B&B Hotels, Grävenwiesbach

"Wir haben ein Familienzimmer für vier Personen gebucht, das aus zwei verbundenen Zimmern bestand. Leider funktionierte in einem der beiden Zimmer die Heizung nicht. Da wir das erst gegen 22 Uhr bemerkten, als wir mit unserem kleinen Baby ins Hotel zurückkehrten, war das Zimmer bereits sehr kalt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und stellten uns kurzfristig zusätzlich ein Einzelzimmer direkt nebenan zur Verfügung. Dafür bedanken wir uns ausdrücklich. Da wir jedoch den vollen Preis für ein Familienzimmer für vier Personen bezahlt haben und ein Teil des ursprünglich gebuchten Zimmers wegen der defekten Heizung nicht nutzbar war, halten wir eine teilweise Rückerstattung für angemessen. Wegen der späten Uhrzeit und unseres Babys konnten wir dies vor Ort nicht ausführlich besprechen."

"Good"

"Die Zimmer sind deutlich abgelebt. Fenster nicht geputzt, Flecken im Teppich. Beim Frühstücksbuffet wurden ausschliesslich die billigsten Grundprodukte verwendet und das schmeckt man auch."

"Zimmer Frühstück parken alles in Ordnung. Das Problem ist die Lage, wo das Hotel angesiedelt ist."

"Top"

"Sehr schöner Aufenthalt, Shafi ist sehr nett und sauberes Zimmer, gerne wieder"

"Alles war herrvorragend"

"Wir hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt. Besonders unser Zimmer hat uns überzeugt: Es war sehr sauber und der Ausblick aus dem 19. Stock war schlichtweg großartig. ​Leider stand dem ein etwas ernüchternder Check-in gegenüber. Das Personal wirkte gestresst und meine Fragen zum Parken wurden nur kurz und knapp beantwortet – einen herzlichen Empfang hatte ich mir anders vorgestellt. Auch beim Frühstück gab es Verbesserungspotenzial: Zwar war alles Notwendige vorhanden, die Präsentation wirkte aber recht lieblos. Zudem waren die Tische und Stühle teilweise nicht ganz sauber und sehr eng gestellt, sodass keine Atmosphäre zum Verweilen aufkam. Mit etwas mehr Liebe zum Detail bei Service und Sauberkeit könnte das Erlebnis deutlich besser sein."

"Sauberes Zimmer,Personal freundlich "