the city
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Douglas, Coral Springs

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

ROBERTO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente atención y servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is centrally located, many restaurants and stores nearby without needing to go through traffic. The family suite is great, as kids had their own bedroom with individual beds, and their own bathroom. Food in the hotel is good, many options available. The service is excellent, staff are very welcoming. Hotel has free parking with restricted access.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Douglas, Coral Springs

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All good but A/C
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Edward, Union City

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel was great all around. The pool and jacuzzi were nice, our room was clean and the hotel itself was very modern. The only takeaways I would have are 1 day the room service came around 830am which was a bit early for us, and second is nobody really speaks english at all excluding the people that work the front desk (which is to be expected I guess). It wasn't easy trying to order food from the restaurant due to the language barrier. Overall an excellent choice of hotel close to the airport.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Victor

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Great place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

VICTOR

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
BUENA UBICACION Y EXCELENTE COMIDA
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Priscilla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Johnny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

salvador gerardo, AHUACHAPAN

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

JUAN GERARDO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Limpieza y ubicación inigualables
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Ramon V

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The employees are excellent and the service in general is very good. The main issue was the noisy A/c’s in the rooms.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

JUAN GERARDO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opción, súper recomendable
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Marlon, jutiapa

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Nora

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic Stay from the moment I arrived.Staff were all very friendly. Hotel is Spotless. Room was great. Will definitely stay here again.z
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safe,
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

DONG MIN

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Simon Alejandro

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tuve una experiencia muy insatisfactoria con este hotel. Realicé una reserva a través de Expedia, pero debido a la cancelación inesperada de mi vuelo, no pude viajar a Guatemala. Me comuniqué con el hotel apenas cinco minutos después de confirmar la reserva para solicitar una cancelación, pero se negaron rotundamente, sin mostrar ninguna comprensión o disposición para ayudar. Lo más frustrante fue que no ofrecieron ningún tipo de reembolso, ni siquiera por las noches no utilizadas. El hotel simplemente responsabilizó a Expedia, sin asumir ningún compromiso en la resolución del problema, a pesar de mis múltiples mensajes e intentos de diálogo. Este tipo de trato al cliente es inaceptable. La falta de flexibilidad, empatía y criterio comercial deja mucho que desear. No recomiendo este hotel y lamento profundamente haberlo elegido. Espero que Expedia tome nota de este tipo de conductas por parte de sus asociados.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What a great surprise this property was. Unbeatable amenities. Rooms are better than hotels triple the price. This will be my new go-to hotel for Guatemala City.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025