"Meiner Meinung nach entspricht dieses Hotel leider keinem echten 5-Sterne-Standard. Besonders enttäuschend waren das mangelhafte Allergenmanagement, die À-la-carte-Restaurants, die Qualität der Zimmerreinigung sowie die Situation mit den Liegen am Pool. Unser Tipp: Die À-la-carte-Restaurants kann man sich sparen.
Insgesamt hatten wir trotzdem einen schönen Aufenthalt. Das Ambiente ist modern und gemütlich, die gesamte Anlage wirkt gepflegt und sauber. Unser Zimmer war bei der Ankunft sauber, die tägliche Reinigung beschränkte sich jedoch meist auf Bettenmachen und Handtuchwechsel. Ein Cocktailglas im Badezimmer stand vom ersten bis zum letzten Urlaubstag unverändert dort.
Das Buffet war gut, allerdings wiederholten sich die Speisen täglich. Die À-la-carte-Restaurants waren leider eine große Enttäuschung: lange Wartezeiten trotz Vorbestellung, viele Weine von der Karte nicht verfügbar, unorganisierter Service und selbst für einfache Wünsche wie Wasser oder Salz mussten wir mehrfach nachfragen.
Besonders kritisch sehen wir das Allergenmanagement. Trotz vorheriger Information über eine Pistazienallergie und eines Gesprächs mit dem Chefkoch wurde im griechischen Restaurant Pistazieneis serviert, ohne dies zu kennzeichnen.
Positiv hervorheben möchten wir das Hauptrestaurant mit seinem freundlichen und kompetenten Personal sowie die Lobby- und Strandbar.
Leider gibt es für die Hotelgröße zu wenige Liegen am Pool. Außerdem fehlt auf dem Weg zum Wasserpark und dort selbst ausre"
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