Servigroup, Grand Baie

"Wir hatten eine tolle Zeit in der Anlage. Besonders möchte ich die hochwertige Kinderbetreuung erwähnen. Das Team hat sich sehr gut, um unseren Sohn gekümmert. "

"Wir hatten einen rundum perfekten Aufenthalt im Seapoint. Das gesamte Team von der Küche über den Service bis hin zum House Keeping war absolut herausragend. Sehr sehr freundliche, aufmerksame, hilfsbereite und zuvorkommende Menschen. Dank des gesamten Teams hatten wir den besten Urlaub seit langem. Danke für alles!"

"Das angebotene Zimmer (219) war völlig inakzeptabel. Die Eingangstür klemmte so stark, das man sie nur mit größer Gewalt öffnen oder schließen konnte. Die Klimaanlage im Eingangsbereich defekt. Die Teppichumrandung vom Bett war ekelerregend dreckig. Nach mehrmaligen Beschwerden, wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt (Zimmer 220), welches annehmbar erschien. Jedoch verteilte sich ein stark beißender Abwassergeruch aus dem Bad im ganzen Raum und rief einen starken Brechreiz hervor. Also, wieder Zimmerwechsel (201), war ok. Extreme Lärmbelästigung, von der sehr stark befahrenen Straße direkt vor dem Hotel. Schlaf nur sehr eingeschränkt möglich. Das Hotel steht nur in der Zweiten Reihe, daher der Meerblick etwas eingeschränkt. Die Bilder auf den Buchungsseiten bilden nicht die realen Verhältnisse und den wahren Zustand der Unterkunft ab. Die Aussicht vom Pool ist sehr schön, jedoch wurde auch hier auf eine schattenspendende Ausstattung verzichtet. Die Zimmerreinigung an sich, ist in Ordnung. Jedoch waren wir ständig gezwungen einen Mitarbeiter zu suchen, um die fehlenden Utensilien einzufordern.(mal Handtücher, mal Waschlotion, mal Haarwäsche). Bei täglicher Wiederholung des gleichen Problems, entsteht der Eindruck einer gewissen Gleichgültigkeit. Das Frühstück ist durchschnittlich und nicht der Rede wert. Die oben beschriebenen Sachverhalte deuten darauf hin, dass die Qualität des gesamten Hotels nicht durchgängig den Standards eines 4 Sterne Hotels entspricht. "

"Gute Unterkunft, sehr netter Gastgeber, sehr bemüht, gute Lage. Nur das Wifi könnte ein bisschen stabiler sein."

"Also das Hotel ist absolut zu empfehlen die Küche und der Service sind hervorragend und auch die Zimmer und Gästebetreuung ist vom feinsten mit vielen freundlichen Mitarbeitern bekommt man wirklich einen angenehmen Aufenthalt hier geboten "

"Sehr, sehr gutes Essen. Das Personal ist super freundlich. Tolle Sport Möglichkeiten außer der Beachvolleyball Platz. Ich habe mich nach 2 Minuten bereis am herausragenden Beton Sockel der Netzstangen verletzt! Viele Gäste wollen spielen aber das Netz hängt nur kurze Zeit mittags dort. Es gibt keinen richtigen Volleyball! Der Sand ist so grob und hart, dass es jeden Tag Verletzungen gab!"