Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Cap Estate, einem Stadtviertel von Gros Islet. Sandals Golf and Country Club und Rodney Bay Marina sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Rodney Bay Aquatic Centre und Splash Island Water Park. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Vendor’s Arcade und Beausejour Stadium. Zum Reiseführer für Gros Islet
Gros Islet, Gros Islet, LC01101
In der Umgebung
Pigeon Island National Landmark
3 Autominuten - 2.0 km
Smuggler's Cove
6 Gehminuten - 0.5 km
Sandals Golf and Country Club
3 Autominuten - 1.7 km
Rodney Bay Aquatic Centre
3 Autominuten - 2.6 km
Friday Night Street Party
4 Autominuten - 2.0 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen George F. L. Charles (SLU) – 35 Fahrminuten
Restaurants
Lobby Bar
4 Gehminuten
Gros Islet Street Party
5 Autominuten
Score Bar
3 Gehminuten
Hunter Steakhouse
3 Gehminuten
Bay Gardens Beach Resort & Spa
9 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in Cap Estate
Bei einem Aufenthalt im Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und eine Poolbar freuen. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Schnorcheln und anderer Komforts ist diese Unterkunft bestens für Sonnenanbeter geeignet. Gönn dir eine Reflexzonenmassage, einen Ganzkörperwickel oder eine klassische Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier lokale und internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Volleyball. Eine Terrasse, ein Coffeeshop/Café und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
4 Außenpools und ein Kinderbecken
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und eine Gepäckaufbewahrung
Ein Bankettsaal, ein Fahrstuhl und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 290 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Whirlpools, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, Balkone und separate Sitzecken
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball
Kurse/Unterricht
Aerobic
Sprachen
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
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Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
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In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr
10 Bars/Lounges
9 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steakhouse
Score Sports Bar
Zen
Aktivitäten
4 Außenpools
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Nachtclub
Sauna
Schnorcheln
Spielhalle
Volleyball
Familienfreundlich
4 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Snackbar
Spielhalle
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Außenbereich
Am Strand gelegen
Garten
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Aromatherapie
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Fahrstuhl (Breite der Tür: 94 cm)
Weiteres
2017 gebaut
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Whirlpool
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Pay-TV
Speisen und Getränke
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 100 USD
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-out: 100 USD (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive
Häufig gestellte Fragen
Hat Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Gültig ab 15. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort am 11. Apr. 2026 beginnen bei 714 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 100 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Tennis, Volleyball, Aerobic-Kurse und mehr.
Wo befindet sich Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Cap Estate) nur 3 km entfernt von: Sandals Golf and Country Club, Smuggler's Cove und Rodney Bay Aquatic Centre. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Cas-en-Bas Beach und Rodney Bay Marina.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
8,0
Ausstattung
7,6
Personal & Service
8,0
Zustand der Unterkunft
409 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
409
246 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
246
155 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
155
85 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
85
112 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
112
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Gabriel
7. Mai 2024
Gabriel
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
8/10 – Gut
Katelyn
Mit einer Gruppe gereist
15. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our concierge, Tashael, made our stay feel so special. She went above and beyond to assist us with questions and coordinating our reservations, transportation, and generally made us feel comfortable and taken care of . She was one of the reasons we felt like our trip was amazing!!
Katelyn
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Nicole
Mit dem Partner gereist
13. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The amenities and the property itself was beautiful. We had some trouble with our first room and Tashael our Expedia representative on the property made our experience seamless and helped with the switch of our room. She made all of our dinner reservations and really outdid herself with helping us out every which way. Tashael is the person that made our experience at the Royalton the best.
Nicole
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Gabriela
Mit einer Gruppe gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed the Diamond Club amenities and the spa. The staff was so friendly and welcoming. I would definitely recommend it!
Gabriela
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jazmine
Mit dem Partner gereist
12. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best place I’ve been thus far. 😍
Jazmine
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
8/10 – Gut
Aneisha
Mit dem Partner gereist
11. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was great
Aneisha
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Ryan
Mit dem Partner gereist
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful location, very picturesque. The pools are great to lounge by since the beach is not too big and gets crowded. Beware the beaches are public so you will be approached by local vendors not associated with the resort, and will ask for a tip or donation.
The bartenders and staff are very nice. And the tour staff are exceptional, highly recommend the boat tour. All of the restaurants have pretty good food options. We enjoyed Zen and Calypso the most.
There are shows or music every night so be aware there will be loud music coming from the central stage area at the center of the resort until 11 some is that you will be able to hear in your room. The shows are fun though.
Ryan
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Tonya
Mit der Familie gereist
7. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort! We had the Diamond Club with butler service. Ocean view room and exceptional customer service. The food and drinks were good and there were several activities on site to participate in!
Tonya
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Catherine
Mit dem Partner gereist
7. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, comfortable accommodations
Catherine
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Wayne
Mit dem Partner gereist
5. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jesse and Monique were excellent. The colored pillows were dirty. But other than that everything else was excellent.
Wayne
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Jerry
2. März 2026
Good stuff first. Grounds, housekeeping, and most of staff was great especially Wendy at Chill pool bartender and Leaverne in weddings, Alison in housekeeping.
