Mandarin Oriental Hotel Group, Großbritannien

"Eine sehr gute Lage, saubere Zimmer, freundliches Personal und ein sehr gutes Frühstücksbuffet mit guter Auswahl und NICHT voll, wie sonst überall. Man ist zu einem Tisch geführt und musste nicht selbst einen suchen und eventuell auf einen Freien warten! Insgesamt sehr empfehlenswert!"

"Unser Zimmer war sauber und für unseren Aufenthalt ausreichend. Frühstück war ein lecker und frisch. Sehr gut waren die frisch zubereiteten Omelettes. Das Personal war sehr nett."

"Das Hotelzimmer hat eine gute Größe. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Allerdings ist die Zimmerausstattung veraltet und hat sehr viele Gebrauchsspuren. Die Bettdecke hatte bei Ankunft Flecken. Die Lage ist zentral und direkt neben einer Metro Station."

"TipTop! Alles wie beschrieben und abgebildet. Frühstück super und Personal sehr freundlich und hilfsbereit..."

"Im Zimmer befinden sich keine Ablagemöglichkeiten. Wir waren in einem Cocoon mit 8 Schlafplätzen. Es gab acht Haken im Schlafbereich jedoch nur vier Haken im Badezimmer. Dies muss mir jemand erklären? Es wäre nicht weiter schlimm wenn es anderen Möglichkeiten der Ablage geben würde, gibt es aber nicht! Wir waren insgesamt sieben Tage vor Ort. Die versprochene Reinigung wurde zweimal nicht durchgeführt. Auch wurde der Müll drei Tage lang nicht abgeholt. Wie es in dem Zimmer aussah mit insgesamt sechs Personen, und keiner Möglichkeit der Reinigung,kann man sich wohl vorstellen. Sicherlich sind die Leute vor Ort nett, aber davon kann ich mir nichts kaufen. Dann hab ich lieber unangenehme Leute aber guten Service der klappt. Positiv zu bewertet jedoch die Lage - besser geht es nicht. Insgesamt stimmt das Preis- Leistungsverhältnis aber nicht. Ich kenne kein Hotel, in dem keinen Bettenservice gibt und nicht gereinigt wird. Handtücher werden nur alle vier Tage gewechselt, die Reinigung ebenfalls nur alle vier Tage - wenn es den klappen würde…"

"Great location seamless check in "

"kein frühstück gebucht"

"Die Zimmer sind klassisch eingerichten und ein Kapselkaffeemaschine war auch im Zimmer. Unser Schüssel für den Haupteingang und dem Zimmer war eine App die auch den Handy zu laden ist. Bei Android wurde gewarnt die externe App runterzuladen, da sie wohl nicht nach dem neusten Standards war. Trotzdem installiert und es hat alles perfekt funktioniert. Nur 5-10 Minuten zur Underground Station Earls Court, wo man direkt ins Zentrum von London gelangen kann. Es gibt einen kleinen Food Laden an dieser Hauptstraße, wo man sich mit dem Nötigsten eindecken kann. Auf dieser Hauptstraße gibt es unzählige Restaurants mit vielen Geschmacksrichtungen. Wenn wir wieder nach London reisen, kommen wir sehr gerne wieder."

"Leider war der Mitarbeiter an der Rezeption beim Check in ziemlich unfreundlich.- auch das Reinigungspersonal grüßte nicht zurück. Beim Frühstück war das Personal dafür überaus freundlich und hilfsbereit! Unser Zimmer wurde nicht gereinigt und unsere Anfrage nach einem Zimmer auf einer höheren Etage wurde dezent ignoriert. Frühstück war gut und vielseitig. Zimmer ( Studio vip) war ok u ausreichend groß für 2 EW und einen Jugendlichen - Bett war bequem ebenso die Schlafcouch. Bad war ok- Wasser war aber sehr schwer einzustellen beim Duschen - kam in jeder Einstellung brennheiß! Check out war uncompliziert und wir konnten eine Stunde länger im Zimmer bleiben ohne Aufpreis. VIP lounge war nett, wenn auch klein und zu grell beleuchtet ( kaffe, Bier, Wein Sekt Softdrinks von 9-22 for free sowie kleine Snacks - Nüsse, Oliven, Chips….) "