B&B Hotels, Graben-Neudorf

„Disappointing Stay – Serious Cleanliness and Security Concerns My friends and I stayed at this B&B Hotel in Heidelberg for 3 nights and were genuinely disappointed, especially given the hotel's reputation. Cleanliness: The carpet in our room was visibly dirty from the moment we checked in. Despite staying three nights, housekeeping never cleaned our room or changed our towels - not once during our entire stay. Security issue: This was by far the most alarming part of our stay. Our room was ...

„Das Familienzimmer war super. Die Etagenbetten für die Kinder prima und mit Beleuchtung. Richtig nett und zweckmäßig. Auf jeden Fall empfehlenswert. Das Frühstück war auch ok, wäre aber noch ausbaufähig. Die Regelung fürs Parken sehr gastunfreundlich und lästig vor allem weil das Hotel außerhalb ist und dort sowieso nur Gäste parken würden. Anstatt erst den CheckInn durchzuführen, muss man sich erst mit der parking App auseinandersetzen.“

„We didn’t get any breakfast. Check in was confusing. Otherwise alright for the night.“