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Bewertungen von Hotel Schwarzwald Freudenstadt

4 out of 5
Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Helene-Frey-Weg 2, Freudenstadt, Baden-Wuerttemberg

Bewertungen

7,4

Gut

27 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
59 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
31 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 134 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Holger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Postiv: Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Das Hotel bietet viele Freizeitaktivitäten wie Sauna, Schwimmbad, Kegelbahn, Poolbillard, Kicker. Das Hotel ist großzügig gestaltet und bietet auch einen Barbereich. Das Parken ist auch kostenfrei auf der Straße direkt vor dem Hotel möglich, wodurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Die Zimmer sind ausreichend geräumig. Im Preis imbegriffen ist auch eine umfangreiche Gästekarte, mit der man viele Attraktionen in der Umgebung kostenfrei nutzen kann. Negativ: Das Hotel ist wahrscheinlich über die Jahre immer weiter gewachsen, wodurch die Wartung des Hotels erschwert wird. Dies wird an einigen Stellen im Hotel sichtbar. Der Poolbillard hat einen signifikaten Krähenfuß in der Oberfläche und es ist kein schadfreies Queue vorhanden. Der Kickertisch ist nicht gewerblich gereignet und ebenfalls schadhaft. Der Außenpool stand nicht zur Verfügung bzw. wurde gerade saniert. Balkonbrüstungen sind marode. Das Essen, falls keine HP gebucht wurde, ist im Restaurant m.E. etwas teuer und daher ein Besuch in der Stadt zu empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 15. Apr. 2024
Lieber Holger, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, den Freizeitaktivitäten und der Großzügigkeit unseres Hotels zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie einige Wartungsprobleme in den Einrichtungen bemerkt haben. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte an unser Team weitergeleitet werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des Pools, des Billardtisches und des Kickertisches. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Karin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Andreas

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 5. März 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Jede Erfahrung ist uns wichtig, die unsere Gäste mit uns erlebt haben. Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie ein weiteres Mal begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Hotel Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Grazyna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 29. Jan. 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel Schwarzwald in Freudenstadt

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
sauberes etwas in die Jahre gekommenes Hotel
sehr sauberes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel, freundliches sehr zuvorkommendes Personal, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 7. Dez. 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns zu hören das Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie schon bald wieder im Schwarzwald begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Hotel Schwarzwald in Freudenstadt

10/10 – Hervorragend

Doris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Zwecks einem alte- Freunde- treffen waren wir als Paar für eine Übernachtung Im Hotel Schwarzwald. Wir waren rundum sehr zufrieden. Sauberkeit, Freundlichkeit, Frühstücksbüffet herrausragend. Jederzeit wieder.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 31. Aug. 2023
Lieber Gast, es freut uns unglaublich zu sehen, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon darauf, wenn wir Sie schon bald wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße Hotel Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Felix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Sofie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war soweit alles ganz okay voll preis leistungs vergältnis ist in ordnung . Die duschen im schwimmbuch lassen sich nur schlecht regulieren .einziges mango Frühstück war such voll in ordnung essen a la card ist sehr gut und nicht überteuert. Wir kommen wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 21. Apr. 2023
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback!Wir werden uns mit den Duschen in unserem Schwimmbad auseinandersetzten. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Franziska

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhig und gut organisert. Schmackhaftes Frühstück. Freundlicher Staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

Ulrike

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Vielen Dank am 16. Okt. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel Schwarzwald in Freudenstadt

8/10 – Gut

Jakob

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind zufrieden 😀
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Vielen Dank am 16. Okt. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel Schwarzwald in Freudenstadt

8/10 – Gut

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buffetessen, Zimmer, renovierte Zi u. Bar, Lobby etc. sehr schön/gut, MA u. Service top Leider: Brötchen zum Aufbacken v. Discounter immer dieselbe Mischung u. zu kurz, ANSTATT v. Bäcker (mind. 2 in FDS)
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Franz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die großzügige Gartenanlage mit den diversen Sonnenliegen sowie der Pool. Man liegt sich nicht auf der Pelle. Sehr nettes Personal. Kostenlose Parkmöglichkeit. Der Aussenpool wird derzeit renoviert, dass sollte auch insgesam für das gesamte Hotel vorgenommen werden.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Stefanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Werner, Niederhasli

