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Bewertungen von Vouk Hotel Suites

4 out of 5
Vouk Hotel Suites
57-G-3 Mansion One, Jalan Sultan Ahmad Shah, Georgetown, George Town

Bewertungen

8,2

Sehr gut

167 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
176 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
71 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
24 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 453 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Lage am Strand, sauber große Suiten Friendly
Tolles Hotel, groß, sauber, ruhig, freundliches Personal, die Lage am Strand und 5 Autominuten zum Fährterminal ist super, preislich auch ok, die Suiten sind einfach der Hammer, ordentlicher Zustand und sauber und gepflegt, sehr zu empfehlen, WiFi super, Parkplatz kostenlos, Frühstück nicht getestet
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

Roman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt
Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Sehr grosses Frühstücksbuffet. Die Zimmer waren eigentlich sauber und in neuem Zustand. Mehr kann ich leider nicht dazu sagen, da wir sehr spät ankamen und am Morgen früh abreisten.

2/10 – Ungenügend

Adrian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cockroach on bedroom, yellow stains on shower floor, musky smell
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Kim Choy, Shah Alam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The executive suite do need proper maintainent especially the bath tub and water outflow system.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

hai guan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Elvina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
It’s an older building and outside downtown area. Restaurant in the hotel close early, front desk staff very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

listiyany

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

dennis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not a present stay
We have change 3 times.. sound proof horrible.. can hear water hammer sound when someone use the water... Toilet bowl was not properly secured.. last night power trip.. no power for half and hour.. then up floor people jump up and down have to call the front counter
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Mary

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

CHEE CHON

Mit der Familie gereist
Water heater is not working and we have to change room, and upon moving into the new room, similar problem happened on the following night. Bedsheets and towels are stained and yellow. I dont think this hotel is rated as said.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Daisuke

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

David

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Good location but hotel/rooms need maintenance.
This is my second time staying at Vouk Hotel in Penang. I am unlikely to stay here again as the maintenance issues seem to be getting worse rather than better, unfortunately. It's not a bad place to stay; the hotel just needs a lot of work. Pros: *Central location to easily access most of Penang's popular areas; walk to Northam night market (5 minute walk), Gurney Drive/Plaza (10-20 minutes walk), and even historic Georgetown (20-30 minutes walk). *Very comfortable bed and linens. *Very spacious room and bathroom. *Great pharmacy and a Starbucks next door. *In-room, secured safe deposit box with customizable digital code. *Large workstation/desk and plenty of cabinet space. Cons: *Found several bugs/roaches in the bathroom, some adults and many babies, and one adult in the main area. *No hot water in the shower or sink the second day. *Needs minor maintenance (damaged wood flooring, inoperable wall light to the left of bed, electrical switch on left of bed sticks out from wall, wallpaper needs to be replaced, etc.) *Wifi is annoying to access, especially with a laptop. Each time you return to the room you need to re-login to the network. *Cash deposit of RM100 required to check in. *Hotel hallways are very dated and need a renovation/upgrade. *Not very quiet; you can easily hear people in the hallway and the adjacent rooms. I suggest getting a room at the far end of the hallway, furthest from the elevator, to minimize noise.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Pramod

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good location. Room size is good. Lighting in the room inadequate, gloomy. Amenities insufficient. Housekeeping irregular.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

wingping

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Mohd Zambri, Johor Bahru

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Nicholas, Mont kiara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room and service was all good, facilities are temporary closed. Overall for a short stay was ok.

6/10 – Okay

Jeffrey

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Anderson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rundown We booked 2 rooms both is so poor maintain. The floor is so so oily, because they using tiles, and didn't clean it. Toilet leakage The sink is literally leaking while we using it. Water Heater The water heater will suddenly no hot water in the middle of shower. Dirty in overall Table, floor, bed and everything inside the rooms don't really clean properly. Very disappointed with the rooms condition.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

NOBUYASU

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ホテルの案内にある「人気の設備とサービス」は選択の判断要素であるが、 ・地域内シャトルサービス ・ランドリー設備 ・ビジネスセンター は無かった。 こんなことなら他のホテルを選んだので、正確な情報を掲載してほしい。
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Prayoon

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

SENG CHONG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Hiroshi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Ya-Tzu

10/10 – Hervorragend

Juneanida

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Ngung Chia

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Spacious room in good location
Nice big spacious room. Good facilities - free car park, good WiFi, swimming pool, gym. Limited restaurant service but plenty of eateries in vicinity - Gurney is just 10 mins walk away. Not sure whether its an oversight - previous occupier left a cup of bubble tea in the bin and the bin is not emptied. Limited cable TV - only loxal channels. Only 1 set of toiletries (shower gel and shampoo) for a double room. Have to request for replenishment. Booked for 2 nights but room cardkeys were deactivated after 1 night - have to get it validated at reception. Renovation is dated and the basin tap head came off easily.
Toilet
Toilet
Room
Lift lobby
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Muhd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Kwee mee

