Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von The Star Grand at The Star Gold Coast

5 out of 5
The Star Grand at The Star Gold Coast
8 Casino Drive, Broadbeach, QLD

Bewertungen

8,4

Sehr gut

571 von insgesamt 1038 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
241 von insgesamt 1038 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
115 von insgesamt 1038 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
61 von insgesamt 1038 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
50 von insgesamt 1038 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Geoffrey

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Sharon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, not suited for families with children due to limited dining options
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cloe

Gut: Ausstattung
Perfect stay, staff were all so lovely. Room was clean
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Shannon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice staff and good environment.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very slow in all interactions and the hotel was not well signposted from the car park (we didn’t know there was a casino). When we arrived we couldn’t find the reception to begin with. Once we did, check in was very slow - the staff member tried to charge me twice and failed to return my passport until I asked for it. The rate we found online on The Star website was cheaper than what reception were trying to charge us, so we had to stand their and book it online at the desk, when it would have been much easier if the staff member could have just honoured the online rate for us at the desk. We were encouraged to sign up for the member club to get free parking but my card was still charged for the parking. Signing up for the club was a tedious process online but we then had to go to the membership desk to collect our card, which was a great inconvenience to the staff working on that desk too. The room itself however, was lovely. Great views, good size beds and very clean. I would revisit the hotel for the rooms and the location but there are definitely improvements that could be made to the operations of the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Yi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mohamad

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved it
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Toni

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Showers had pink mould in grout and underneath the lip of hand basins Road works at front of building and all the barriers around reconstructions happing. Harzardous areas on walking path to get to shopping Also atms only allow $200 withdrawals at a time
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

G

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice, clean, convenient
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Debbie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and clean. Close to everything. Room size good
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

YUKIKO

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Shannon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Julie

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

TAKASHI

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

William

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Comfortable beds.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Robert

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Ekrem Halil

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Carrie-ann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I'm sorry, but the only plus was the comfort of the bed and pillows. Had a great sleep. It was our 10th wedding anniversary and upon arrival was just greeted with Happy Anniversary. When we stayed at Mantra South Bank on our 5th Anniversary, they surprised us with a nice bottle of wine and an anniversary balloon. When we ordered room service we only had 4 choices for main on all day menu. Dry cheeseburgers and rubbery toasted sandwich, milkshakes without straws. $82.50 omg. Considering this venue is supposedly up market, we were not impressed at all. Will not be returning.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Steven

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Bill

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Lence, Melbourne

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Elisa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rude staff & rooms very old & dated dirty smell
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Andrew

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Karl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thanks
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Maggie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely staff. Great service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Belinda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a lovely corner apartment. Great view - a little construction that could be seen from the balcony but so much else to look at. A little tweak needed with removing a black scuff on the wall in the bedroom and a few crumbs in the coffee drawer. But we loved it and the best was so, so comfortable like a cloud.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

stephen

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buenas instalaciones
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good atmosphere
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

lisa gaye

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff and cleaner xlose to shop and dinning will go again in furture
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Marc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amenities very clean and everybody very friendly
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Mick John

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Luke, Bald Hills

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location close to everything.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

John Murray

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lost luggage for six hours
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Benjamin, Bracken Ridge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great for a weekend stay in a quiet room amongst the bustling Gold Coast. Easy walk to all of the Star amenities, Pacific Fair, the Broadbeach cafes and restaurants.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Yoichiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a nice place.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Lidio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property providing varied eating options and options.. Lots to see and do, easy walk to the beach and restaurants
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Shirley

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Graham

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing and top class.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
the property is very busy and even as a guest could not get dining at reasonable times.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jared

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Shem

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Check in experience was extremely slow. We were waiting up to 30 minutes before someone would assist us. Multiple staff walking around but no one attended to us or even gave a courteous ‘I won’t be a moment’.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Mrs christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is a wonderful place to stay with easy access to shops/other dining/beach/pool area
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Bradley

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Sanaz

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Kristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fine but wouldn’t rush back
The executive king room was spacious & comfortable but not cleaned well enough - there was a lot of hair throughout the room when we arrived, the carpets needed a better vacuum. A nice perk was having access to the exec lounge for drinks & nibbles in the evenings. The pool was extremely busy - not enough lounge chairs & definitely not enough shade for the amount of space around the pool. Many more umbrellas should be put out. Overall, our stay was fine but wouldn’t rush back to stay here.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024