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Katarina

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Keine lüftung/klima im Zimmer und auch kein Netz am Fenster für insekten,so das man hätte mindestens alels Ufmachen können.. Man hat leider Nachts im Sommer entweder viel hitze oder insekten im schlafbereich..
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Benno

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 23. Juli 2022
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Kirstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 30. Okt. 2021
Dear Kirstin, thank you very much for your stay and your great review. We are looking forward to welcome you soon! Kindest regards, Your Hotel Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Vielen Dank am 11. Okt. 2021
Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung. Wir freuen uns Sie schon hoffentlich bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt

4/10 – Schlecht

Katherine

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

2/10 – Ungenügend

Klaus

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
leider in diesem Zustand nicht zu empfehlen
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen! Personal war freundlich. Frühstück war für die Situation (Corona) okay. Schwimmbad nicht wirklich zu empfehlen. Farbabsonderung im Außenbecken etc. Minigolfanlage war nicht benutzbar, verschmutzt. Schade für die sonst schöne Anlage, wenn diese nicht so vernachlässigt worden wäre.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt am 30. Sept. 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Tat ist unser Haus 1958 erbaut worden und zeichnet sich durch die Architektur von Heinrich Schickhardt aus. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht für unser Hotel begeistern konnten und wünschen Ihnen alles Gute. Das Lob an die Mitarbeiter werden wir gerne weiterleiten.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 21. Sept. 2020
Dear Ladies and Gentlemans, thank you for the feedback. We are looking forward to welcome you again and wish you a good day. with kind regards Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

6/10 – Okay

Heike

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 21. Sept. 2020
Dear Ladies and Gentlemans, thank you for the feedback. We are looking forward to welcome you again and wish you a good day. with kind regards Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Super war: Schöne Zimmer. Schickes Ambiente. Preis/Leistung Top. Schlecht war: Chaotisches Personal. Zu wenig Handtücher und mangelhafte Getränke in der Sauna. Beim Frühstück waren zwei Orangesaftspender leer und wurden auch nicht aufgefüllt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 16. Feb. 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch die Anmerkungen können wir umgehend reagieren und diese künftig besser im Auge behalten. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und erwarten mit Vorfreude Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wohlfühlhotel
Familiare Atmosphäre, überall weihnachtlich geschmückt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 22. Jan. 2020
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichsten Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und erwarten mit Vorfreude Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nie wieder !
Zimmer waren OK - das Bad ist sehr sehr klein - das Essen war eine Katastrophe, wir wollten Buffet essen aber als wir in das Restaurant kamen war es laut und muffig. Wir haben dann im sep. Restaurant nach Karte gegessen, war sogar günstiger wie das Buffet aber geschmacklich war es nicht gut. Der Kellner war super unfreundlich und den ganzen abend lief Helene Fischer und Andrea Berg in der Bar - wem´s gefällt naja. Altersdurschnitt war sehr hoch. Was uns noch wunderte waren die Frühstückszeiten die ging für einen Sonntag nur bis 10 Uhr. Im Internet stand kaltes und warmes Buffet, das warme bestand aus gekochten Eiern und Rührei - das wars. Obst war aus der Dose der Rest war ok. Schwimmbad haben wir nicht nutzen können. Noch was am Rande: das Hotel heißt ja Hotel Schwarzwald - aber im Hotel war nichts dekoriert oder irgendetwas was mit Schwarzwald zu tun hatte. Es wäre schön gewesen wenn es hier noch einen "Hauch" Schwarzwald gegeben hätte, aber da lagen noch Kissen aus den 70er und 80er Jahren. Wir können das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
wenn man keine halbpension hatte, war man gast 2. klasse. teilweise würde man beim frühstück an die kalte bar platziert. die anderen gäste hatten ihre reservierten tische
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 2. Okt. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat reservieren wir Gästen mit Halbpension direkt einen Tisch zur Reservierung. Gerne dürfen Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Halbpension hinzubuchen oder uns vor Ort um eine Tischreservierung bitten, um Ihr Anliegen entgegennehmen zu können.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Bad und das Zimmer war in Ordnung. Das Essen war sehr schlecht und meistens kalt, sogar beim Morgenessen war das Rührei kalt. Das Essen wurde nicht regelmässig nachgefüllt man musste das Personal auf alles aufmerksam machen. Die Kellner liefen 2 Tage mit verschmutzten Hemden umher. Beim Check Out wurden wir nicht einmal gefragt ob es uns gefallen hat.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt am 29. Aug. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir bedauern sehr, Ihren Geschmack des 3 Gang Buffets nicht getroffen zu haben. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung nur Übernachtung / Frühstück buchen, um das Essen aus unserer Speisekarte auszuwählen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