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Uma Mageswary

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty Room Dirty toilet Aircon not working
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Hock Fook Anthony, Singapore

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Near the beach
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Hon Wei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It is a good and peaceful area, and is quiet. Surrounding are far away from attraction area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Elaine

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Su Anne

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

David

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great hotel, but rooms need general maintenance.
Vouk (Room 411): PROS: *Secure/bolted safe to store valuables; *Blackout shades keep room dark; *Large spacious room, bathroom & shower; *Strong shower water pressure and very hot water; *Great location walkable to Georgetown, Gurney Drive and just across street from Northam Beach Cafe night market, Starbucks, pharmacy, & 24hr mini-mart; *Large workstation area and TV; *Plenty of closet/drawer space; *Four lifts so never a wait; *Nice, cozy lobby; *On-site café/restaurant; *Rooftop pool & views; *Do not disturb & housekeeping signal lights; *Universal travel plug at workstation; *Plenty of room lighting options; *Friendly staff. CONS: *Needs room maintenance to fix leaky sink/pipe causing water pool on bathroom floor; recaulk toilet at floor; clean/replace dirty/peeling wallpaper; ceiling stains; damaged wood flooring; ceiling vent above toilet drips water on your head; *WIFI connection resets each time you leave WIFI range so you continually need to reenter username/password; *Poor soundproofing from doors both between suite room & hallway; *Bed is comfortable but seems a bit shaky/unstable; *Hotel lobby is nice and hotel itself looks great/modern from outside, but interior hallways to rooms are very dated and could use modernization (new carpet/flooring, paint); *On-site cafe, Indulgence Lounge, claims to be open until 8p, but on 28 May I arrived 7.55p to place quick to-go dessert order but cafe closed with employees sitting at tables on their phones; *RM100 room deposit.
Dirty, old wallpaper should be replaced.
Nice spacious room with large comfortable bed, large workstation, large TV, and plenty of cabinet and drawer space.
Damaged wood flooring (just this one area, but it should be addressed).
Peeling wallpaper needs to be replaced.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Danny

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Alex

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Cleanliness not up to par.
Cleanliness not up to par. Cups have stains in them and the kettle was not cleaned (foul smell inside the kettle. I think the previous customer might have cooked something in it. It goes to show that the housekeeping people did not even check the kettles or cups in the room. Although location is excellent but the cleanliness need some work.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Deepak, North York

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern spacious rooms. Rooftop pool with great view of city. Clean. The only suggestion I have is to train the staff to learn English if the hotel wants foreigners. Most staff do not speak English…
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Good value for money
Aufenthalt von 23 Nächten im Februar 2023

4/10 – Schlecht

Anthony

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This hotel was rated as a four star hotel, that would not be a correct assessment, it is more like a 2 star or possibly a 3 star. We booked two rooms, the first room TV did not work and the A/C did not work. There was trash behind the curtain that was not cleaned from the previous guests. The second room hot water did not work. The staff was great and helped move us from the first room to another room. This room had an adjoining door to another room and we could hear that family very clearly throughout the night.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Syamsul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buffet limited. No nasi lemak as malaysian standard breakfast dish. Watermelon served is not fresh. Otherwise is great.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

ronny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Poor receptionist and Internet services.
Room is pretty standard. For a 4 star hotel, it's over rated as there are not much facilities available like international standard restaurants, good sized swimming pool etc. Receptionist was very solemn and does not respond congenially to questions. If fact, she seems oblivious to questions posed like she's deaf (but there is no sign / badge to evince that) Worst part was the free Internet in the rooms. They give you a voucher for user name and password for 3 devices. First day we managed to log on for 2 devices. After that 1 device then 3rd day, cannot log on at all. We complained to front desk and they sent someone, then for about 15 minutes we can log on. After that, back to square one. So we have no choice but to use our own mobile data. Very poor Internet services as if they control the access.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Room sound proof very bad.. can even hear next door turn on water tap and etc... talking can be hear clearly...
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

6/10 – Okay

Ong

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

4/10 – Schlecht

Dennis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room is clean. Bathtub not working on 1st day checking. After 2nd day reporting it worked for a while after that not working again
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Trevor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Hami

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Chong

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Penang holiday
Very good!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

4/10 – Schlecht

Md Iqbal Hossain

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tardy service, housekeeping bad, access card system non functional, staff less than cooperative, breakfast inadequate
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022