Unterkunftsgelände
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Bewertungen von TownePlace Suites by Marriott Grand Rapids Wyoming

2.5 out of 5
TownePlace Suites by Marriott Grand Rapids Wyoming
5880 CLYDE PARK AVENUE, Wyoming, MI

Bewertungen

8,6

Hervorragend

115 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
38 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Heidi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Clean. Staff was nice. Quiet. Only bad thing is lack of restaurants in the area
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

tammy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is always so nice and helpful!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Katrina am 11. Mai 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Jessaka

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Katrina am 10. Mai 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Hervorragend

Shahreyar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great friendly staff and good free breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Katrina am 10. Mai 2024
Thanks for staying with us

6/10 – Okay

Monna

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked 2 Queen bedroom and got a king bed. There was nothing they can do as hotel was fully booked. Front desk told me to wait for her manager for half hr but never heard from anyone after.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Katrina am 8. Mai 2024
I am confused. I just looked at your reservation and it shows that you were in a 2 Queen room. Did you have another reservation that I am missing?

10/10 – Hervorragend

Eric, Battle Creek

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super clean and friendly staff. We were able to bring our Goldens with us and that was nice and convenient.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Katrina am 8. Mai 2024
Thank you for telling us about your stay. We are so happy you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Serena

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Katrina am 7. Mai 2024
Thanks for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Mason

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Jennifer

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Katrina am 18. Mai 2024
Thank you for telling us about your recent stay. Was there something that we could have done better?

6/10 – Okay

Nidia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The pool has too much chlorine my eyes were burning. Also, pool area said no diving and there was a whole bunch of little kids diving in the pool There were parents there And didn’t say anything and We weren’t able to swim with all the splashing in kids, jumping in between people
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Katrina am 22. Apr. 2024
I am sorry that you had this expeience. We test our pool chemicals twice a day. People have different reactions to the chlorine levels, but I can assure you they were in a safe range. As far as the no diving, it is posted. No children are allowed to swim without and adult. There is no life guard on duty, so it really is up to the parents to make sure the rules are being followed. I hope you stay with us again.

10/10 – Hervorragend

Julie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was great, rooms were nice and everything was clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Katrina am 19. Apr. 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Hervorragend

Doug

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Katrina am 17. Apr. 2024
Thank you for taking the time to tell us about your stay.

8/10 – Gut

MR.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stove, pots and pans, dishwasher, full size fridge/freezer. Staff was amazingly cool and price was low for what you received.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Katrina am 8. Apr. 2024
Thank you for telling us about your stay. We hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place. Friendly staff. Nice breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Katrina am 5. Apr. 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with friendly staff! We enjoyed the kitchen in our room for easy cooking and quick relaxation. Large easy parking.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Katrina am 4. Apr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were nice and professional. I paid in advance through Expedia before arriving but was charged again while checking in. The manager was able to reverse the charge but my check in time took way longer then it should have. I wasn't upset, honest mistake and the staff were kind and wanted to make I did not pay extra. Manager did a great job resolving the issue. Rooms were nice and roomy. Plenty of parking. Hot breakfast had a nice selection. The pool area was packed with a large birthday party. My family were not able to enjoy that area due to amount of people. Overall a good experience at this hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Katrina am 2. Apr. 2024
Thank you for your response. I will be sure to pass your comments on to our team. Thank you for staying. We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Chelsea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Katrina am 28. März 2024
Thanks for staying with us

10/10 – Hervorragend

Greg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All around nice place!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Katrina am 25. März 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Leyda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very spacious rooms. Loved the hot tub! Breakfast could have been better. Not a lot of variety. The breakfast staff was super accommodating!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Katrina am 25. März 2024
Thank you for your response. We hope you stay with us again soon.

10/10 – Hervorragend

Kimberly, liberty center

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a very nice stay. Affordable and clean. Nice hot tub and pool. Great staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Katrina am 22. März 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Summer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Katrina am 18. März 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Paulet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My stay was great! Staff were very friendly and helpful. Room was very clean!! No complaints. Overall a wonderful stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Katrina am 18. März 2024
Thank you very much for the kind comments. We hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay! Our room was amazing very clean and a great suite
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Katrina am 18. März 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon

10/10 – Hervorragend

Jeff

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was incredibly clean. The bed was very comfortable…so comfortable I slept through breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Katrina am 16. März 2024
We are so happy you enjoyed your stay. Thank you for the comments. We hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

Mandy, Wyoming

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Katrina am 11. März 2024
Thanks for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay at this hotel, room was nice and clean, front desk was very welcoming❤️ 10 of 10 rating from me!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Katrina am 6. März 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, had a wonderful stay and definitely would book again.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Katrina am 5. März 2024
Thank you for staying with us

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice quiet place
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Katrina am 29. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Tara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Katrina am 29. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Katrina am 22. Feb. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Latoya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
All of the employees were nice and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Katrina am 19. Feb. 2024
I will be sure to pass along your comments. Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So far it’s been an amazing stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Katrina am 19. Feb. 2024
Thank you for your response!