RainerP., Westerwald

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der Check-In verlief sehr angenehm, die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Da wir unsere Verwandten, die bereits dort ihren Urlaub verbrachten, mit unserem Kurzbesuch überraschen wollten, kümmerte man sich sofort um das passende Tisch-Arrangement. Alles andere (Zimmer, Sauberkeit, usw. ) passte auch. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Kurzaufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt am 29. Aug. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wünschen Ihnen alles Gute bis zum nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Armin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt am 27. Aug. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen im Haus gefallen hat und erwarten mit Vorfreude Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Hotelanlage hat eine schöne große Liegewiese mit Innen- und Außenpool. Zimmer waren geräumig. Wir hatten leider keinen Balkon.Frühstücks- und Abendbüffet könnte die Auswahl größer sein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Ihr Hotel Schwarzwald Team Freudenstadt am 29. Aug. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Bruno

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Einfaches sauberes Hotel
Das Hotel ist in die Jahre gekommen jedoch ist es gepflegt und sauber. Was negativ auffiel war die Bar. Alls wir dort einen Apero nehmen wollten lies man uns 15 Minuten warten und als wir das Personal darauf Ansprachen wurde uns mitgeteilt das jetzt zuerst die Gäste beim Abendessen bedient werden worauf wir die Bar verliessen und von da an nichts im Hotel konsumierten
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt am 30. Aug. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Zeit unser Haus zu bewerden. Wir werden die Situation umgehend im Team besprechen, da das Wohl unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Charmantes Hotel mit sehr freundlichem Personal.Das Zimmer war gemütlich und sehr sauber.Der Außenereich bräuchte eine pfegende Hand aber alles in allem fühlten wir uns sehr wohl und willkommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 7. Juni 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Diese Woche haben wir bereits unsere Balkon Blumenkästen an den Superior Zimmern aufgefrischt und sind stets dabei die Parkanlage aufzuhübschen. Wir freuen uns sehr das es Ihnen bei uns gefallen hat und wünschen Ihnen alles Gute. mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns sofort wohl gefühlt. Ich habe mit meiner Familie meinen 60. Geburtstag dort gefeiert. Es hat alles gepasst. Ich konnte jeden tag schwimmen und saunieren. Das hat mir sehr gut getan.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Schwimmbad. Ausserbecken könnnte man nicht benutzen. Zum speisersal nur leute ohne behinderung. So war alles okay.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 7. Juni 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben diese woche die Season des Außenpools eröffnet und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Martin