Horrible part: We had a reservation for king bed unit, arrived and given a 2 bed unit for our wedding and honeymoon. Front desk did nothing to help on arrival day, went 2 times the next day to see about changing. Told that king beds were only for in house guests not Expedia. WHY WAS EXPEDIA GIVEN THOSE TYPE TO RESERVE? Not blaming Expedia. After spending 4 days trying get a king room, they finally reluctantly moved us.
Our first unit with the 2 queen beds
Jerry
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Reginald Anthony, Pearland
Mit der Familie gereist
1. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was spotless staff courteous but seemed more concerned with selling excursions or getting me to sign up for upgrades
Reginald Anthony
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
KOSTAS
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
28. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff friendly
KOSTAS
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Marci
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
28. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff , clean resort
Marci
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
4/10 – Schlecht
Olya
27. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was not very clean-rust on every cabinet, stains on first set of sheets, a stain on the curtain, the shower was dirty I needed to wear shoes inside it, slow staff, was not told every restaurant would require reservations. Cocktails were poorly made. Managed to eat at one restaurant, food was alright. Buffet staff was very nice though. But overall nobody seemed to be able to answer any questions with more than a “yes” or “no” and if it was no, there was no explanation or empathy given.
Olya
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Torria LaMa
Mit dem Partner gereist
26. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms was dirty . The shower was dirty . There was hair left from prior client .
Torria LaMa
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
2/10 – Ungenügend
Justin
26. Feb. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Didn’t get the room I reserved, took over 2 hours past check in time to get into room was sexually harassed by staff night one. Everything was pretend fancy and run down looking. Dinners took forever was seated at the Italian place for over an hour before I walked out without receiving food. The buffet was garbage, hands down not worth the money time or experience was the worst all inclusive I have been to by far, did more standing around and waiting then relaxing and enjoying my vacation would not recommend to my worst enemy
Justin
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Reena
Mit dem Partner gereist
26. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
improve hospitality at front desk,improve better welcoming new guests, attitude and behavior of staff in many areas especially in the buffet, room was not that I expected , when asked , they were not helpful, night entertainment was boring every day something like karaoke night or songs , No real exciitng shows
Reena
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Cynthia
24. Feb. 2026
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Let's start with the room, the floor was not clean the sofa was so nasty and dirty I had to ask for it to be cover, so I didn't have to look at it. It was no face tissue in the room, had to ask. The USB plug did not work. Had to go and purchase a port to charge my phone.
Next the food, was not appealing, the hot bar food at the buffet was cold. I will say that Caesar dressing is to die for, best thing you guy serve. The rest even at the steakhouse was not good. For such a upscale hotel with less than quality food is a downfall.
Finally that really upset me was I gather a taxi and it was 1am in the morning coming from a celebration of Independence Day the security guard at the gate wouldn't allow my taxi to bring me back to the room. The two started arguing and I jump out of the car and walk back to my room. I felt like I was a teenage that had snuck out of the house to go out. Really poor service.
I will say Cindy at a server at the buffet is so friendly and a couple of the other ladies as well. The busboy asking for me to tip them extra nicely is a turn off.
I hope read this and make some changes to your food and beverage menu.
Cynthia
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Catherine
Mit dem Partner gereist
23. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout simplement parfait. 6 jours passés en couple....
Les chambres sont très spacieuses et ma vue était juste exceptionnelle en sus du coucher de soleil sublime.
Quand au Staff rien a dire 1 accueil dédié au client. Le personnel wouah, au petit soin toujours l'attention délicate...
I will come back
Petit cc à Eddy (restaurant), Sherma ( service plage), Shakima ( shop) et bien d'autres.
See you soon
Kat. M
Catherine
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
BASMATTIE
Mit der Familie gereist
22. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay had alot of positives and few things that definitely needs improvements.
The room and property is fantastic, staff was wonderful especially Rufus at reception and our Expedia rep Tasheal, she was fantastic at making our experience a lovely one. The beach at this resort in quite great and a must do is the Friday night street party that's about a 10 minutes drive away. With Tasheal's assistance we had a private transportation to and from this party, so no hassel at all.
Now for the improvement, it is impossible to get reservations. We got in on a Tuesday evening and were leaving on Saturday morning, and we could not manage to secure a single reservation on our own. Again, thanks to Tasheal, she secured 2 reservations.
The steak house, however, i am not sure if the staff there was having an unexpectedly bad night, and i hope so, as we waited 1 hour and 45 minutes to get our food. And other diners actually left as at that point all they hadn't received their appetizer. This was with no updates from the staff as to what was causing such delays with the exception of the young man that was the reception that night. He took it upon himself to attend to tables and trying to update them.on their order status. As i said lots of positives but this definitely needs to be improved upon.
BASMATTIE
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
Kenesa
Mit dem Partner gereist
21. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was very clean.
Kenesa
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Simeon, Jacksonville
Mit dem Partner gereist
19. Feb. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
this hotel is overrated. Now what is sold. Few people exhibit excellent hospitality or display that warm welcoming experience for a hotel of this caliber
Simeon
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Jill
18. Feb. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Arrived at night with on two of each towel’s requested in the morning for 4 of each and was told they would put a ticket in. House keeping came at 4:30-5:00 each day when we were there taking showers. I was told that they only give one of each towel and they work from 9-5:00 which is not my problem. I had to ask for a chair for the desk in the room three days and it took four days to straighten everything out. They didn’t even have a bar soap at the sink.