10/10 – Hervorragend

Darren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel! Was very clean and well maintained! Would stay here again!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Katrina am 12. Feb. 2024
Thank you for your response. We look forward to seeing you again.

6/10 – Okay

Kari

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Just... NO...
We had no heat in our room (rm 223). It was 66 degrees in our room when we entered it & there was an incoming snow storm. We contacted the front desk & they decided to give us new keys (you need an inserted key in the wall for lights/heat to work) but that didn't work. I went down to the desk again & a man working came up to our room to check things out. He attempted to fix it, but nothing worked. We asked to switch rooms but they were booked up. So we had to sleep in a cold room. By morning it was MUCH colder (my guess would be 60 degrees) but the thermostat was reading "ERR". We packed up our stuff & told the front desk about the heat situation again, expecting some kind of resolution. The lady wrote down my name & phone number & assured me a manager would call. We received no phone call so days later I contacted corporate. After several days I finally received an email from Katrina (gen. manager) stating they're sorry and added 5,000 points to my Marriott Bonvoy account. Talk about a slap in the face! I spent $150 to sleep in an incredibly cold room with my young child. We spent less than 12 hours in our room due to this and left without using any other services (not even the shower because it was so cold.) We couldn't get out of there soon enough. I had reservations to come back and stay for 2 nights in June 2024 but I have now cancelled them and booked elsewhere. Terrible. Also, hallways smell horrible, however rooms are clean. That's the only positive I can say.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Katrina am 13. Jan. 2024
I am sorry that we fell short of your expectations. I have advised maintenance of the issue with the heater.

10/10 – Hervorragend

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Katrina am 11. Jan. 2024
Thanks for staying with us!

8/10 – Gut

Carl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Katrina am 3. Jan. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Okay

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Katrina am 18. Dez. 2023
Thank you for your response.

8/10 – Gut

Patti, Weidman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Katrina am 16. Nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Whitney

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Katrina am 14. Nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Natasa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Katrina am 7. Nov. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hot Last Night for an Almost Perfect Stay
My first stay at this hotel and my room was a lot nicer than I believed it was going to be with plenty of amenities. My only problem with this stay was that I lowered the thermostat before going to bed and woke up in the middle of the morning sweating because it was 90 degrees in my room. I do not know what happened or why but I ended up shutting off the air and luckily I could crack open a window to get some cool air in.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Katrina am 6. Nov. 2023
Thank you for taking the time to tell us about your stay. I will be sure to get with Maintenance about the issue that you had. We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Cathy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked everything about our stay here. We have stayed other places in other cities and received terrible service. This stay was fantastic!!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Katrina am 6. Nov. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Gut

Hector

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Katrina am 31. Okt. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

Christie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Katrina am 30. Okt. 2023
Thank you for your response. We appreciate you staying with us.

10/10 – Hervorragend

Carrie, Traverse City

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kitchenettes were very nice! Very updated rooms. Would stay here again! Breakfast was also great!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Katrina am 23. Okt. 2023
Thank you for telling us about your stay. We appreciate your feedback and hope to see you again for your lodging needs.

10/10 – Hervorragend

Nichol

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Katrina am 17. Okt. 2023
Thanks for staying with us!

4/10 – Schlecht

Doug

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Katrina am 13. Okt. 2023
I am sorry that you had a poor experience. What could we have done differently? We want everyone to enjoy their stay and I am very sorry that we fell short.

10/10 – Hervorragend

Eileen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Katrina am 9. Okt. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Hervorragend

angie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful experience
From the time we checked in,everyone was very friendly. The breakfast was beyond a your typical continental breakfast.. the breakfast staff lady was super sweet and the selection was amazing. The room was very comfortable and we loved the kitchenette.. great place to stay
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Katrina am 5. Okt. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your kind words. I will be sure to pass them along to the staff.

10/10 – Hervorragend

tammy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very nice and attentive.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Katrina am 27. Sept. 2023
Thank you for your response.