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
super Preis-Leistungsverhältnis
Das Hotel und die Zimmer sind sauber, aber renovierungsbedürftig. Frühstück sehr gut. Was uns nicht gefallen hat, dass die Gäste in "nur Frühstück" und "Halbpension" unterteilt werden. Diejenigen, die nur Frühstück hatten , mussten jeden morgen einen anderen Frühstückstisch suchen, weil die mit Halbpension einen festen Tisch zugeteilt bekamen. Die Zimmer waren von der Größe ok, mit WLAN und TV. Das Bad mit Dusche zu klein, man konnte sich kaum umdrehen! Parkplatzsuche gestaltete sich auch als schwierig, man konnte für 4 €uro / Tag einen festen Parkplatz buchen. Der Wellnessbereich war klein aber sauber. Nichts für behinderte Personen, die Treppe hinunter zum Schwimmbad und zur Sauna war sehr steil. Das Frühstücksbuffet war gut für jeden etwas dabei! Das Personal freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 7. Juni 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Halbpension hinzubuchen und erhalten automatisch einen festen Tisch zugewiesen. Wir freuen uns sehr dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Das Fruehstueckdbuffet war sehr reichhaltig und appetitlich aufgebaut. Probleme wurden zeitnah geloest. Die Matratze war etwas zu weich.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 7. Juni 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 1. Mai 2019
Dear Ladies and Gentlemans, thank you for your feedback. We are looking forward to welcome you again and wish you the best. with kind regards Your Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Am Freitag den 1.3.19 haben wir im Hotel eingecheckt . Haben 2 Zimmer bekommen was mit King - Bett Ausstattung sein sollte. Da meine Eltern Geburtstag hatten war mein Wunsch das, das Zimmer von meiner Eltern dekoriert werd. Unsere Zimmer war ok. Aber von meine Eltern war das Zimmer wie in der jugendtaberger . Nicht dekoriert. Als wir an der Rezeption die Dame die ihren Namen nicht verraten wollte gefragt haben was das soll. Kamm sofort antworten sie könnten nichts tun und ob wir auschecken möchten . Ich sagte natürlich nicht wir wohne nicht um der Ecke. Hatte gebeten, so lange wir bei Abendessen sind ob sie nach einem neuen Zimmer für uns schauen könnte. Das Essen war super schlächt. Salate aus der Dosen super schlächt . Nach dem Essen sind wir noch mal zurück zu Dame an der Rezeption gegangen sie wollte uns wieder nicht helfen. Sie sagte wir sollen am Samstag nach dem Frühstück noch mal nachfragen. Ich was sehr verärgert. Nichts was im Internet über das Hotel stand war war . Traurig. Erst am Samstag hat uns Fr Sommer nach dem Frühstück versprochen das sie das wieder gut macht. Erst dann haben meine Eltern normale Zimmer bekommen. Es hat uns schon die Laune versaut .
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 13. März 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Umstände sehr und haben am 2. Tag unser bestmöglichstes getan, um Ihnen einen tollen Aufenthalt zu bescheren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die anschließende gemeinsame Zeit hier im Hotel. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Gerlinde

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Preis - Leistung-Vehältnis
Tolles Frühstück und LEIDER nur eine Nacht Aufenthalt Gute Lage zum Zenrtum
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 14. März 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten längeren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Gabriele

Gut: Sauberkeit
Kurze Auszeit
Unser Wochenende war sehr schön. Zimmer etwas älter aber sauber, Matratze, Kissen, Decke gut. Essen war ok, Service kam mit auffüllen nicht nach aber sie bemühten sich sehr. Pool ok Man müsste mal etwas renovieren. Preisleistung war ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 14. März 2019
Sehr geehrte Damen udn Herren, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und erwarten mit Vorfreude Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 27. Jan. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Etwas außerhalb vom Zentrum gelegen. Nicht alle vom Personal waren freundlich. Zimmer sauber und groß. Schöne Anlage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 27. Jan. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches Personal. Zimmer sehr sauber. Sehr empfehlenswert
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Hotel Schwarzwald Freudenstadt am 27. Jan. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Teppich im Restaurant gehört erneuert. Am besten mit Parkett, Laminat oder Designbelag. Auf Grund der vielen Flecken sieht das unsauber aus, auch wenn eine tägliche Reinigung stattfindet
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018