2/5: Schlecht
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
6. Juli 2021
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ich hatte mich im Vorfeld so auf diesen Aufenthalt gefreut, aber leider wurde ich enttäuscht. Das Personal erweckte leider nie den Eindruck, dass man als Gast willkommen ist. Vielmehr fühlte ich mich als reiner Störfaktor, der nur als zahlende Person seine Berechtigung hat.
Die Corona Regeln waren innerhalb des Hotels vollkommen außer Kraft gesetzt. Das gesamte Hotelpersonal inkl. Chefin trug keine Maske. Auch die vorrangig ältere Gästeklientel wurde nicht dazu angehalten sich dadurch zu schützen. Ich hatte deswegen die ganze Zeit ein sehr mulmiges Gefühl.
Der Preis ist keinesfalls gerechtfertigt. Unter einem 4 Sterne Haus verstehe ich definitiv was anderes. Das Frühstücksbuffet war von der Auswahl wirklich sehr eingeschränkt und auch qualitativ minderwertig. Die Früchte auf dem Birchermüsli waren beispielsweise vollkommen verschimmelt. Die Möblierung des Zimmers löste sich teilweise in seine Einzelteile auf und die Fliesen auf dem Balkon waren lose, so dass sie jederzeit auf die Terrasse fallen können. Nach Sicherheitsrichtlinien betrachtet, ist das natürlich vollkommen fatal. Nachts herrschte ein immens hoher Lärmpegel vor, welcher von unseren Zimmernachbarn verursacht wurde. Die Nachtruhe spielt hier scheinbar keine Rolle. Trotz Bitte an die Rezeption, wurde keine Abhilfe geschaffen. Diese Belästigung erstreckte sich die halbe Nacht und fand sogar teilweise auf dem Gang vor unserem Zimmer statt. Ein weiteren Besuch wird es für mich nicht geben.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021