LUX* Grand Gaube Resort & Villas

- Areal / Infrastruktur ist sehr gut, sauber, gepflegt. - Küche (Buffet, genannt „Theater“) ist erstklassig, abwechslungsreich, tadellos. - Personal (Restaurant, Room-Service, Rezeption) ist freundlich, hilfsbereit und macht meistens einen sehr guten Job. - Nur das mittlerer und obere Management scheint mehr mit sich selbst als mit der Hotelführung beschäftigt zu sein. a) „Management by Check-Liste“ kann man wohl kaum als Personalführung bezeichnen. b) Hotel-Manager hat sich in 9 Tagen nie blicken lassen. c) Koordination zwischen den Teams erfolgt nur auf Working-(d.h. Personal)-Level. D.h. trotz fehlendem Support und Koordination durch das Management macht die Mitarbeiter, die Kundenkontakt haben, das Beste aus der Situation.

Tolle Anlage mit allem Komfort. Mehrere ausgezeichnete Restaurants im Resort. Die Zimmer sind schön designed, sehr bequem ausgestattet und haben alle Meersicht. Das Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Golf- und Tennisplätze, SPA. Freie Nutzung von Pedalos, Kanus, SUP, Schnorchel-Ausrüstung, Katamaran, Jollen, Fitnessraum, Bibliothek, etc. Zwei bestens gepflegte Hotelstrände mit ausreichend Liegestühlen und Schattenplätzen. In der näheren Umgebung der Hotelanlage gibt es kaum weitere Hotels, Restaurants oder Geschäfte.

Where should I start? It's perfect. We were told that the hotel is about 80% booked, but it was quiet everywhere. The whole hotel is simply beautiful and the location perfect. You don't need any filters for your photos here to get the holiday magazine look. Everything looks new and clean. Food. Oh yes. One of the reasons we booked here. There are multiple restaurants with different opening times. Everything I've eaten at any of them has been simply delicious. Moreover, all of the restaurants are open and have stunning ocean views. Breakfast and dinner buffet at the main restaurant Palm Court simply blew me away. There are nuts, yogurts, salads, cheese, different types of butter, fresh fruit, any type of juice you could imagine, pancakes, donuts, crêpes, sausages, plenty of other salty dishes, any type of bread, a cooking station where you can customize an Asian meal and much much more. Dinner buffet is similar. The selection is huge, and decision paralysis a real thing. Now, for the staff. I have never been treated with such warmth and attention in any hotel so far. Throughout the day, a lot of employees will smile at you, ask if you're fine, how your day is or if they can help you with any issues. If you're just standing somewhere looking lost, after a few moments somebody will come and ask if you need assistance. It's expensive to stay at the Lux Grand Gaube. But it's worth it. I've never spent more enjoyable, more relaxing holidays in a place of such beauty.